Examinando por Materia "Objetivos Organizacionales"

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Acceso abierto
Estrés laboral y su relación con el rendimiento de los trabajadores de un establecimiento de tercer nivel. Lima - Perú, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-16) Chávez Caro, Helen Dianne; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación que hay entre el estrés laboral y el rendimiento de los trabajadores sanitarios de un establecimiento de tercer nivel en el año 2021. Se planteó un estudio no experimental, correlacional y de corte transversal donde participaron 80 profesionales de medicina y enfermería, quienes se encontraban laborando en los servicios de Emergencia, Cuidados Intensivos y Medicina Interna del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Se aplicó un instrumento por variable. Para abordar el estrés laboral, se usó el Inventario de Maslach-Burnout (MBI) aplicado a las carreras de la salud. El uso de esta herramienta es muy conocido en investigaciones relacionadas con el estrés en los trabajadores. Mientras que para evaluar el rendimiento se empleó un cuestionario elaborado para el presente estudio, el cual fue validado por cinco jueces expertos. Los datos recopilados fueron analizados con el programa SPSS versión 25 y Excel 2013. Los hallazgos señalan que el 81% de los encuestados presentó niveles medios y altos de estrés, siendo los participantes de sexo femenino quienes presentaron mayores niveles de estrés. Se concluye que sí existe significancia estadística entre el estrés laboral y el rendimiento de los trabajadores de salud (p < 0.05).
Acceso abierto
Implementación de un Sistema Integrado de Reconocimientos para Mejorar la Eficiencia de los Colaboradores del Banco Scotiabank Perú
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2016-12-12) Payehuanca Gómez, Magaly Lizeth; Mendives Laura, Manuel
La presente investigación se realizó con la finalidad de proponer la Implementación de un Sistema Integrado de Reconocimientos, que son un conjunto de instrumentos motivacionales, el cual mejorará la eficiencia de los colaboradores del Banco Scotiabank Perú, quien ya cuenta con un tradicional Sistema de Recompensas, pero que podría brindar mejores resultados con la aplicación de esta propuesta. Para el presente estudio se utilizó el tipo de investigación holística, de corte mixto, que consiste en la interpretación y análisis de los resultados de los instrumentos cuantitativos y cualitativos para la obtención de una propuesta clara y concisa. Para ello se encuestó a 30 colaboradores del Banco Scotiabank Perú y se realizaron entrevistas a profundidad a 3 distintas autoridades de la Entidad. Los resultados de la investigación llegaron a la conclusión de que a pesar que la entidad financiera ya cuenta con un sistema de recompensas, el nivel de eficiencia encontrado es regular, pues el sistema aplicado no llega a todo el personal, por lo que se puede asegurar que la implementación del Sistema Integrado de Reconocimientos, el cual está dirigido a todo el personal de manera inclusiva, motivaría sustancialmente a los colaboradores y de esta manera mejoraría su eficiencia laboral.