Examinando por Materia "Objetivos Organizacionales"

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Acceso abierto
Estrés laboral y su relación con el rendimiento de los trabajadores de un establecimiento de tercer nivel. Lima - Perú, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-16) Chávez Caro, Helen Dianne; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
The aim of the present research was to determine the relationship between work stress and the performance of health workers at at a tertiary level establishment in the year 2021. A non-experimental, correlational and cross-sectional study was conducted with the participation of 80 professionals, including physicians and nurses, who were working in the Emergency, Intensive Care and Internal Medicine departments of the Cayetano Heredia National Hospital. One instrument was applied per each variable. To address work stress, the Maslach-Burnout Inventory (MBI) applied to health careers was used. The use of this tool is well known in research related to stress in workers. While a questionnaire developed for the present study was used to assess performance, which was validated by five expert judges. The data collected were analyzed with SPSS version 25 and Excel 2013. The findings indicate that 81% of the respondents presented medium and high levels of stress, with female participants presenting higher levels of stress. It is concluded that there is statistical significance between work stress and health workers' performance (p < 0.05).
Acceso abierto
Implementación de un Sistema Integrado de Reconocimientos para Mejorar la Eficiencia de los Colaboradores del Banco Scotiabank Perú
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2016-12-12) Payehuanca Gómez, Magaly Lizeth; Mendives Laura, Manuel
La presente investigación se realizó con la finalidad de proponer la Implementación de un Sistema Integrado de Reconocimientos, que son un conjunto de instrumentos motivacionales, el cual mejorará la eficiencia de los colaboradores del Banco Scotiabank Perú, quien ya cuenta con un tradicional Sistema de Recompensas, pero que podría brindar mejores resultados con la aplicación de esta propuesta. Para el presente estudio se utilizó el tipo de investigación holística, de corte mixto, que consiste en la interpretación y análisis de los resultados de los instrumentos cuantitativos y cualitativos para la obtención de una propuesta clara y concisa. Para ello se encuestó a 30 colaboradores del Banco Scotiabank Perú y se realizaron entrevistas a profundidad a 3 distintas autoridades de la Entidad. Los resultados de la investigación llegaron a la conclusión de que a pesar que la entidad financiera ya cuenta con un sistema de recompensas, el nivel de eficiencia encontrado es regular, pues el sistema aplicado no llega a todo el personal, por lo que se puede asegurar que la implementación del Sistema Integrado de Reconocimientos, el cual está dirigido a todo el personal de manera inclusiva, motivaría sustancialmente a los colaboradores y de esta manera mejoraría su eficiencia laboral.