Examinando por Materia "Private Sector"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Análisis comparativo de la calidad de atención odontológica en una institución pública y privada, Lima 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-01-14) Vásquez Acuña, Neyli Tatiana; Hernán Vásquez, Rodrigo
    Introducción: La atención odontológica es un componente esencial de los servicios de salud, cuya calidad percibida varía significativamente entre los sectores público y privado. En Lima, esta disparidad refleja diferencias estructurales, operativas y de gestión que impactan directamente en la experiencia del usuario. Este estudio compara críticamente los estándares de calidad en ambos tipos de instituciones, analizando dimensiones clave que definen la eficacia y calidez del servicio. Objetivo: Analizar las diferencias entre la calidad de atención odontológica en una institución pública en comparación con una institución privada, Lima 2024 Materiales y métodos: se utilizó un método hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, diseño observacional, corte transversal y alcance correlacional. La población se conformó por 46 pacientes de una institución pública y 46 pacientes de una institución privada. El instrumento fue el cuestionario SERQUAL. Resultados: En la clínica privada, 24 pacientes (52.17%) calificaron la atención como "buena", 14 (30.43%) como "regular" y 8 (17.39%) como "mala". Por otro lado, en el establecimiento público, 16 pacientes (34.78%) consideraron la atención como "buena", 19 (41.30%) como "regular" y 11 (23.91%) como "mala". La prueba U de Mann-Whitney para la variable general de calidad de atención odontológica revela una diferencia estadísticamente significativa entre la clínica privada y el establecimiento público (U = 712.000, p = 0.001). Conclusiones: Existen diferencias significativas en la calidad de la atención odontológica entre una institución pública y una privada en Lima, 2024.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Análisis de la utilización de ceftriaxona inyectable en Lima Metropolitana de enero 2019 hasta diciembre 2020
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-09-22) Freyre Torres, Susana Yadel; Castillo Soto, Pedro Félix
    The present research had as its general objective to determine the consumption of ceftriaxone in public hospitals and pharmacy groups of Metropolitan Lima during the period from January 2019 to December 2020. The method was analytical with a quantitative approach, descriptive type, non-experimental, observational, cross-sectional, and retrospective design. The population corresponds to the consumption in units of ceftriaxone in the public and private sectors of Metropolitan Lima. The technique used was observation, for which a data collection sheet was applied as the instrument. It was concluded that the average consumption of ceftriaxone units was higher in the public sector, with a total of 1,198,386 units. Within the public sector, MINSA showed the highest consumption during the period from January to December 2020, while in the private sector, Boticas Perú prevailed in the period from August to September.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Clima laboral y satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Negociaciones Avisur S.A.C., Lima – 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-10-24) Gamarra Panta, Sharon Mayte; Salazar Samillán, Silvia Lisbet
    Este estudio se planteó con el objetivo de determinar la relación entre el clima laboral y satisfacción laboral en trabajadores de la empresa Negociaciones AVISUR S.A.C. En relación a la metodología, siguió un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, nivel correlacional, tipo básico y corte transversal; para tal fin, se utilizó una muestra de 183 trabajadores de ambos sexos de dicha empresa, elegidos mediante muestro no probabilístico por conveniencia; asimismo, se utilizó la Escala de Clima Social Laboral y la Escala de satisfacción laboral, como instrumentos de medición. Los hallazgos revelaron una correlación entre el clima laboral y la satisfacción laboral (rho=0.42; p<0.05); además, el clima laboral también se correlacionó con la satisfacción intrínseca (rho=0.54; p<0.05) y extrínseca (rho=0.40; p<0.05). En este sentido, se concluyó que un buen clima laboral conlleva la presencia de una mayor satisfacción de los trabajadores.