Examinando por Materia "Satisfacción de Paciente"

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Acceso abierto
Calidad de atención y satisfacción de los padres, en el servicio de emergencia pediátrica, hospital rene toche Groppo chincha
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-01-09) Loayza Canto, Erlinda Betsabe; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los padres, en el servicio de emergencia pediátrica del Hospital Rene Toche Groppo Chincha. Material y método: el estudio corresponde al método hipotético-deductivo aceptar o negar hipótesis mediante la comparación de hechos encontrados en la realidad, la población que lo constituye hacen un total de 109 padres de los pacientes pediátrico en el servicio de Emergencia Pediátrica, del Hospital Rene Toche Groppo Chincha de esto se obtuvo una muestra de 85, se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento es la escala de Likert, la que describe la presentación, instrucciones, características sociodemográficas y el cuestionario la calidad de atención y la satisfacción de los padres, en el servicio de emergencia pediátrica se hizo su validez de contenido y se sometió a juicio de expertos, se encontró confiabilidad aplicando el coeficiente de confiablidad alfa de crombach obteniendo un valor de 0,743 el que indicó excelente confiabilidad según la clasificación en la tabla de Kuder Richarson. El procesamiento de datos se hizo haciendo uso del paquete estadístico para las ciencias sociales (SPSS) versión 25.0, asimismo se hizo uso del Excel para Windows 2013 en el vaciado de datos de acuerdo a una matriz estructurada como base de datos en relación al instrumento de medición.
Acceso abierto
Calidad del cuidado de enfermería en el neonato y su relación con el nivel de satisfacción de las madres del servicio de neonatología del hospital Jorge Voto Bernales, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-24) Carranza Torres, Gladys Marivel; Mori Castro, Jaime Alberto
Determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado de enfermería en el neonato y su relación con el nivel de satisfacción de las madres del servicio de neonatología del hospital Jorge Voto Bernales- Lima 2022. Material y método: Se trata de un estudio de método descriptivo, con un diseño no experimental, de tipo correlacional. la población estará conformada por 100 madres que atendidas en la unidad de neonatología- alojamiento conjunto en el Hospital Jorge Voto Bernales durante los meses de Octubre a Diciembre 2021 Para Calidad del cuidado Enfermero que es la variable independiente, se evaluará con un cuestionario de 16 preguntas, mientras que para la variable dependiente Satisfacción de las madres se aplicara un cuestionario que consta de 40 preguntas, también conocido como instrumento CARE-Q. Ambos instrumentos han sido validados en estudios anteriores y adaptados para ser aplicados en neonatos.