Examinando por Materia "Servicios Médicos de Urgencia"

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Autocuidado y adherencia al tratamiento en pacientes con crisis hipertensiva en el servicio de emergencias de un hospital público – Barranca 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-19) Obregon Espinoza, Maria Del Carmen; Pretell Aguilar, Rosa María
Objetivos: Determinar la relación que existe entre el autocuidado y la adherencia al tratamiento en pacientes con crisis hipertensiva en el servicio de Emergencias de un hospital público Barranca, 2023. Metodología: se trata de un estudio de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, correlacional, descriptivo, en una muestra de 86 pacientes con crisis hipertensiva que ingresaron al servicio de emergencia durante el periodo de estudio estimado, el método de recolección de datos será la encuesta, los Intrumentos serán: El Cuestionario de agencia de autocuidado de Achury et al. En el año 2009 y está conformado por 17 items , y el cuestionario de Adherencia al tratamiento desarrollado por Bonilla y De reales en 2006, instrumentos que han sido aplicado en diferentes estudios, el procesamiento de datos se desarrollará previa codificación en el SPSS-V25, el análisis será descriptivo usando las medidas de tendencia central y el análisis inferencial será en dos momentos, primero la prueba de normalidad usando la prueba de Kolmogórov-Smirnov, calculo que permite establecer si los datos siguen una distribución normal, el segundo momento será al momento de la prueba de hipótesis, siguiendo los patrones de normalidad.
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Calidad de atención de enfermería en pacientes con diabetes mellitus tipo II en el servicio de emergencia del Hospital Sabogal
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-05-23) Ojanasta Tuanama, Segundo Miguel; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
Actualmente en el servicio de emergencia, se han producido cambios en los últimos años en relación con la calidad de atención de enfermería de pacientes con Diabetes Mellitus tipo II, esto debido a múltiples factores, como la escasez de personal en los servicios, por lo que el presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el nivel de calidad de atención en los pacientes diabéticos. El proyecto tiene un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de nivel descriptivo y de corte transversal. Con respecto a la población estará conformado por 100 pacientes, por lo que se trabajará con el 100 %. La recolección de los datos será a través de la encuesta, donde se utilizará un instrumento desarrollado por Norka Mirella Uchamaco Huanca, que consta de 20 ítems, el cual sirve para evaluar la calidad de atención de los enfermeros, aquellos trabajadores asignados a dicha dicha área; en cuanto a los criterios de inclusión, la recolección de datos será por medio del cuestionario que comprende 20 preguntas, y después de los datos obtenidos serán investigados.
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Calidad de atención de enfermería relacionada con el nivel de satisfacción del paciente atendido en el servicio de emergencia de un hospital de Ica, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-07) Figueroa Gonzales, Elvira Giovana; Arevalo Marcos, Rodolfo Amado
Al hablar de satisfacción del paciente resulta imposible desligarlo de la atención de calidad, hablar de calidad de atención debe de hacerse considerando desde el punto de vista de expectativa y percepción del paciente. El objetivo el objetivo de investigación es determinar como la calidad de atención de enfermería se relaciona con el nivel de satisfacción del paciente de un hospital de Ica, 2023. El trabajo se desarrolla mediante un enfoque de investigación cuantitativo de diseño no experimental con un método hipotético-deductivo. La población estará conformada por los pacientes atendidos en el servicio de emergencia que tengan entre 18 y 60 años de edad, cuya la muestra será de 164 pacientes y el procedimiento será el muestreo probabilístico aleatorio simple. Como técnica e instrumento de recolección de datos se utilizará la entrevista para ambas variables. Calidad de atención se evaluará mediante la dimensión humano, técnico y entorno, mientras que la satisfacción se evaluará por el cuestionario servqual. Para los resultados se analizará la data obtenida de la muestra y diseñando en Excel, a través del programa SPSS, se realizará un análisis descriptivo a través de la distribución de frecuencias absolutas y relativas. Luego hacer un análisis estadístico diferencia no paramétrico.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción de los pacientes en el servicio de emergencia de una clínica privada
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-21) Paz Alejandro, Flor; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
La calidad de atención es muy reconocida mundialmente y de aplicación común en todo el ámbito institucional público/privado independiente de su nivel organizacional. La calidad de atención en el sistema de salud es la simplificación de los procesos en la prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación y conservación de la salud con estándares referenciales de la calidad; entonces toda calidad en la prestación de la salud es evaluada por los usuarios quienes finalmente si sus expectativas fueron satisfechas o insatisfechas. El objetivo del presente trabajo es “Determinar el nivel de relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y satisfacción de los pacientes en el servicio de emergencia de una clínica privada. La metodología empleada será una investigación deductiva, enfoque cuantitativo, tipo observacional, nivel descriptivo correlacional, de diseño no experimental transversal. La muestra estará conformada por 246 pacientes que fueron atendidas en el servicio de emergencia de la clínica privada. La técnica empleada será encuetas y su instrumento SERVQUAL fue modificada por el MINSA para los establecimientos de salud, dichos instrumentos serán puestas a disposición a juicio de expertos para la validación y la confiabilidad será medido por medio de estadística para tal fin. Se ejecutará el entre febrero, marzo y abril del 2024. Los datos que son obtenidos serán clasificadas, almacenadas en una base de datos para luego ser analizadas empleando los medios informáticos (Excel 2013 y SPSS 28). Los datos serán analizados, luego ilustradas en tablas y gráficos según corresponda; finalmente se realizará los análisis en interpretación mediante las pruebas las pruebas no paramentadas Rho de Spearman para aceptar o rechazar las hipótesis planteadas.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente en el área de emergencia del Hospital Nacional Vitarte en setiembre-noviembre 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-19) Quiroz Hilario, Evelin; Morillo Acasio, Berlina del Rosario
La investigación tiene como objetivo determinar qué relación existe entre la calidad de atención de enfermería y el nivel satisfacción del usuario en el área de Emergencia del hospital Nacional Vitarte 2023; es un estudio de enfoque cuantitativo, de método hipotético/deductivo, de tipo aplicada de nivel descriptivo correlacional y un diseño no experimental de corte transversal; se aplicara una muestra de 150 obtenida por la ecuación de poblaciones finitas, de una población de 200 usuarios del Servicio de Emergencia de un hospital Nacional Vitarte 2023, mediante dos instrumentos: un cuestionario para la calidad de atención de enfermería y otro para la satisfacción del usuario, la estadística será de manera descriptiva (prueba de estaninos) y la correlación de Rho de Spearman, con una interpretación de hallazgos por evidencia de tablas y gráficos a fin de determinar la asociación de las hipótesis expuestas; encontrando si existe o no asociación entre las variables de estudio.
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Calidad de atención de enfermería y satisfacción, del paciente oncológico en el servicio de emergencia del Instituto Especializado de Lima, 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-14) Esquivel Diestra, Vanessa Yeny; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
El objetivo del presente trabajo de estudio tiene la finalidad de determinar la relación existente entre calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente oncológico en el servicio de emergencia del Instituto Especializado de Lima - 2023. La investigación se desarrollará con el enfoque cuantitativo de método hipotético deductivo, tipo, aplicada, con diseño no experimental, observacional, de nivel correlacional y corte transversal donde los datos se recogen en un solo tiempo. La población de estudio estará representada por un total de 225 pacientes que acuden al servicio de emergencia, se utilizara la técnica de la encuesta para la recolección de los datos y se aplicara por medio del cuestionario para variable 1 “Calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en el servicio de emergencia”, para la variable 2 cuestionario para “Evaluar la satisfacción del paciente oncológico en el servicio de emergencia”, previo a ello un consentimiento informado, la información obtenida a través de los cuestionarios serán luego ingresados a una base de datos diseñada en un programa; Excel donde serán procesados a través de tablas y gráficos estadísticos para su posterior análisis y presentación. Los resultados serán de gran importancia que permitirán conocer si la calidad de atención que recibe el paciente oncológico por parte de enfermería resulta para el satisfecho después de ser atendido; en, el servicio de emergencia.
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Calidad de atención del enfermero y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de una Institución de Salud, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-12-30) Hurtado Adriano, Karla Lia; Remuzgo Artezano, Anika
Objetivo: Determinar la relación entre calidad de atención del enfermero y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de una Institución de Salud, Lima 2024. Metodología: El estudio tiene un enfoque cuantitativo, nivel correlacional y diseño no experimental, contando con 180 informantes como muestra, se aplicó la técnica de encuesta y dos cuestionarios para cuantificar ambas variables. Resultados: En la hipótesis general hubo relación entre calidad de atención enfermero y satisfacción del paciente (p<0,05). En las hipótesis específicas, hubo relación entre calidad de atención del enfermero en sus dimensiones técnica/científica, humana y entorno con satisfacción del paciente (en todos los casos p<0,05). Se encontró que en la variable calidad de atención enfermero predomino el valor moderado (54,1%), seguido de alta (40,2%) y baja (5,7%). Según la variable satisfacción del paciente predomino el valor medio (59,8%), seguido de alto (31,1%) y bajo (9%). Conclusiones: Se determinó que existe relación positiva y significativa entre la calidad de atención enfermero y satisfacción del paciente en el servicio de emergencia de una Institución de Salud en el año 2024.
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Calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en las pacientes gestantes del servicio de emergencia del Instituto Nacional Materno Perinatal Lima - 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-26) Cadillo De la Cruz, Daniel Robert; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
El presente estudio tiene como objetivo de conocer la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en las pacientes gestantes del servicio de emergencia del instituto nacional materno perinatal lima-2020, es, una investigación descriptiva no experimental, de corte transversal, y el método será deductivo. Tendrá una muestra de 200 pacientes gestantes. Se aplicará la encuesta que constará de 2 dimensiones y 15 ítems y el, los datos obtenidos, serán vaciados en el programa Excel y estos serán procesados con el programa SPSS.
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Calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de emergencia del Hospital San José, Callao-2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-02-20) Tacuchi Mendoza, Kenly Jemis; Fernández Rengifo, Werther Fernando
Introducción: la mala calidad de atención y la insatisfacción del usuario genera un gran desperdicio recursos y puede ser un problema en nuestro país, Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario en el servic
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Calidad de cuidado enfermero y nivel de satisfacción en pacientes oncológicos en el servicio de emergencia del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-03-19) Yupanqui Tenorio, Camilo; Suarez Valderrama, Yurik Anatoli
La calidad del cuidado de enfermería es un proceso dinámico y un juicio de valor y asistencia técnica para identificar las necesidades, priorizarlas y decidir un plan de cuidado, en la prevención de enfermedades, participar en el tratamiento y rehabilitación en el servicio de emergencia. Las instituciones de salud utilizan la evaluación de la satisfacción del paciente como indicador para aumentar las expectativas de los pacientes a fin de garantizar la mejor aceptación en el cuidado y una buena satisfacción en pacientes oncológicos en el servicio de emergencia. OBJETIVO: Determinar cuál es la relación entre la calidad de cuidados de enfermería y el nivel de satisfacción en pacientes oncológicos en el servicio de emergencia del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas, Lima 2022. MATERIALES Y MÉTODOS: El método de investigación es hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, tipo de investigación básica, diseño de la investigación no experimental, transversal, nivel descriptivo correlacional. La técnica para recolección de datos será la encuesta para ambas variables. El instrumento que se utilizará será de calidad de cuidados de enfermería y consta de 39 ítems, correspondientes a la escala Likert de 1 a 3. Sus valores son: (1) nunca, (2) a veces, (3) siempre y para el instrumento de satisfacción del paciente la escala contiene de 31 ítems que corresponde a una escala Likert de 1 a 3. Sus valores son: (1) muy satisfecho, (2) satisfecho, (3) insatisfecho
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Calidad de notas de enfermería del servicio de emergencia hospital regional - La Merced, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-12) Montero Pomalaya, Lourdes; Pretell Aguilar, Rosa Maria
Objetivo: “Determinar la calidad de las notas de enfermería del servicio de emergencia”. Metodología: Será con enfoque cuantitativo, descriptivo, de corte transversal. La población estará constituida por 62 historias de los pacientes del servicio de emergencia del Hospital de Merced, seleccionados de acuerdo a criterios de inclusión y exclusión planteados en la investigación. Técnicas: Se empleará la técnica de análisis documental, el instrumento es el check list. Se utilizará el instrumento de autoría fue elaborado por la Lic. Elizabeth Catalina Quispe (2017) que se utilizará sobre la variable de calidad. Fue validado por jueces expertos en el año 2020 y tuvo una confiabilidad a través de la prueba piloto se utilizó la prueba Kuder Richardson con resultados del 0.81 que indica un alto grado de confiabilidad. Por lo que no se válida para la presente investigación debido a que se trabajara con una población similar. Procedimiento: La recolección de datos se realizará en los 3 últimos meses consecutivos, en el servicio de emergencia. Una vez recolectada la información mediante la aplicación del instrumento se ingresará los datos a una base en el programa SPSS Versión 27. Análisis Estadístico: Para el análisis descriptivo se realizarán tablas de frecuencias, medidas de tendencia central y de dispersión, así como también de representaciones gráficas.
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Calidad de vida laboral en el profesional de enfermería en el servicio de emergencia del INEN – 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-27) Yupanqui Tenorio, Camilo; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth
Objetivo: Determinar la calidad de vida laboral en el profesional de Enfermería en el servicio de Emergencia del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásica - 2019. Materiales y métodos: Este estudio es de enfoque cuantitativo, es de corte transversal, es de diseño no experimental, la población estuvo constituida por 60 enfermeras. La muestra fue no aleatoria, por conveniencia y se evaluó a la población completa. La técnica utilizada fue la encuesta. El instrumento que se utilizó Calidad de vida profesional consta de 35 ítems que responden en una escala tipo Likert del 1 al 10 con valores: (1,2), nada (3, 4, 5), algo (6, 7, 8), bastante (9,10) mucho. Resultados: El 71,7% de los profesionales de Enfermería perciben una calidad de vida profesional media; entre las dimensiones de la calidad de vida profesional (CVP) se resaltó: en la dimensión carga de trabajo, el 78,3% perciben CVP media; en la dimensión apoyo directivo, el 73,3% presentaron una CVP media; en la dimensión motivación intrínseca, el 56,7% perciben CVP alta. Conclusiones: Se determinó que los profesionales de Enfermería perciben una calidad de vida profesional media en el servicio de Emergencia del Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas.
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Calidad de vida y funcionalidad familiar de los pacientes con infarto agudo al miocardio del servicio de emergencia de una clínica de Lima, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-02-13) Mendez Torres, Malena Karen; Bastidas Solis, Miriam Cecilia
La Metodología, de estudio enfoque cuantitativo de corte transversal y diseño descriptivo correlacional. La población la conforman pacientes que se atienden en una Clínica de Lima, en el servicio de emergencia y presentan infarto agudo de miocardio (IMA), para la selección se toman criterios de inclusión y de exclusión. El grupo de muestra está constituido por los 30 pacientes con IMA del servicio de emergencia. Técnicas e Instrumentos de recolección de datos: la técnica será la entrevista y los instrumentos dos cuestionarios, MC NEW QLMI-2, APGAR FAMILIAR. Procedimientos: La recolección de datos se realizará en el servicio de emergencia con la población de estudio, posteriormente los datos obtenidos mediante los instrumentos serán ingresados al programa SPSS V24.0, donde se realiza la correlación mediante la prueba Coeficiente de correlación de Spearman, presentados en cuadros y gráficas interpretados. Las conclusiones se harán en base a los objetivos planteados y los resultados que se obtengan.
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Calidad del cuidado de enfermería sobre la satisfacción del usuario en el servicio de emergencia de un instituto especializado 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-02-27) Arnao Cosi, Maria Beatriz; Arevalo Marcos, Rodolfo Amado
La calidad del cuidado de enfermería sobre la satisfacción del usuario en el servicio de emergencia está orientada a la experiencia que el paciente vive en la atención en relación con lo esperado y lo recibido en el servicio. El mismo se ve influenciado p
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Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción de los usuarios externos del servicio de emergencia de un hospital de Cerro de Pasco, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-01-30) Tamara Niño, Guisela Nataly; Fernández Rengifo, Werther Fernando
Los cuidados son un componente integral de lo que realiza la enfermería y son también un factor significativo de la felicidad de los usuarios, además de ser un indicador fiable de la calidad de los servicios de urgencias. Por ello, es fundamental conocer la calidad de los cuidados prestados por los profesionales de enfermería en todas sus dimensiones y el nivel de satisfacción de los usuarios, ya que esta información nos permitirá subsanar las deficiencias y consolidar las fortalezas para crear un sistema sanitario saludable que preste la atención de alta calidad que los usuarios demandan. El objetivo del estudio es determinar la asociación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los usuarios externos que acuden al servicio de urgencias y emergencias. Se trata de una investigación cuantitativa con un diseño correlacional. Los usuarios externos que acuden al servicio de urgencias durante los meses de noviembre y diciembre de 2021 constituyen la población y la muestra. Para la recogida de datos se utilizarán dos cuestionarios tipo Likert para evaluar la validez y fiabilidad de ambas variables de la investigación. Finalmente, se utilizará el coeficiente de correlación de Spearman para contrastar las hipótesis, y los resultados se presentarán en tablas y figuras para su análisis y debate.
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Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del usuario que acude al servicio de emergencia del Centro de atención primaria III Huaral EsSalud 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-03-12) Palacios Mosquera, Evelin Liliana; Gamarra Bustillos, Carlos
La atención de calidad puede proporcionar una satisfacción efectiva del usuario para trabajadores y grupos, aumentando la probabilidad de sus resultados de salud esperados y, a su vez, está relacionado con las actitudes profesionales que respaldan, basado en revisiones comprobables. Objetivo: Establecer la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del usuario que acude al servicio de emergencia. Metodología: El estudio será de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, alcance correlacional con diseño no experimental y corte transversal constituida con una población de estudio de 600 usuarios, con una muestra de 250 usuarios mediante muestreo probabilístico que cumplan con los criterios de estudio, los cuales son integra a los usuarios que serán atendidos en el servicio de emergencia, entre las edades de 18 a 60 años, los cuales aceptaron participar voluntariamente y firmen el consentimiento informado; se excluirán a Familiares de los usuarios, usuarios que no fueron atendidos en el servicio por no ser considerados una atención de emergencia con: habilidades diferentes y/o discapacidad por lo que no puedan responder las preguntas, limitaciones de lenguaje. Para el recojo de resultados se aplicará la encuesta mediante instrumentos validados de Arezonia Huamaní Layme en el año 2021, al respecto los índices de confiabilidad para cada variable responden a los valores de 0,790 y 0,809 en el coeficiente de Alfa de Cronbach en concordancia con los aspectos éticos.
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Calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia en la Clínica Stella Maris, Pueblo Libre 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-02-04) Iparraguirre Usquiano, María Carmen; Camarena Chamaya, Luis Miguel
Introducción: La calidad del cuidado Es la capacidad de ayudar a los pacientes y proporcionar una atención inmediata y oportuna frente a una atención de emergencia con una respuesta de calidad y en un tiempo prudente y aceptable. Objetivo: Determinar cómo la calidad del cuidado enfermero se relaciona con la satisfacción del usuario en su atención en el servicio de emergencia de la clínica Stella Maris, Lima 2023. Métodos: estudio de tipo aplicada cuantitativo no experimental. La muestra censal estará constituida por los pacientes que acuden al servicio de emergencia de la clínica Stella Maris. La técnica que se utilizará en el presente trabajo será la encuesta, para ambas variables, Para la primera variable se empleará el instrumento EVACALEN (Evaluación de la Calidad del Cuidado en Enfermería), elaborado por los autores de la investigación, tipo cuestionario con una escala Likert en la cual se tuvieron en cuenta las categorías propuestas por Donabedian de y el referente teórico de Jean Watson del cuidado humano. En cuanto a la variable satisfacción del usuario se empleará el cuestionario CARE – Q de Patricia Larson en 1981 denominado el Cuestionario de Satisfacción del Cuidado.
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Calidad y satisfacción con los cuidados de enfermería en usuarios del servicio de emergencia del Hospital II Vitarte EsSalud, Lima – 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-11-05) Barra Cierto, Ana Maribel; Fernández Rengifo, Werther Fernando
En el servicio de urgencias, no se puede subestimar la importancia de los cuidados de enfermería. Los pacientes que acuden a esta área se encuentran en una condición de alto riesgo, lo que requiere una atención, rápida y eficaz. Cuando la enfermera brinda atención de alta calidad, aumenta la satisfacción del paciente. Métodos: Utilizando el enfoque hipotético-deductivo, se realizará una investigación cuantitativa como estudio aplicado con diseño no experimental a nivel correlacional y transversal. En una muestra conveniente de 90 pacientes, se administrarán dos cuestionarios universales como parte de una encuesta. Se usará como instrumentos el CUCACE (Cuestionario de Calidad de Cuidados de Enfermería) derivado del NSNS (The Newcastle Satisfaction with Nursing Scale), y el instrumento CARE-Q de Patricia Larson modificado y validado para medir la satisfacción con el cuidado de enfermería. El análisis estadístico de los resultados se realizará con el uso de software, incluido el conocido SPSS 26. Los hallazgos serán exhibidos y deliberados a través de tablas y figuras.
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Capacidad de resilencia en el personal de enfermería que labora en el servicio de emergencias de un hospital de Lima 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-08-18) Guerrero Moreno, Liliana Santa; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
Objetivo El método; “Determinar el nivel de capacidad de resiliencia del personal de enfermería que trabaja en el servicio de emergencia de un Hospital de Lima”. Tuvo por enfoque de investigación cuantitativo, el diseño de estudio descriptivo de tipo no experimental, población y muestra estuvo conformado por 40 “personales de enfermería del Servicio de Emergencia del Hospital de un Hospital de Lima”, entre nombrado, contratado y terceros. Se empleó por técnica de acopio de datos a la encuesta, el instrumento fue “la escala de Resiliencia de Wagnild y Young”, acoplado al idioma peruano por Novella (2002, los resultados; Los resultados hallados referido a la capacidad de resiliencia el 87,5%, mostraron nivel de resiliencia alta, el 10% manifestaron resiliencia moderada y el 2,5% mostraron resiliencia baja. Se llegó a concluir que “la capacidad de resiliencia del personal de enfermería que labora en el servicio de emergencias de un Hospital de Lima 2020, es alta”.
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Caracterización de las agresiones hacia el personal de enfermería en los servicios de emergencia
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-01-06) Cabracancha Alcedo, Marisela Cristel; Alvarado Mestanza, Lisbeth Denis; Avila Vargas Machuca, Jeannette Giselle
Las revisiones sistemáticas de los 10 artículos científicos sobre la caracterización de las agresiones hacia el personal de enfermería en los servicios de emergencia muestran que el 100% (10/10) evidencian que la agresión hacia el personal de enfermería en estos servicios es un factor común, teniendo como característica principal la agresión verbal, lo cual genera consecuencias emocionales en el profesional. También se evidenció que las agresiones hacia el personal de enfermería en los servicios de emergencia son perpetradas por un agresor, que puede ser el paciente, un familiar o un visitante, y que las agresiones suelen ser de tipo verbal o físico. En cuanto al horario de las agresiones, estas ocurren principalmente entre las 00:00 hrs y las 13:00 hrs.