Examinando por Materia "Servicios de salud"

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Calidad de atención en salud y actitud del usuario frente a la vacunación en el consultorio médico y Centro De Vacunación Internacional Medical & HEALTH abril – 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-13) Rios Rojas,Karla Janeth; Caycho Valencia, Felix Alberto
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la calidad de atención en salud y actitud del usuario frente a la vacunación. Se realizó un estudio con enfoque cuantitativo, de tipo correlacional, prospectivo y de corte trasversal, la muestra estuvo constituida por 200 usuarios seleccionada de manera probabilística aleatoria simple. Para la recolección de los datos se aplicó la técnica de la encuesta, el instrumento para la calidad de atención en salud fue un cuestionario elaborado con escala de Likert (Alpha de Crombach, α 0= 0.88), de la misma manera para la Actitud (Alpha de Crombach, α 0= 0.71). Como resultados descriptivos se obtuvo que un 98.5 % (197) de los usuarios perciben un alto nivel de calidad de atención en salud, en tanto que el nivel medio obtuvo un 1.5% (3) y ninguno en un nivel bajo, mientras que la Actitud frente a la vacunación es de indiferencia 62% (124), de aceptación 38% (76) y de rechazo 0% (0). Y como resultados inferenciales se obtuvo que si existe relación significativa entre la calidad de atención en salud y la actitud del usuario frente a la vacunación, estadísticamente Rho= 0.226 y p=0.01 (p<0.05) determinando correlación positiva considerable, como segundo resultado inferencial si existe relación significativa entre la dimensión Técnica con la actitud del usuario frente a la vacunación, estadísticamente Rho= 0.202 y p=0.004 (p<0.05), considerándose correlación positiva, como tercer resultado inferencial si existe relación significativa entre la dimensión Humana y la actitud del usuario frente a la vacunación en el centro de vacunación internacional Medical & Health, Agosto 2019. Estadísticamente Rho= 0.230 y p=0.001 (p<0.05), resultando correlación positiva media, como cuarto resultado no existe relación significativa entre la dimensión Del entorno y la actitud del usuario frente a la vacunación, Estadísticamente Rho= 0.088 y p=0.214 (p<0.05) encontrándose correlación negativa.
Acceso abierto
LA EFICACIA DE LA TELEMEDICINA EN LA MEJORA DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-07-08) Collazos Flores, Cecil Lucyana; Calsin Pacompia, Wilmer
La evidencia demuestra que la telemedicina es eficaz en la mejora de los servicios de emergencia ya que la atención de salud se brinda de forma oportuna en situaciones de emergencias, hay disminución de las hospitalizaciones, se realiza un monitoreo de pacientes eficiente, otros beneficios son la disminución de costos y disminución en las transferencias y reingresos hospitalarios, reduciendo la mortalidad y mejorando la calidad de vida y costos. El 10% de los artículos revisados discrepa ya que refiere que la telemedicina no es eficaz porque sus resultados no encontraron relación significativa entre el costo- efectividad del uso de ésta.
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La satisfacción laboral del personal de salud y su relación con la calidad de atención brindada al usuario externo en la división de diagnóstico por imágenes del Hospital Nacional Policía Nacional del Perú Luis Nicasio Sáenz, año 2014
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-07-20) Mamani Vitulas, Nely Venicia; Alzamora de los Godos Urcia, Luis Alex
Objetivo. Determinar la relación entre la satisfacción laboral del personal de salud y la calidad de atención brindada al usuario externo de la División de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Nacional PNP. Luis N. Sáenz. Metodología. Se realizó un estudio explicativo y correlacional con enfoque cuantitativo. Se encuestaron 71 trabajadores y usuarios externos de la División de Diagnóstico por Imágenes. Para medir la satisfacción laboral del personal de salud se tomó como referencia el instrumento validado “Escala de Opiniones SL-SPC” de Palma (2005), que consta de siete dimensiones. La calidad de atención al usuario externo se evaluó mediante un cuestionario elaborado a partir de la Escala Propuesta por Torres (2008) y el Documento Técnico del MINSA - Sistema de Gestión de la Calidad (2006), que consta de tres dimensiones. Se empleó la estadística descriptiva para caracterizar al personal de salud y a los usuarios externos, y la prueba Chi cuadrado de Pearson para determinar la asociación entre satisfacción laboral y calidad de atención. Resultados. No se encontró una asociación estadísticamente significativa entre las dimensiones de satisfacción laboral y la calidad de atención (p>0.05). Conclusión. La Satisfacción Laboral del personal de salud no guarda relación con la Calidad de Atención que se brinda al usuario externo en la División de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Nacional PNP, Luis N. Sáenz. Es importante implementar estrategias que mejoren la satisfacción laboral en este personal y que además se traduzcan en una mejor calidad de atención al usuario externo.
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Sobrecarga laboral relacionado con el desempeño de enfermería en el área de emergencia de un hospital nacional del seguro social – 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-04-21) Palomino Quispe, Vilma Yobana; Maguiña Palma, Misael Erikson
La sobrecarga laboral es una problemática que ha mellado de manera constante al sector de la salud, siendo uno de los mayores afectados el cuerpo de enfermería de las instituciones médicas, para el 2016, se evidencio un aumento del 41% de defunciones por cardiopatías relacionados al exceso de jornadas laborables, para el 2019-2021 la pandemia por COVID19, exhibió la situación crítica de salud en todo el mundo, elevando la sobrecarga laboral del personal de enfermería. En el Perú los profesionales que laboran en los servicios de emergencia suelen contar con una especialidad; lo cual los vuelve un personal valioso y altamente demandado. Asimismo la presente investigación tiene como objetivo el determinar la relación existente entre la sobrecarga laboral relacionado con el desempeño de enfermería en un hospital nacional delseguro social, de tipo cuantitativo, hipotético; aplicando elmétodo de encuesta a 60 enfermeras mediantedos instrumentos de recolección de datos, obteniendo los resultados en donde 40 enfermeros indicaron estar expuestos a un nivel medio de sobrecarga laboral, 37 indicaron que su carga física aumento a un nivel medio, 31 respondieron que la carga mental se elevó al nivel alto, 43 reconocieron que la dimensión de trabajos por turnos son accesibles y tratables ya que suelen estar a un nivel medio, 30 indicaron que los factores de organización están a un nivel alto y el desempeño de enfermería obtuvo como resultado eficiente, en conclusión la sobrecarga laboral tiene un efecto negativo en el desempeño del personal de enfermería debido a que se reduce el tiempo de atención a cada paciente, produce desgaste físico y mental generando en el personalde salud un déficit en el desempeño.