Examinando por Materia "Toma de Decisiones"

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Efectividad de la escala CPSS en la valoración pronostica de pacientes con ACV en los servicios de emergencias
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-04) Cornejo Olazabal, Dina Yolanda; Guerra Condorpusa, María Asunta; Pretell Aguilar, Rosa María
Se efectúa la revisión sistemática de investigaciones internacionales, obtenidas mediante búsqueda en base de datos: Epistemonikos, PubMed, Elsevier, Google Académico y Scielo, que han sido analizadas mediante el sistema grade para ubicar el grado de evidencia. Se ha realizado la búsqueda utilizando los descriptores DeCS y MeSH para la búsqueda en español e inglés respectivamente. La población estudiada la han constituido 89 artículos científicos de los cuales 10 representan la muestra. El 40% (4/10) de los artículos revisados corresponden a EE. UU, y el 60% (6/10) en a Alemania, Francia, China, Egipto, Inglaterra, e Italia respectivamente. El 40% (4/10) corresponde a revisiones sistemáticas, ensayos clínicos aleatorizados, ensayos clínicos no aleatorizados, y estudios observacionales respectivamente y el 60% (6/10) a estudios de cohorte. Resultados: El 100% (10/10) de las evidencias indican que la escala CPSS es efectiva en la valoración pronostica de pacientes con ACV en los servicios de emergencia. Demostrando ser un instrumento confiable que permite una toma de decisiones oportuna y adecuada. Conclusiones: 10 de 10 evidencias demuestran que la escala CPSS es efectiva en la valoración pronostica de pacientes con ACV atendidos en los servicios de emergencias.
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Eficacia del coaching para el fortalecimiento del liderazgo en enfermería
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-01-27) Cotrina Montenegro, Esther Graciela de los Milagros; Mendigure Fernández, Julio
Revisión Sistemática, observacional, retrospectiva. Población de 10 artículos en base de datos, texto completo, no mayor a 10 años, se usó sistema grade para determinar fuerza y calidad de evidencia; 40% de artículos proceden de EEUU, 10% de Australia y Reino Unido, 20% de Brasil y Perú. El 100% de artículos coincide que la estrategia del Coaching, contribuye al fortalecimiento del liderazgo en enfermeras gestoras, predominando el liderazgo transformacional. El fortalecimiento del liderazgo favorece el respeto y relaciones interpersonales satisfactorias con colaboradores; autoconocimiento, cambios actitudinales positivos, seguridad, confianza, resiliencia y madurez emocional, contribuyendo al mayor compromiso, capacidad de gestión, comunicación, toma de decisiones, resolución de conflictos, mejorando el desempeño laboral y logro de objetivos institucionales.
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Estilos de liderazgo y toma de decisiones asertivas en los profesionales de enfermería de una institución hospitalaria de Lambayeque, 2026
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-04-23) Orellana Lévano, Juan José; Ubillús Dávila, Dalila Lisset; Pretell Aguilar, Rosa María
En el entorno hospitalario actual, la gestión del cuidado demanda líderes capaces de gestionar crisis y recursos humanos, donde la eficacia del sistema de salud depende directamente de la calidad en la elección de acciones clínicas y administrativas. El Objetivo del estudio fue “identificar la relación existente entre los estilos de liderazgo y la capacidad para tomar decisiones asertivas en los profesionales de enfermería de una institución hospitalaria en Lambayeque durante el año 2025”. Para ello, se adoptó la Metodología cuantitativa con diseño no experimental, correlacional asimismo de corte transversal. La muestra consistió en 201 profesionales de enfermería, a quienes se les aplicaron los instrumentos de medición adecuados validados y con confiabilidad. Los Resultados detallaron que el liderazgo transformacional predominó de manera significativa en un nivel "Alto" (88.6%), el liderazgo transaccional se situó mayormente en un nivel "Medio" (67.7%), y el laissez-faire se manifestó en un nivel "Bajo" (70.6%). En cuanto a la variable de toma de decisiones asertivas, esta fue evaluada mayoritariamente en un nivel "Bueno" (59.7%). Desde una perspectiva inferencial, empleando el coeficiente Rho de Spearman, se halló una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el constructo general de estilos de liderazgo y toma de decisiones asertivas (Rho=0.273; p<0.05). Conclusiones: las dimensiones del liderazgo transformacional (Rho=0.362; p<0.05) y transaccional (Rho=0.172; p<0.05) guardan una asociación positiva y significativa con la toma de decisiones asertivas, destacando la mayor fuerza de correlación en el estilo transformacional.
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Factores asociados a la elección de métodos anticonceptivos en mujeres en edad fértil, Endes 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-01-22) Díaz Chumpitaz, Mary Del Carmen Rosa; Caycho Valencia, Felix Alberto
La necesidad por saber las causales y circunstancias que llevan a una mujer a decidir sobre la importancia de la planificación familiar motiva la curiosidad y fomenta la investigación. Objetivo: Determinar la relación entre los factores asociados a la elección de métodos anticonceptivos en Mujeres en edad fértil, ENDES 2021. Materiales y métodos: Estudio no experimental, transversal y correlacional. Considerando la muestra de 16018 mujeres, aplicando criterios de exclusión e inclusión. El muestreo que se aplicará es no probabilístico por conveniencia a las mujeres que fueron entrevistadas en la ENDES 2021. Resultados: El 62.1 % de las entrevistadas se encontraron entre las edades de 30 a 49 años, con un nivel educativo Secundario representado por el 46.5 %. En cuanto a los factores sociodemográficos como son la edad, grado de instrucción, quintil de riqueza, la región natural y el lugar de residencia (p =0,000). En situación similar el grado de instrucción y la situación laboral de la pareja (p =0,000) son factores que influyeron en la toma de decisión en la elección de un método anticonceptivo. En cambio, la información que ha brindado el personal de la salud (p=0.135) y los medios de comunicación (p=0,217) son factores que no influyeron en la toma de decisión en la elección de un método anticonceptivo. Conclusión: Concluyó en que los factores sociodemográficos y los basados al entorno de la usuaria de planificación familiar según ENDES 2021 son importantes para la elección de un método anticonceptivo. Por lo contrario, los factores al acceso de la información no influyeron en la decisión de la mujer en edad fértil.
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Factores asociados al mobbing y sus consecuencias en la salud mental del trabajador sanitario
(Universidad Privada Norbert Wiener, 1905-07-09) Llanos Miranda, Treisy Raquel; Guzmán Campos, Jesssica Jeanett; Gamarra Bustillos, Carlos
Objetivo: Determinar los factores asociados y las consecuencias del Mobbing en la salud mental del trabajador sanitario. Material y método: Revisión Sistemática observacional y retrospectivo, la búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando la evaluación del sistema GRADE para identificar calidad de la evidencia y graduación de la fuerza de la recomendación. Resultados: En la selección definitiva se eligieron 11 artículos, de los cuales el 36.3% (04) corresponden a España, un 18.1% (04) pertenecen dos a México y dos a Turquía, mientras que con un 9% (03) se hallaron investigaciones de Brasil, Italia y un estudio que integra los países de Brasil y España. Entre revisiones sistemáticas se encontraron a los países de Italia, España, México y Brasil con un 45.5% y un 54.5% se encontraron estudios descriptivos transversales pertenecientes a Brasil, España, Turquía y México. Donde se pudieron identificar los factores asociados y las consecuencias del mobbing en la salud mental del trabajador sanitario. Conclusiones: Se determinó dos tipos de factores asociados para el desarrollo de mobbing, factores propios del trabajador (edad inferior e igual a 30 y mayor a 44 años, la corta trayectoria profesional, trabajar en determinadas unidades o turnos y presentar niveles mayores de ansiedad) y factores de la organización (la falta de participación en la toma de decisiones, la ausencia de una política de resolución de conflictos, sistemas perversos de incentivos, jefaturas no involucradas en los hechos y trabajar más de 40 horas por semana), además existieron consecuencias negativas para la salud mental del trabajador sanitario; así como, en los testigos de este tipo de hostigamiento laboral.
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Factores personales e institucionales relacionados a la decisión de iniciar estudios de post grado en enfermeras. Servicios especializados en el cuidado del adulto. Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. 2016.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017) Cotrina Vara, Tania Milagros; Mogollón Arámbulo, Jesús Graciela; Krederdt Araujo, Sherin Luz
Objetivo: Determinar la relación entre los factores personales, institucionales y la decisión de iniciar los estudios de postgrado en enfermeras de servicios especializados en el cuidado del adulto. Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. Materiales y métodos: El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo y método descriptivo correlacional, prospectivo, porque nos permitió obtener la información tal como se presentaba en la realidad; de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista dirigida a enfermeras; para ello se utilizó como instrumento el cuestionario, los datos recolectados fueron procesados en el programa estadístico SPSS y del coeficiente de correlación de Spearman. Resultados: El factor Personal más importante es el financiamiento de los estudios con casi la totalidad (92.20%); en los Factores Institucionales resalta que el horario laboral que no permite o facilita el estudiar con casi los dos tercios (70,59%); en cuanto a la decisión de iniciar estudios de postgrado; más de la mitad (63%) tiene indecisión por iniciar estudios. Conclusiones: Sí hay relación con los factores personales e institucionales y la decisión de iniciar estudios de postgrado siendo el régimen pensionable tipo contratada (r 0,836; p 0,017), el de mayor nivel de fuerza de correlación, este resultado es estadísticamente significativo moderado.
Acceso abierto
Factores personales e institucionales relacionados a la decisión de iniciar estudios de post grado en enfermeras. Servicios especializados en el cuidado del adulto. Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. 2016.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017) Cotrina Vara, Tania Milagros; Mogollón Arámbulo, Jesús Graciela; Krederdt Araujo, Sherin Luz
Objetivo: Determinar la relación entre los factores personales, institucionales y la decisión de iniciar los estudios de postgrado en enfermeras de servicios especializados en el cuidado del adulto. Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. Materiales y métodos: El estudio es de nivel aplicativo, tipo cuantitativo y método descriptivo correlacional, prospectivo, porque nos permitió obtener la información tal como se presentaba en la realidad; de corte transversal. Para la recolección de datos se utilizó la técnica de la entrevista dirigida a enfermeras; para ello se utilizó como instrumento el cuestionario, los datos recolectados fueron procesados en el programa estadístico SPSS y del coeficiente de correlación de Spearman. Resultados: El factor Personal más importante es el financiamiento de los estudios con casi la totalidad (92.20%); en los Factores Institucionales resalta que el horario laboral que no permite o facilita el estudiar con casi los dos tercios (70,59%); en cuanto a la decisión de iniciar estudios de postgrado; más de la mitad (63%) tiene indecisión por iniciar estudios. Conclusiones: Sí hay relación con los factores personales e institucionales y la decisión de iniciar estudios de postgrado siendo el régimen pensionable tipo contratada (r 0,836; p 0,017), el de mayor nivel de fuerza de correlación, este resultado es estadísticamente significativo moderado.
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Habilidades y competencias del enfermero para realizar una supervisión eficaz
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-09-22) Tantalean Colan, Andrea Yolanda; Abarca Prado, Rosario Martha; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Objetivo: Determinar las competencias y habilidades del enfermero para una supervisión eficaz. Material y métodos: Revisión Sistemática observacional y retrospectivo, la búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, y los artículos seleccionados se sometieron a una lectura crítica, utilizando la evaluación GRADE para identificar su grado de evidencia. En la selección definitiva se eligieron 10 artículos, encontramos que el 30% (3) corresponden a España, 30% (3) a Brasil, (2) 20%, México, y (2) 20% a Colombia respectivamente. Los estudios españoles han sido: estudio descriptivo transversal (1), cualitativo (1), y (1) revisión sistemática, de Brasil (1) revisión sistemática, (1) estudio exploratorio, (1) estudio descriptivo; en México (1) estudio exploratorio, (1) estudio transversal descriptivo y en Colombia (1) revisión sistemática y (1) estudio cualitativo cuantitativo. Del total de artículos analizados el 90% identifica habilidades y competencias específicas para ejercer el rol supervisor en enfermería. Resultados: Todos los artículos revisados sistemáticamente señalan a la comunicación efectiva como herramienta valiosa para transmitir conocimientos y mejorar el desempeño, mencionan además a el liderazgo transformacional y relacional, el trabajo en equipo, la toma de decisiones, la negociación y el ser resolutivo como habilidades importantes. Conclusiones: Las principales habilidades y competencias para la supervisión eficaz son el liderazgo transformacional, la comunicación efectiva, la capacidad de gestión, administración de los recursos y el talento humano, la investigación y la solidez de conocimientos para la toma de decisiones, capacidad para ejercer autoridad, solucionar problemas, negociar, y habilidad para establecer relaciones positivas, enseñar y motivar.
Acceso abierto
Síndrome de burnout y satisfacción laboral en el personal de salud que labora en el servicio de salud mental de un hospital de Ayacucho, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-18) Laurente Coronado, Yovana; Arevalo Marcos, Rodolfo Amado
En el personal de salud preexisten múltiples componentes de riesgo que aumentan la vulnerabilidad de sufrir burnout, hacerle frente al dolor, al fallecimiento de las personas en función del desempeño sus labores, así como la escasez de autonomía y en algunos casos de autoridad repercuten en las decisiones, laborar aceleradamente y más aun con extensas horas de trabajo, así mismo las labores versátiles, la exhibición a peligros sanitarios, las circunstancias inadecuadas en el trabajo, los salario insuficiente, así como el poco de apoyo de la sociedad. El presente trabajo de investigación se ejecutará con la finalidad de determinar la relación entre la satisfacción laboral y el síndrome de burnout en el personal de salud que labora en el servicio de Salud Mental de un Hospital de Ayacucho, 2021. La investigación tiene un enfoque cuantitativo tipo básica, diseño observacional de corte transversal. el grupo poblacional estará constituido por 32 personales que trabajan en el servicio de Salud Mental. Para la recolección de datos se utilizará los cuestionarios para ambas variables, antes de ello con permisión y anuencia respectiva del consentimiento informado de los colaboradores, el primer cuestionario consta de 27 interrogantes, mientras que el segundo cuestionario cuenta con 22 interrogantes. Los resultados serán recopilados y luego procesados en una base del programa Excel para posteriormente ser tabulados mediante el programa estadístico SPSS versión 22.
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Sistema de apoyo para la Toma de Decisiones en el Control de Incidentes de TI en empresas de ventas al detalle utilizando buenas prácticas ITIL
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2015) Valenzuela Gaspar, Karen Yosalina; Espinoza Díaz, Luis Enrique; Graner Pastrana, Enrique Orlando
CENCOSUD es una empresa de venta al detalle, se extiende a los negocios de supermercados, mejoramiento del hogar, tiendas por departamento, centros comerciales y servicios financieros, también desarrollan otras líneas de negocio que complementan su operación central, como es el corretaje de seguros y centros de entretenimiento familiar. Brinda el servicio de soporte técnico con la finalidad de mantener la continuidad operativa de los equipos, esto se realiza mediante el registro de incidentes y solicitudes los cuales son reportados a un sistema Call center denominado CAU (Centro de Atención al Usuario); por ello, los usuarios reportan las fallas que puede presentar el equipo y está afectando a las funciones que cumple en la empresa. Los casos son registrados y asignados a un área especializada para que sea atendido el incidente o solicitud, posteriormente es asignando a un técnico, este atiende el caso y después da como resuelto, el usuario recibirá un correo con los comentarios del técnico, si está satisfecho dará como cerrado el caso. En la actualidad no existen indicadores que permitan tomar decisiones adecuadas en la empresa para apoyar a las áreas gestoras de servicios de soporte; debido a esto los resultados corporativos se ven afectados, generando pérdidas en las ventas, ocasionadas por equipos defectuosos que no han sido atendidos a su debido tiempo. La empresa crea valor porque desde el punto de vista financiero antes de implementar el proyecto se observó en el flujo de caja de la empresa valores altos en los gastos, mientras que después de crear el proyecto se tiene un nuevo flujo con los gastos accesibles. Además con la implementación del proyecto se obtuvo mayor actividad comercial, los ingresos aumentaron y se realizó los análisis respectivos del VAN y el COK a nivel de empresa. Teniendo como respuesta al VAN mayor a 0, el TIR mayor al COK, el periodo de recupero menor a 1 año y el costo de beneficio mayor a 1 por lo que el proyecto es altamente aceptable en términos financieros para los accionista. Durante el desarrollo del proyecto se ha observado que los incidentes dentro de la organización y especialmente dentro del área tecnológica hace necesario el uso de un correcto procedimiento para controlar, priorizar y establecer el impacto de los incidentes hacia la organización y dar el soporte necesario, esto se facilitará utilizando de manera óptima la metodología ITIL, ya que es un proceso dedicado a la gestión de servicios permitiendo buenos resultados y definiendo procesos que la organización podría llegar a tener logrando un excelente nivel de utilización de recursos tecnológicos y de servicio para el cliente o usuario final. Con la implementación de ITIL, se alienta el cambio cultural hacia la provisión de servicios. Asimismo, se mejora la relación con los clientes y usuarios, puesto que existen acuerdos de calidad. La aplicación genera constantemente reportes que deben ser analizados por parte del Jefe de Tecnología, el cuál actuará en adelante como el Gestor de Incidentes, por lo que es aconsejable generar los informes mensualmente y compararlos para saber no solo el grado de cumplimiento, sino también medir el grado de deficiencia o necesidad de capacitación por parte del personal o donde se deben realizar cambios.