Examinando por Materia "Total Quality Management"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Evaluación total Quality Management en el área de farmacia del hospital Nacional P.N.P. Luis N. Sáenz en el año 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-30) Chávez Bazalar, Elena Haydee; Salazar Sanchez, Emerita; Ñañez Del Pino, Daniel
    El estudio planteó como finalidad poder “evaluar el Total Quality Management en el área de farmacia del hospital nacional P.N.P. Luis N. Sáenz en el año 2024”. Estudio de enfoque cuantitativo, básico, no experimental, transversal y descriptivo. La muestra final estuvo conformada por de 86 especialistas en salud. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Como resultados se reportó que el liderazgo (47,7%), la planificación (45,3%), la gestión de personas (45,3%), la gestión de procesos (51,2%) el enfoque en el paciente (44,2%) y la mejora continua (69,8%), según el análisis del Total Quality Management, era aplicado de forma total en el área farmacia del hospital nacional P.N.P. Luis N. Sáenz. Concluyendo que la evaluación del área de farmacia del hospital nacional P.N.P. Luis N. Sáenz, bajo el enfoque Total Quality Management, fue positiva con un 46,5% desde el análisis de los trabajadores del lugar de estudio en el año 2024.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Nivel de conocimiento sobre aseguramiento de la calidad en estudiantes de octavo ciclo de Tecnología Médica en Laboratorio Clínico y Anatomía Patológica de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-08-29) Soria Quispe, Angela; Huamán Cárdenas, Víctor Raúl
    En nuestro país no existen más que once laboratorios registrados como acreditados por el Instituto Nacional de Calidad para lo cual cumplieron con la implementación de un sistema de gestión de la calidad en su organización siendo uno de los objetivos regular las condiciones de los recursos humanos, quienes en su mayoría son Tecnólogos Médicos del área de Laboratorio Clínico y Anatomía Patológica pues en su formación universitaria se incluyen temas como Gestión de Calidad, acreditación, control de calidad, entre otros. Así pues, esta investigación tendrá como objetivo principal la identificación del nivel de conocimiento sobre aseguramiento de la calidad en alumnos de octavo ciclo de Tecnología Médica en Laboratorio clínico y Anatomía Patológica de la Universidad Privada Norbert Wiener, 2024 para lo cual el método de investigación será observacional cuantitativo no experimental con una muestra de 108 estudiantes.