Examinando por Materia "Transporte"
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Publicación Acceso abierto El control simultaneo en los procesos en el área de transporte de FyS Pharma Sac, Lima 2024(Universidad Norbert Wiener, 2024-05-22) Ramos Soto, Denisse Sofia; Peláez Valdiviezo, José VíctorEl presente informe tiene como objeto principal, determinar el cumplimiento del proceso en el control simultáneo en el Área de Transporte de F&S Pharma SAC, Lima 2024, como parte de este estudio se utilizó la metodología BPM, examinando cada proceso para minimizar escenarios que perjudique económicamente, manteniendo los estándares de los clientes con las políticas de la empresa y aplicando el control del tiempo. Así concluye, con las buenas prácticas del Área de Transporte aplicadas a las ocurrencias del día a día, el cual genera beneficios significativos, permitiendo mayor control y capacidad de resolución. La detección de los cuellos de botellas, reduce la cantidad de ocurrencias y evita riesgos, aportando beneficios e historial de registros, fortaleciendo la comunicación y colaboración en el personal. Las políticas internas, facilitan la definición del impacto en la empresa, priorizando las ocurrencias para resolver a tiempo real. Por último, medir el tiempo de entrega a cada cliente, ayuda a tener el control definitivo a cada ocurrencia, porque se puede obtener un análisis continuo como, las sanciones administrativas que afecta financieramente o entregas incompletas. En resumen, la comunicación y el reporte de ocurrencias en una organización es vital, permite potenciar al personal y evita las contingencias.Publicación Acceso abierto Costos de servicio y su incidencia en la rentabilidad de la empresa de transportes Atlas International Service S.A., en el periodo 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-12-12) Cayulla Tecsi, Edwin; Chong Silva, Mabel CeciliaEl presente estudio se enfoca en una empresa cuya actividad principal es el servicio de mudanzas y almacenamiento de bienes; Esta investigación tiene como finalidad principal determinar la incidencia de los costos de servicio en la rentabilidad de la empresa Atlas International Service S.A. en el periodo 2022; La metodología utilizada fue Lógico – Deductivo, estudio de tipo correlacional con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y transversal. Para llevar a cabo el estudio, se aplicaron diversas técnicas como; encuestas al personal directivo y administrativo utilizando un cuestionario estructurado mediante la técnica de escala de Likert, y análisis documentario; Por otro lado, la muestra estuvo conformada por 14 colaboradores de nivel administrativo y directivo, se realizó un procesamiento y análisis de los datos haciendo uso del software estadístico SPSS versión 26, realizando pruebas de normalidad y análisis descriptivos; El coeficiente Alfa de Cronbach, con valores de 0.790 para "costos de servicio" y 0.838 para "Rentabilidad", reflejó una alta consistencia interna; La prueba de Shapiro-Wilk mostró que ambas variables persiguen una distribución normal de los datos, con p=0.931 para costos y p=0.977 para rentabilidad, al emplear el análisis de correlación de Pearson, reveló que relación entre ambas variables es estadísticamente significativa (p=0.016), concluyendo que, los costos indicen significantemente sobre la rentabilidad. Los resultados obtenidos revelaron que la empresa asume altos costos en mano de obra, suministros de embalaje y otros servicios, lo que afecta negativamente a la capacidad para generar beneficios; Además, el análisis mostró una baja en las ventas al cierre del año 2022, evidenciando que la empresa necesita mejorar su gestión de sus costos.Publicación Acceso abierto Influencia de la actividad de fiscalización en las actas de inspección impuestas por la autoridad de transporte urbano para Lima y Callao 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-16) Román Soriano, Allyson Mishell; Ramirez Peña, IsabelSe enfoca en la actividad de fiscalización, ya que actualmente no todas las entidades tienen esta competencia, sin embargo, la Autoridad de Transporte Urbano si la tiene. Como objetivo es analizar cómo influye la actividad de fiscalización en las actas de inspección impuestas por la ATU para Lima y Callao 2022. Se utilizó como metodología de tipo básico, con enfoque cualitativo, estudio fenomenológico, hermenéutico, con análisis documental, basado en un estudio de caso. Como resultados se obtuvieron, que las actas son medios probatorios, su contenido se presume cierto, se evidencia que las multas impuestas por los fiscalizadores deben ser en función a lo que observe de los administrados. Como conclusión, analizó como influye la actividad de fiscalización en las actas de inspección de la ATU de Lima y Callao, 2022. Lo más importante de analizar esta actividad, fue conocer el adecuado control de fiscalización en las actas, porque sin ello se vulnerarían los derechos a los administrados, lo que más ayudó al análisis fue la información doctrinaria obtenida y lo más difícil fue, determinar que en el país existe un gran número de reglamentaciones y criterios de fiscalización a causa de un complejo sistema que no tiene una definición adecuada.Publicación Acceso abierto Propuesta de mejora en la Gestión de Inventarios basado en la metodología de las 5s en Empresas comercializadoras de repuestos Caso: ICA E.I.R.L(Universidad Privada Norbert Wiener, 2015) Córdova Sota, Javier Gonzalo; Ortega Zavala, Luiggi DanielICA E.I.R.L es una empresa dedicada a la comercialización y distribución de elementos de transmisión y sellado mecánico, lubricantes y filtros en general para el sector transportista. La empresa empezó atendiendo nichos de mercado muy reducidos con un inventario escaso y un deficiente suministro a sus clientes. A la fecha la empresa ICA, ha sumado clientes, recursos económicos, niveles de ventas y compras que se han ido incrementando con el tiempo, entonces se presenta la exigencia de una organización más eficiente en el manejo de los productos y recursos, con la finalidad de disminuir la probabilidad de perder ventas por temas de desabastecimiento o demora en el suministro de repuestos. En otro aspecto, la desaceleración económica que vive la realidad peruana, se presenta como una amenaza a las microempresas en consecuencia se hace muy importante implementar la metodología 5S en las empresas para una mejor gestión y control. En la empresa, la forma de documentar las ventas diarias es mediante el registro de la facturación, ya que este es el único medio de registro que se realiza, además al final del día no se contabiliza la cantidad de mercadería vendida sino más bien solo la cantidad de dinero. Por el momento en la empresa se utilizan herramientas como el Microsoft Excel el cual es de gran ayuda para realizar la consulta de las listas de precios pero es de poca ayuda si se busca rapidez en los procesos de consulta de stock. Derivante del análisis de la problemática del ámbito de inventarios, se determina que el problema de la presente investigación es que la empresa ICA E.I.R.L no cuenta con una metodología de trabajo, gestión y control de stock eficiente y oportuna para suministrar a sus clientes los repuestos necesarios para sus operaciones. Se consideraron alternativas de solución y se evaluó la inversión, duración y costo de mantenimiento; y se eligió diseñar e implementar un sistema de gestión de stocks basado en la metodología de las 5S. Palabras clave: 5S, stock de inventario, metodología, repuestos, transportePublicación Acceso abierto Tecnología contactless para mejorar la calidad de servicio en una empresa de transporte público, Lima 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-23) Rumaldo Chepe, Carla Yomira; Gardi Melgarejo, VictoriaLa investigación realizada de título: “Tecnología Contactless para mejorar la calidad de servicio en una empresa de transporte público, Lima 2021”, la misma que tuvo como objetivo proponer un sistema contactless para mejorar la calidad de servicio de los usuarios del transporte público. En tal sentido la investigación fue realizado mediante en el diseño holístico, bajo el enfoque mixto, de tipo proyectiva bajo y un nivel comprensivo con los métodos inductivos y deductivos para medir la calidad de servicio ofrecido por parte de la empresa de transporte; para la recolección de datos fueron encuestados 100 usuarios que dan uso del servicio y de la misma forma se entrevistó a 3 expertos: como el gerente, el administrador y el jefe de operaciones. Finalmente se dieron soluciones a los problemas: la falta de capacitación de los empleados, insatisfacción de los usuarios e inseguridad de los usuarios por falta de sistemas modernos. Para ello se implementó una tecnología contactlesss con el objetivo de mejorar la calidad de servicio.
