Examinando por Materia "satisfacción del familiar"
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Publicación Acceso abierto Calidad de atención del personal de enfermería y satisfacción del familiar del paciente de la unidad de cuidados intensivos de un hospital de EsSalud de Lima, 2026(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-05-24) Canaza Luque, Lizeth Giannina; Barrios Cabello, Lucimar JosefinaIntroducción: La labor que realiza el personal de enfermería en las unidades de cuidados intensivos (UCI) involucra una serie de procedimientos y acciones para asegurar la salud y bienestar de los pacientes en estado crítico; sin embargo, se ha detectado que aún existen deficiencias que es necesario conocer y subsanar, de forma que los pacientes reciban una calidad de atención que contribuya a su recuperación y permita alcanzar la satisfacción de sus familiares, componente clave para medir el cumplimiento de los estándares del servicio sanitario. Objetivo: Determinar la relación entre la calidad de atención del personal de enfermería y satisfacción del familiar del paciente de la unidad de cuidados intensivos de un hospital de EsSalud de Lima, 2026. Metodología: El método que se seguirá es hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo y alcance correlacional. Se empleará un cuestionario compuesto por 21 ítems para medir la calidad de atención del personal de enfermería y un cuestionario de 11 reactivos que permitirán la medición de la satisfacción del familiar del paciente de UCI. Para procesar los datos se emplearán la prueba de normalidad de Kolmogorov Smirnov y el Rho de Spearman para la contrastación de hipótesis.