Examinando por Materia "servicios de enfermería"

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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención de los servicios de enfermería del centro de salud Santa Clara Ate, Lima - 2023
    (Universidad Norbert Wiener, 2023-10-26) Ñaure Castro, Jessica Magally; Fernández Rengifo, Werther Fernando
    Objetivo: Determinar la relación entre la calidad comunicativa y satisfacción del paciente con la atención en los servicios de enfermería del centro de salud santa clara ate, lima – 2023. Material y métodos: El método de investigación hipotético deductivo, el enfoque metodológico utilizado fue cuantitativo, no experimental, corte transversal, tipo de investigación aplicada. Las muestras fueron por 96 pacientes de los servicios de enfermería,siendo un muestreo no probabilístico intencional siendo seleccionadas por criterios de inclusión y exclusión de la investigación. Para medir las características sociodemográficas, se utilizó el instrumento de cuestionario que comprende 17 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable calidad comunicativa y el segundo cuestionario que comprende 18 ítems agrupados en 3 dimensiones para la variable de satisfacción del paciente.