Browsing by Subject "Gestión por procesos"
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Gestión por procesos y calidad de atención de salud en usuarios del servicio de terapia física y rehabilitación de Tecsalud Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-23)Acceso abiertoEl estudio denominado “Gestión por procesos y calidad de atención de salud en usuarios del servicio de terapia física en Tecsalud, Lima 2022, tuvo por objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la ... -
Implementación de procesos para mejorar la Gestión de Tesorería en una empresa de Tecnología, Lima 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-23)Acceso abiertoLa investigación titulada “Implementación de procesos para mejorar la Gestión de Tesorería en una empresa de Tecnología, Lima 2020” se desarrolló la investigación utilizando el sintagma holístico bajo un enfoque mixto que ... -
Modelo MPTI para la gestión de procesos, administrativa y operacional efectiva en los servicios que brinda un centro médico, Lima 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-07)Acceso abiertoLa investigación llamada Modelo MPTI para la gestión de procesos, administrativa y operacional efectiva, se realizó con el objetivo de proponer acciones de mejora mediante la utilización de tecnología y aplicación de la ... -
Propuesta de gestión por procesos y la satisfacción del cliente en el centro de consultas (CDC) Rímac seguros, Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-02-18)Acceso abiertoLa siguiente investigación realizada lleva como título “Gestión por procesos y la satisfacción del cliente en el centro de consultas Rímac seguros - Lima 2019” la principal problemática que existe en dicha empresa se sitúa ... -
Propuesta de implementación de la metodología Kaizen para la gestión por procesos en una oficina administrativa de una entidad Pública, Lima 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-07-21)Acceso abiertoLa investigación se sostiene en un enfoque mixto, holístico, donde se relaciona lo cualitativo y cuantitativo, de investigación proyectiva, de método inductivo y deductivo. Para el estudio se tomó como instrumentos el ... -
Propuesta de implementación del modelo EFQM para la mejora de la satisfacción del usuario en un empresa de servicios automotrices, Lima 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-07)Acceso abiertoEl proyecto tiene como objetivo general proponer la implementación de un modelo en la gestión de procedimientos y como objetivos específicos el diagnosticar el estado e identificar los factores de mayor incidencia en la ...
