Gestión comercial y posicionamiento de una agroexportadora, Barranca, 2025

Abstract

La investigación fue guiada por el objetivo de Determinar la relación entre la gestión comercial y el posicionamiento de una empresa agroexportadora de Barranca, 2025. Para tal fin, se acudió a la metodología de método hipotético-deductivo, cuantitativo, básica y no experimental - correlacional. La población es de 51 clientes y la muestra final fue de 46 clientes de la agroexportadora, establecido bajo muestreo no probabilístico por conveniencia. Se aplicó la técnica de la encuesta, ejecutada a través del cuestionario sobre gestión comercial y posicionamiento, el cual fue validado por medio de juicio de expertos. Los hallazgos mostraron una gestión comercial de nivel regular (78.4%) y un posicionamiento en nivel intermedio (64.71%). Estadísticamente, se comprobó que sí existe relación entre la gestión comercial y las tres dimensiones del posicionamiento: a grado moderado con la calidad percibida (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.437) y la fidelización (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.644), mientras que a grado fuerte con la imagen de marca (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.791). Entonces, se llegó a concluir un vínculo significativo directa y de grado moderado entre la gestión comercial y el Posicionamiento de la agroexportadora de Barranca, 2025 (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.686), esto es que, conforme mejore la gestión comercial de la agroexportadora, también mejorará su posicionamiento en el pensamiento de los clientes.

The research was guided by the objective of determining the relationship between commercial management and the positioning of an agro-export company in Barranca, 2025. To this end, a hypothetical-deductive, quantitative, basic, and non-experimental correlational methodology was used. The population consisted of 51 clients, and the final sample comprised 46 clients of the agro-export company, selected using non-probability convenience sampling. The survey technique was applied, using a questionnaire on commercial management and positioning, which was validated through expert review. The findings showed a commercial management level of average (78.4%) and an intermediate level of positioning (64.71%). Statistically, a relationship was found between commercial management and the three dimensions of positioning: a moderate relationship with perceived quality (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.437) and customer loyalty (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.644), and a strong relationship with brand image (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.791). Therefore, a significant, direct, and moderate link was concluded between commercial management and the positioning of the Barranca agro-exporter in 2025 (sig.= 0.000<0.05; Rho=0.686). This means that as the agro-exporter's commercial management improves, its positioning in the minds of customers will also improve.