Rediseño de procesos para mejorar la gestión en la empresa Majer Metal, Lima 2023

Abstract

El propósito del presente informe de suficiencia profesional es el de, mediante el ilustre jurado, ser aprobado para obtener el título de Administración y Negocios Internacionales y dejar sustentada la necesidad de mejorar la gestión empresarial de la compañía Majer Metal S.A.C., Lima 2023, mediante el rediseño de los procesos, desarrollando una gestión de calidad en la administración de operaciones, desde una perspectiva de la teoría del caos, teoría de sistemas, teoría del TQM y teoría del six sigma. Se fundamentará la actividad de suficiencia profesional utilizando las teorías anteriormente expuestas que de manera general nos ayudan a entender los procesos complejos y ver como un mínimo cambio afecta a toda la organización debido a que todo se relaciona entre sí. Asimismo, el presente estudio concluye demostrando la suficiencia profesional y aportando en la mejora de la gestión empresarial empleando la metodología de Six Sigma en base al diagnóstico de la problemática de la organización. De igual manera se comenzó con la implementación del modelo DMAIC y como inicio del MOF se designaron funcione a los encargados de las áreas de producción y almacén, ya que ello contribuirá a mejorar la gestión empresarial de la organización, lo que a su vez permitirá aumentar las ventas del servicio ofrecido y mejorar la productividad de la empresa