Calidad de atención y satisfacción de los usuarios en el servicio de hemodiálisis del Hospital Nacional de Lima - 2023

Abstract

Objetivo: Determinar cómo la calidad de atención se relaciona con la satisfacción de los usuarios en el servicio de hemodiálisis.Justificación: El estudio mediante sus resultados aportará información importante para renovar las incompatibilidades de la educación universitaria y hospitalaria. Método: estudio de tipo aplicado, cuantitativo, correlacional y transversal. La muestra será de 90 pacientes, se usará la encuesta para aplicar dos cuestionarios, están validados y son confiables para medir las variables en cuestión. Los datos recolectados serán procesados en SPSS 25 y las hipótesis se probarán usando la prueba estadística del coeficiente de correlación de Pearson dado la naturaleza de las variables