Neuromarketing y el comportamiento del consumidor turístico extranjero en el Centro Histórico de Cusco, 2024
Fecha
2024-04-19Autor(es)
Ramos Sánchez, Karen Yessenia
Valeriano Ninaya, Rene
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
En esta investigación, se propuso determinar la relación
entre el neuromarketing y el comportamiento del
consumidor turístico extranjero en el Centro Histórico de
Cusco, 2024. Para lo cual, se adoptó un método deductivo,
hipotético y analítico, con enfoque cuantitativo, de tipo
básica, no experimental. Asimismo, la población objetivo
fue infinita, por desconocimiento de llegada de turistas
internacionales a la fecha del estudio. Por tanto, la muestra
consistió en 385 encuestados seleccionados aleatoriamente.
En consecuencia, los resultados estadísticos revelaron que el 65.71% de los encuestados estuvieron "totalmente de
acuerdo" con la variable neuromarketing, mientras que el
33.25% indicaron estar "de acuerdo". En cuanto al
comportamiento del consumidor, el 50.13% manifestó estar
"de acuerdo", y el 31.91% indicó estar "totalmente de
acuerdo".
Por otro lado, la prueba de confiabilidad de Alfa de
Cronbach arrojó un valor de 0.846, indicando un nivel
significativamente bueno. Asimismo, la prueba de
normalidad mediante Kolmogórov-Smirnov, mostró que
ambas variables tienen datos no paramétricos. Además, la
prueba de Rho de Spearman reveló un coeficiente de
correlación positiva media de 0.356, con una significancia
de 0.000, respaldando la afirmación de que "el
neuromarketing tiene relación con el comportamiento del
consumidor turístico extranjero en el Centro Histórico de
Cusco en 2024". En conclusión, la aceptación del
neuromarketing y su correlación positiva con el
comportamiento del consumidor, indican oportunidades
para mejorar la experiencia del turista aplicando estrategias
de neuromarketing por parte de los interesados.