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Programas de fidelización para incrementar las ventas en las Mypes del sector Retail en Lima, 2017
| dc.contributor.advisor | De La Torre Tejada, Abel | ES-ES |
| dc.contributor.author | García Salcedo, Cindy Lisset Mirella | |
| dc.date.accessioned | 2018-03-19T19:54:28Z | |
| dc.date.available | 2018-03-19T19:54:28Z | |
| dc.date.issued | 2017-12-21 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/1234 | |
| dc.description.abstract | La tesis titulada “Programas de fidelización para incrementar las ventas en las Mypes del sector Retail en Lima, 2017” se realizó para beneficiar a los emprendedores de las Mypes, gracias a la propuesta se logró diseñar un programa de fidelización basado en la acumulación de puntos, generando la competitividad de esa empresa en su rubro, además de conseguir la recurrencia y reconocimiento de sus clientes, invitándolos a ser parte de un club de beneficios para sus mejores y más exclusivos clientes Esta propuesta permitirá que los clientes del establecimiento se sientan importantes y se conviertan posteriormente en clientes recurrentes logrando la recomendación del mismo a sus allegados, además permitirá contribuir con el crecimiento de las Mypes en el Perú. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | ES-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Privada Norbert Wiener | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/linceces/by-nc-nd/2.5/pe/ | es_ES |
| dc.source | Repositorio institucional - WIENER | es_ES |
| dc.source | Universidad Privada Norbert Wiener | es_ES |
| dc.subject | Fidelización | es_ES |
| dc.subject | Ventas | es_ES |
| dc.subject | Recompensas | es_ES |
| dc.subject | Reconocimiento | es_ES |
| dc.subject | Beneficios | es_ES |
| dc.title | Programas de fidelización para incrementar las ventas en las Mypes del sector Retail en Lima, 2017 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| thesis.degree.level | Carrera Profesional de Administración y Negocios Internacionales. | ES-ES |
| thesis.degree.name | Licenciada en Administración y Negocios Internacionales | ES-ES |
| thesis.degree.grantor | Facultad de Ingeniería y Negocios | ES-ES |
| thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | ES-ES |
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