Browsing Ingeniería de Sistemas e Informática by Author "Beteta Mau, Edson Ronaldo"
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Chatbot para mejorar el servicio de atención al cliente en una empresa comercial, Lima 2022
Beteta Mau, Edson Ronaldo; Chozo Reyes, Juan Carlos (Universidad Norbert Wiener, 2023-04-15)Acceso abiertoEl estudio tuvo como objetivo demostrar como un chatbot mejora el servicio de atención a los clientes en una empresa comercial, Lima 2022. Asimismo, para nuestro análisis, tomamos muestras antes y después de usar el ...