Satisfacción percibida y las buenas prácticas de dispensación en usuarios de boticas del distrito de Chosica 2021
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Fecha
2021-08-10Autor(es)
Arroyo Morán, Rossmery
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Las Buenas Prácticas de Dispensación aseguran adecuado
uso de los medicamentos, mejorar la salud de la población
mediante correcta dispensación de medicamentos y brindar
servicio de calidad a los pacientes. Objetivo: Determinar la
relación entre la satisfacción percibida y las buenas prácticas
de dispensación en usuarios de boticas del distrito Chosica
2021. Metodología: método de investigación fue deductivo,
enfoque cuantitativo, investigación básica, diseño no
experimental, descriptivo, correlacional, prospectivo y
transversal, la muestra fue 217 usuarios y muestreo
probabilístico aleatorio simple. El instrumento fue un
cuestionario Resultados: 217 usuarios, , 60.8% contaban con
estudios secundarios. 66% estuvo muy de acuerdo con la
recepción y validación de la descripción, 53% estuvo muy
de acuerdo con la interpretación, preparación y selección del
medicamento, 46% estuvo de acuerdo con información
brindada durante la dispensación; 51% estuvo satisfecho con
la actitud del farmacéutico, 52% satisfecho con la confianza
y apoyo al paciente, 50.3% satisfecho con la evaluación del
estado de salud por el farmacéutico. Conclusión: Hubo
relación significativa (p=0.000) entre la satisfacción
percibida con las buenas prácticas de dispensación en
usuarios de boticas del distrito Chosica 2021, porque 87.6%
estuvo satisfecho con la satisfacción y 78.3% estuvo de
acuerdo con las buenas prácticas de dispensación.
Palabras clave
Colecciones
- Farmacia y Bioquímica [973]