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Implementación de un modelo de gestión de compras para la mejorara de la calidad de servicio en la empresa Telsen Ingenieros S.R.L. Lima, 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-12-20)
RESUMEN DEL TRABAJO (Máximo 200 palabras y en castellano) La presente investigación analizó la calidad de servicio en una empresa de metalmecánica utilizando el modelo SERVQUAL y otras herramientas como Pareto y ATLAS.ti, ...
Acceso cerrado
La calidad de atención y la satisfacción de los usuarios en las oficinas farmacéuticas, Chilca julio 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-11)
La calidad de atención de las oficinas farmacéuticas forma parte del
sistema integral de salud cual debe ser motivo de constante
evaluación ya que guardan relación con la satisfacción de los usuarios
por lo que nos vemos ...
Acceso abierto
Optimización en los servicios médicos en atención al cliente en el Hospital I Nacional Skrabonja– Pisco 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-09-12)
El Hospital Nacional I Antonio Skrabonja de Pisco, en la actualidad presenta múltiples problemas dentro de cada uno de sus procesos, desde la llamada que permite la cita médica en el centro de salud, para realizar los pagos ...
Acceso abierto
Percepción y satisfacción de la madre sobre los cuidados que brinda la enfermera al recién nacido en tiempos de covid 19, en el servicio de alojamiento conjunto del Centro Materno Infantil Tahuantinsuyo bajo, 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-15)
Objetivo “Determinar la percepción y satisfacción de la madre sobre los cuidados que brinda la enfermera al recién nacido en tiempos de covid 19, en el servicio de Alojamiento conjunto del Centro Materno Infantil Tahuantinsuyo ...
Acceso abierto
Percepción del cuidado humanizado y la satisfacción del familiar del paciente hospitalizado en las unidades de hospitalización de la Clínica Ricardo Palma en Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-20)
El trabajo de investigación presentado a continuación tiene como objetivo primordial el poder conocer el nivel de percepción de la familia de los pacientes internados y cómo este se relaciona con su satisfacción final en ...
Acceso abierto
Calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente post quirúrgico del servicio de cirugía de un Hospital De Lima, 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-24)
El profesional de enfermería ejecuta sus actividades dentro del ámbito laboral, asistiendo y sobre todo apoyando al paciente, manteniendo la calma, el orden y el gran servicio vocacional día a día. Manteniendo también la ...
Acceso abierto
Nivel de satisfacción del paciente y calidad de atención profesional de enfermería del servicio de emergencia del hospital Santa Rosa, Lima - 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-01-16)
De acuerdo a las investigaciones que se tomaron para realizar el presente trabajo nos muestra la necesidad de continuar evaluando el nivel de satisfacción del paciente cuando es atendido con el profesionalismo que caracteriza ...
Acceso abierto
Crisis sanitaria y el derecho fundamental a una buena administración pública: caso de los registros jurídicos en el Perú.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-26)
En el presente trabajo de investigación tiene como objetivo; determinar el nivel de satisfacción del paciente sobre el cuidado que brinda el personal de salud en Emergencia de la Clínica San Gabriel. Metodología; estudio ...
Acceso abierto
Satisfacción del paciente y calidad de atención de enfermería durante el post quirurgico inmediato.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-06-26)
Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de satisfacción del paciente y la calidad de atención de enfermería durante el post quirúrgico inmediato del hospital público de Iquitos 2022. Material y método: La investigación ...
Acceso abierto
Calidad de atención de enfermería y satisfacción de las madres en la unidad de quemados en el hospital de Huánuco- 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-03-27)
El objetivo del presente estudio fue determinar cómo influye la calidad de atención de enfermería en la satisfacción de las madres en la unidad de quemados del hospital de Huánuco 2022. Metodología; se adapta al método ...
Acceso abierto