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Uso de herramientas tecnológicas para la mejora de la satisfacción del cliente en una clínica de salud ocupacional, San Borja 2021.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-16)
La presente investigación denominada “Uso de herramientas tecnológicas para mejorar la satisfacción del cliente en una clínica de salud ocupacional, San Borja 2021”, tuvo como objetivo plantear la implementación de métodos ...
Acceso abierto
Satisfacción percibida y las buenas prácticas de dispensación en usuarios de boticas del distrito de Chosica 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-10)
Las Buenas Prácticas de Dispensación aseguran adecuado
uso de los medicamentos, mejorar la salud de la población
mediante correcta dispensación de medicamentos y brindar
servicio de calidad a los pacientes. Objetivo: ...
Acceso abierto
“Satisfacción del Usuario Sobre el Cuidado de Enfermería del Servicio de Ortogeriatría del Hospital Alberto Sabogal Sologuren, Callao 2018”
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-10-02)
Objetivo: Determinar la satisfacción del usuario sobre el cuidado de enfermería del servicio de Ortogeriatría del Hospital Nacional Alberto Sabogal Sologuren del año 2018.Material y Método: Estudio no experimental, ...
Acceso abierto
Características sociodemográficas y la satisfacción con las prácticas pre-profesionales de los estudiantes del último ciclo de enfermería de la Universidad Norbert Wiener
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-05-08)
Objetivo: Determinar la relación que existe entre las características sociodemográficas y el nivel de satisfacción con las prácticas pre-profesionales de los estudiantes del último ciclo de Enfermería de la Universidad ...
Acceso abierto
Nivel de estrés y satisfacción en padres de hijos ingresados en la unidad de cuidados intensivos neonatales del Hospital De Emergencias Villa El Salvador, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-03-20)
Introducción: La población de prematuros que ingresan a la Unidad de Cuidados Intensivos disponen de los cuidados, pero es cuando los progenitores presentan estrés por la larga permanencia dentro de la hospitalización, por ...
Acceso abierto
La calidad de atención y la satisfacción de los usuarios en las oficinas farmaceuticas, chilca julio 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-11)
La calidad de atención de las oficinas farmacéuticas forma parte del
sistema integral de salud cual debe ser motivo de constante evaluación
ya que guardan relación con la satisfacción de los usuarios por lo que
nos vemos ...
Acceso abierto
Satisfacción de la familia sobre los cuidados que brinda la enfermera en la unidad de cuidados intensivos del hospital regional de Ica, 2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-26)
Objetivo: Determinar el grado de satisfacción de la familia sobre los cuidados que brinda la enfermera en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Regional de Ica, 2021. Material y método: Estudio de enfoque cuantitativo, ...
Acceso abierto
Implementación de plataforma digital para la mejora del desempeño laboral en teletrabajo de un Contact Center - campaña empresa telefónica, Lima 2021
(Implementação de uma plataforma digital para a melhoria do desempenho do teletrabalho num Contact Center - campanha da companhia telefónica, Lima 2021, 2021-12-07)
La presente investigación holística tiene como problema general, la mejora del desempeño laboral en teletrabajo de un Contact Center - campaña empresa telefónica, Lima 2021. El método utilizado en la investigación es el ...
Acceso abierto
“Cuidados de enfermería y satisfacción de pacientes con cesárea electiva en un hospital nacional – Lima, 2020”
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-09-04)
De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS) la tasa ideal de cesáreas debe oscilar entre el 10% y 15%, pues es un procedimiento quirúrgico eficaz para lograr la prevención de morbimortalidad perinatal y materna ...
Acceso abierto
Propuesta de gestión de calidad para elevar el nivel de satisfacción al cliente en una empresa del rubro gastronómico, Lima 2022.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-08-06)
El estudio tuvo como propósito tener una propuesta de mejora para lograr la satisfacción al cliente, de tal modo que se elaboró una gestión de calidad en la administración de operaciones con el fin de elevar el nivel de ...
Acceso abierto