Atención farmacéutica y satisfacción percibida por los usuarios de las Boticas Popular Farma del distrito de Comas, 2022
Fecha
2023-03-28Autor(es)
Castañeda Yafac, Marita Roxana
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El trabajo de investigación realizada tuvo por objetivo
determinar la relación de atención farmacéutica y la satisfacción
percibida por los usuarios de las Boticas Popular Farma del distrito de
Comas, 2022. La metodología elegida para el estudio; fue deductivo y
descriptivo. Con una muestra de 250 usuarios de las Boticas Popular
Farma, ubicadas en dos sedes detalladas en la investigación. Se aplicó
una encuesta para la recolección de datos.
El procesamiento de datos se realizó en el programa estadístico SPSS 25.
También se complementó con análisis descriptivo, tablas y figuras cada
una con su propia interpretación. Se encontró relación entre la atención
farmacéutica y la satisfacción percibida por los usuarios de las Boticas
Popular Farma del distrito de Comas. Con un coeficiente de Rho de
Spearman de 0.227, lo que muestra un grado de relación baja directa,
basándose que si la atención farmacéutica mejora, la satisfacción
también mejora. Tanto en los objetivos trazados, orientación,
dispensación, seguimiento farmacoterapéutico, educación sanitaria,
consultoría, y en cuanto al uso racional el coeficiente Rho de Spearman
se basa que la gran mayoría existe una relación significativa directa y
moderada, entre la dimensión y la variable planteada. En el objetivo
humanístico se obtuvo un grado de relación baja directa. Se concluyó
que si existe relación entre la atención farmacéutica y la satisfacción
percibida por los usuarios de las Boticas Popular Farma del distrito de
Comas
Palabras clave
Colecciones
- Farmacia y Bioquímica [1005]