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Propuesta del ciclo de Deming para optimizar el proceso de despacho en una agencia de aduana, Callao 2022
dc.contributor.advisor | Castro Mejía, Percy Junior | |
dc.contributor.author | Segovia Palacios, Miguel Angel | |
dc.date.accessioned | 2023-09-07T21:03:48Z | |
dc.date.available | 2023-09-07T21:03:48Z | |
dc.date.issued | 2023-06-10 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/9281 | |
dc.description.abstract | El propósito de este análisis fue plantear el método de optimización de Deming con el fin de mejorar el protocolo de despacho aduanero de una agencia. La técnica empleada se encajó en la aplicación de una perspectiva mixta, tipo proyectivo, estructura secuencial explicativa, texto holístico y procedimientos analíticos, deductivos e inductivos. La población permaneció constituida por 50 empleados y 3 unidades informantes. Los métodos y herramientas aplicadas retribuyen a la fracción cuantitativa de las encuestas y la cualitativa de la entrevista | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Norbert Wiener | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Proceso de despacho | es_PE |
dc.subject | Cliente | es_PE |
dc.subject | Mercancía | es_PE |
dc.subject | Ciclo de Deming | es_PE |
dc.subject | Satisfacción | es_PE |
dc.title | Propuesta del ciclo de Deming para optimizar el proceso de despacho en una agencia de aduana, Callao 2022 | es_PE |
dc.title.alternative | Deming cycle proposal to optimize the clearance process in a customs agency, Callao 2022 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración y Negocios Internacionales | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Norbert Wiener - Facultad de Ingeniería y Negocios | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Negocios Internacionales | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
renati.author.dni | 76253933 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-5345-5098 | es_PE |
renati.advisor.dni | 43338252 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.discipline | 413316 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.juror | Martin Bogdanovich, María Mini | |
renati.juror | Alfaro Peña, Gustavo Bernnet | |
renati.juror | García Huamantumba, Elvira | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |