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Estancia hospitalaria y percepción de satisfacción de los padres de niños hospitalizados, de un Hospital Nacional EsSalud, Lima - 2023
dc.contributor.advisor | Arispe Alburquerque, Claudia Milagros | |
dc.contributor.author | Rueda Bazalar, Carlos | |
dc.date.accessioned | 2023-09-12T17:06:52Z | |
dc.date.available | 2023-09-12T17:06:52Z | |
dc.date.issued | 2023-07-07 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/9326 | |
dc.description.abstract | objetivo: determinar la relación entre Estancia hospitalaria y percepción de la satisfacción de los padres del niño hospitalizado, en el servicio de pediatría de un Hospital Nacional de EsSalud, Lima 2023. método hipotético – deductivo, correlativo correlacional de enfoque cuantitativo, la muestra es censal con 422 padres de familia, para la recolección de datos se utilizó instrumentos de observación y la encuesta, la ficha de observación, desarrollada por PERU/MINSA/OGE-01/004 a través de la guía práctica indicadores de gestión y evaluación hospitalaria, para hospitales, institutos y DIRESA, y la percepción de satisfacción, cuestinario SERVQUAL modificado para MINSA, Resultados estadístico de prueba: Tau-b Kendall, los resultados evidencia que de los 422 encuestados, 110 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia menor a 6 días, siendo una hospitalización corta, 128 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia entre 6 a 8 días hospitalizados, que es una hospitalización aceptable, y 184 padres de niños hospitalizados tienen una permanencia de más de 9 días hospitalizados, que son hospitalizados con complicaciones; estadísticamente se aprueba la hipótesis alterna (p<0,05), es decir existe correlación entre la estancia hospitalaria y la percepción de satisfacción, de los padres de niños hospitalizados en EsSalud, con un coeficiente de correlación de -0,839, es una relación inversa, Conclusión que a mayor días de hospitalización, la percepción de satisfacción de los padres de niños hospitalizados en el servicio de pediatría, disminuye. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Norbert Wiener | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Estancia hospitalaria | es_PE |
dc.subject | Percepción de satisfacción | es_PE |
dc.subject | Capacidad de respuesta | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.subject | Prestación de servicio | es_PE |
dc.title | Estancia hospitalaria y percepción de satisfacción de los padres de niños hospitalizados, de un Hospital Nacional EsSalud, Lima - 2023 | es_PE |
dc.title.alternative | Hospital stay and perceived satisfaction of parents of hospitalized children of hospitalized children in a national hospital, lima - 2023“. national essalud, Lima - 2023 | es_PE |
dc.title.alternative | Permanência no hospital e satisfação percebida pelos pais de crianças hospitalizadas pais de crianças hospitalizadas em um hospital nacional da essalud essalud nacional, Lima - 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Maestro | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro de Gestión en Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Norbert Wiener - Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría de Gestión en Salud | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
renati.author.dni | 15727806 | |
renati.advisor.orcid | ttps://orcid.org/0000-0003-0792-4655 | es_PE |
renati.advisor.dni | 29672680 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.discipline | 419257 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.juror | Bonilla Asalde, César Antonio | |
renati.juror | Maguiña Palma, Misael Erikson | |
renati.juror | Basurto Santillan, Iván Javier | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00 | es_PE |
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