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Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el Hospital Sub Regional de Andahuaylas, Apurímac 2023
dc.contributor.advisor | Cuba Carbajal, Nestor | |
dc.contributor.author | Salazar Flores, Yescenia | |
dc.date.accessioned | 2023-09-26T20:41:26Z | |
dc.date.available | 2023-09-26T20:41:26Z | |
dc.date.issued | 2023-07-26 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13053/9488 | |
dc.description.abstract | La investigación lleva por título “Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023”, objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023. metodología del estudio: Para el tipo de investigación no experimental se utilizó un diseño de estudio transversal y correlacional. 153 usuarios componían la población, mientras que 109 usuarios constituían la muestra. El instrumento se utilizó para recoger datos relativos a las variables gestión administrativa y calidad del servicio. Resultados: La hipótesis alternativa que respalda la presencia de una correlación entre la variable uno y la variable dos, puesto que se acepta sobre la base del resultado de Rho Spearman, que fue de 0,745 con un valor de significancia de 0,000. La variable de gestión administrativa y la calidad del servicio mostraron una fuerte asociación positiva, lo que concuerda con el objetivo general. Conclusión: Se encontró que la variable gestión administrativa y calidad de servicio están altamente correlacionados positivamente en el hospital subregional de Andahuaylas, Apurímac 2023 | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Norbert Wiener | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Gestión | es_PE |
dc.subject | Administrativa | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.title | Gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio en el Hospital Sub Regional de Andahuaylas, Apurímac 2023 | es_PE |
dc.title.alternative | Administrative management and its relationship with the quality of service in the subregional hospital of Andahuaylas, Apurímac 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.level | Maestro | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Norbert Wiener - Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
renati.author.dni | 48589513 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-7767-3751 | es_PE |
renati.advisor.dni | 40029894 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.discipline | 417627 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.juror | Raffo Ibarra, Guillermo Alejandro | |
renati.juror | Vargas Merino, Jorge Alberto | |
renati.juror | Basurto Santillan, Iván Javier | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
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Maestría en Gestión Pública y Gobernabilidad [58]
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