Examinando por Autor "Alejo Perez, Leonor Vicenta"

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    ÍtemAcceso abierto
    Academic stress and resilience in students of the X nursing cycle of the Norbert Wiener University, 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-05-04) Alejo Perez, Leonor Vicenta; Fuentes Siles, María Angélica
    To determine the relationship between academic stress and resilience in students of the X nursing cycle of the Norbert Wiener University, 2022. Regarding the methodology, a study of the hypothetical deductive method was developed, with a quantitative approach, of an applied, non-experimental type, of a descriptive, correlational and cross-sectional scope; in a sample made up of 112 participants; The instruments that allowed data collection were two questionnaires. The first was the SISCO Inventory, which measures academic stress; and the second was the Wagnild and Young Resilience scale. According to the results; Regarding academic stress, a severe level of stress was found in the students in 74.1% of the respondents, likewise 82.1% of the participants reached a level of resilience. It was possible to identify that there is a relationship between the stressor dimension and resilience, finding statistical significance (p=0.016) and rho=0.228; there is a relationship between the stress symptoms dimension and resilience, through statistical significance (p=0.005) and rho=0.265; there is a relationship between the coping strategies dimension and resilience, through statistical significance (p=0.000) and rho=0.471. It was determined that there is a relationship between academic stress and resilience, through statistical significance (p=0.000); in turn, a low positive correlation was found (rho = 0.341); in nursing students of the tenth cycle of the Norbert Wiener University.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención y satisfacción del usuario en el servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima, 2025
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-25) Alejo Perez, Leonor Vicenta; Tello Jiménez, Carmen Paula
    Introducción: Los servicios de emergencia, al ser unidades de atención crítica, requieren una respuesta rápida y eficiente para atender a Usuarios en condiciones de urgencia y emergencia Objetivo: Determinar cómo la calidad de atención y satisfacción de usuarios en el servicio de emergencia un hospital nacional de Lima, 2025 Metodología: Es de tipo aplicado, métodos hipotéticos deductivo, enfoques cuantitativos, diseño no experimentales y correlacionales. La población es 120 usuarios y la unidad de muestra es de 92 usuarios que acuden a la unidad de emergencias del Hospital Hipólito Unanue, los instrumentos se validaran por tres jueces de expertos con grado de Magister. La confiabilidad se realizo prueba de piloto con 15 enfermeros, calidad de atención, coeficiente alfa de Cronbach obteniendo el valor de 0.758 y para satisfacción de usuarios con un valor de 0.854 coeficiente alfa de Cronbach. En conclusión, la calidad de atención en el servicio de emergencia del Hospital Hipólito Unanue es un factor clave para la satisfacción de los usuarios, y su fortalecimiento requiere acciones enfocadas en mejorar la capacitación del personal, reducir tiempos de espera, optimizar recursos y fortalecer la declaración entre los enfermeros de salud y los usuarios.