Examinando por Autor "Carhuancho Mendoza, Irma Milagros"

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Las 3S para mejorar la satisfacción laboral del área de producción en una empresa metalmecánica, Lima 2019.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-18) Avila Cornelio, Jackeline Janeth; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El presente estudio, titulado “Las 3S para mejorar la satisfacción laboral del área de producción en una empresa metalmecánica, Lima 2019”, se ejecutó con el objetivo de proponer estrategias para mejorar la complacencia del trabajador. El estudio se estableció a través del sintagma holístico, el enfoque que se utilizó fue mixto, de tipo proyectiva, se aplicó nivel comprensivo, se instituyó el método inductivo-deductivo. Cabe resaltar que, en un inicio la población y muestra estuvo conformada por 63 personas, luego se optó por encuestar la cantidad de 44 trabajadores debido que la empresa se encontraba con carga de producción. Las entrevistas estuvieron conformadas por el jefe de producción, asistenta contable y comercial. Luego, se utilizó el cuestionario elaborado por Sonia Palma, para el procesamiento y estudio del enfoque cuantitativo fue mediante el diagrama de Pareto, Software SPSS y para el análisis cualitativa se empleó el Atlas.ti8. Como resultado, se evidenció que los factores que afectan la satisfacción laboral son la falta de compañerismo, ausencia de incentivos laborales y la deficiencia en la predisposición de los jefes con sus empleados. Por tal motivo, se determinó un conjunto de actividades que facilitarán en la solución de cada problema.
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Análisis de capital de trabajo en una empresa de servicios, lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) Ramos Mio, Marleny Karina; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar la gestión del capital de trabajo en una empresa de servicios Lima 2019. La empresa no cuenta con una buena gestión de organización, esto es porque no cuenta con una adecuada estructura organizacional que le permita tener procedimientos adecuados para la empresa, que le permita tener un orden de toda la gestión que realiza mediante los usuarios y que esto le permita tener resultados valiosos para el crecimiento de la entidad. La investigación es con enfoque cualitativo, específicamente el método estudio de caso, método inductivo, hemos contado con 4 personas que elaboran en la empresa quienes fueron parte de la unidad de informantes, se ha desarrollado utilizando diferentes instrumentos uno de ellos es la guía de entrevista que fue de 6 preguntas consistentes, instrumento de análisis de dato que fue la triangulación. Con los resultados obtenidos de la entrevista, se concluye en base a las respuestas realizadas a los entrevistadores, que una empresa de servicios tiene que tener políticas y gestión de capital de trabajo para poder manejar adecuadamente un capital de trabajo y pueda contar la empresa con flujos económicos realizando una buena estrategia de plan de trabajo.
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Análisis de costo de producción en las empresas industriales del Callao, 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-18) Unocc De la Cruz, Hoover; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La investigación tuvo finalidad de analizar el costo de producción de las empresas industriales del Callao, 2019. Esta investigación es de enfoque cualitativo, el método de investigación es el estudio del caso. La investigación tuvo como población a las empresas industriales del Callao. Mientras la técnica utilizada es la entrevista que consta de 4 unidades, la guía de entrevista fue de seis preguntas consistentes y finalmente el método de análisis de datos fue la triangulación de datos. Con los resultados obtenidos de los entrevistados se concluye que con una buena estructuración de costo de producción se aumenta la rentabilidad, por otra parte, con un buen control de materiales se tendrá menos desperdicios en la producción, dando como resultado obtenido un menor costo, con constante capacitación al personal se generará beneficios para la empresa debido que saldrá mejor la calidad del producto, con estos resultados se alcanzará su objetivo a corto plazo.
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Análisis de costo laborales en la empresa Servicios Médicos S.A.C., Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) García Campó, Frecia; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El presente trabajo de investigación titulada “Análisis de costo laborales en la empresa servicios médicos S.A.C., Lima 2019”, tiene como objetivo principal determinar la situación actual de los costos laborales en la empresa La metodología trabajada para esta investigación es de enfoque cualitativo, con un estudio de caso, que se realizó una entrevista a tres personas que laboran en la empresa quienes son los informantes de la investigación, y para un mejor análisis se realizó la triangulación a la información adquirida a través de la entrevista. El resultado obtenido de la investigación es que los costos laborales en la empresa no son reales debido a que la empresa no coloca a todos en planilla y el personal se encontraba disconformes al no contar con los beneficios laborales que por ley les corresponde, es decir, aquellas personas que no están registrados en planilla, la empresa limitó y negó los beneficios que les corresponde, otorgando un contrato de tercero ( contrato de locación de servicio), pero al hacer funciones y cumplir un horario ya se alteró el concepto del dicho contrato, por ende, el personal pasa automáticamente a gozar de los beneficios.
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Análisis de costos en los servicios de arrendamiento de la empresas WT PERU SAC, Lima - 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-19) Zuñiga Yllanes, Fiorela Lucero; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar los costos en los servicios de arrendamiento de la empresa WT PERU SAC, Lima - 2018. La compañía no tiene sistematizado sus procesos de costos, porque no cuenta con una estructura adecuada, de labores determinadas hacia el personal de confianza, esto afecta en los resultados obtenidos en los estados financieros y perjudica la imagen y a los accionistas de la empresa. El trabajo de investigación es de enfoque cualitativo, el método de investigación es el estudio del caso e inductivo, las unidades informantes están conformadas por la contadora, jefe de mantenimiento y planer de mantenimiento de la empresa. La técnica implementada es la entrevista, y fue realizada a los trabajadores en mención directamente dirigido al área de operaciones, el instrumento el cual fue aplicado en la entrevista; es la guía de entrevista realizando cuatro preguntas consistentes, finalmente el método de análisis de datos que fue empleado, es la triangulación de datos. Como resultado, se concluye a lo siguiente, si la empresa implementa procesos al momento de brindar el servicio y una sistematización para el proceso de costos en las operaciones, en su resultado final, obtendrían ciertos beneficios económicos demostrando que su proceso para brindar el servicio final es rentable para la empresa.
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Análisis de cuentas por cobrar de la empresa Royal Systems S.A.C 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-17) Conde Llactas, Marlene Virginia; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La presente investigación se enfoca en el estudio de la realidad problemática orientada a la gestión de cobranzas en la empresa Royal Systems SAC, iniciando en el mapeo de las cuentas pendientes de pago y el estudio de la gestión de créditos a sus clientes, pasando por la planificación de la cobranza y ejecución de las cobranzas y concluyendo con el ingreso del dinero a las cuentas de la empresa trayendo como beneficio mayor liquidez para afrontar el pago de las obligaciones.
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Análisis de cuentas por cobrar en una empresa fabricante de Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-07-28) Torres Delgado, Flor Maribel; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Por medio de la metodología aplicada de enfoque cualitativo de igual forma se utilizó el método de investigación analítico, así mismo la población está conformada por los estados financieros, donde se utilizó la técnica análisis de datos, se pudo aplicar ratios de gestión en las cuentas por cobrar comerciales. En cuanto a los resultados obtenidos sobre el análisis de las cuentas por cobrar comerciales en una empresa fabricante de Lima 2019 fue necesario realizar los cálculos de las variaciones porcentuales ratios, donde la presente investigación tiene como objetivo mejorar el periodo promedio de cobranzas implementado políticas en cuanto a la concesión de los créditos que se le otorga a los clientes con la finalidad que la empresa cuente en menos tiempo con liquidez y haga frente a sus obligaciones.
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Análisis de inventarios en una empresa de servicios ,Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) Farceque Bermeo, María Elena; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La investigación tuvo como finalidad analizar los inventarios en una empresa de servicios, Lima 2019 se eléboro con el propósito de analizar la situación actual de los inventarios debido a que había dificultades en el almacén ya que no hay una buena coordinación en las áreas, como también en el control de las existencias se observa demasiado desorden que no hay un adecuado control esto imposibilitaba obtener informacion clara para poder realizar las actividades en la entidad que no se cumplen, ni se aplican las políticas en la organización todos estos procedimientos trae problemas en las áreas de trabajo que no están capacitadas para poder llevar un correcto funcionamiento en las mercaderías del almacén de la empresa.
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Análisis de la calidad de servicio en el área de soporte en una empresa de tecnología de la información, 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-18) Galindo Taipe, Wernher Glück; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Las empresas en el mercado actual están en un entorno de agresiva competencia y su supervivencia depende de factores como la productividad, la innovación y el logro de resultados. Los departamentos de Tecnología de la Información tienen gran influencia en la operación y los resultados como en la propia actividad final de las compañías. Se utilizó la metodología cualitativa en un caso específico de una empresa de tecnología de la información, a través de una encuesta, permitiendo identificar las lagunas entre la expectativa y la percepción de los servicios proporcionados en la calidad de servicio. Este trabajo analizó las mejores prácticas de mercado en la gestión de tecnología de la información analizada en conjunto con las herramientas consagradas de percepción de calidad de servicios. En una visión global las empresas en el rubro de la tecnología de la información afrontan serios problemas por la actividad de soporte, esto se obtiene mediante la construcción de una cultura orientada al foco en el cliente interno como uno de los elementos esenciales para que la empresa funcione, la satisfacción y conocimiento las expectativas y necesidades del cliente sobre el desempeño de las áreas de apoyo la visión de la administración solidaria e interdependiente.
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Análisis de la cobranza coactiva en la compañía de servicios generales de ingeniería minera, Lima 2018.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-18) Morales Garcia, Analis Katy; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El trabajo de investigación titulado “Análisis de la cobranza coactiva en la compañía de servicios generales de ingeniería minera, Lima 2018”, tiene como finalidad analizar la cobranza coactiva dentro de la compañía, el análisis nos ayudará a erradicar los problemas en donde comenzó, los mismos que generan la inestabilidad en la tributación de la compañía, con el objetivo de lograr mantener un equilibrio tributario. La investigación realizada utilizó el enfoque cualitativo, lo cual permite una mejor visualización del problema porque estudia la realidad del entorno natural y como sucede, obteniendo e interpretando cada punto de vista de sucesos con las personas implicadas. El método de la investigación fue estudio de caso e inductivo, por lo tanto, se realizó el estudio porque fue un tema de mucho interés y útil para estudiar problemas prácticos o sucesos determinados. Las técnicas e instrumentos de la investigación se realizaron con un análisis documental en el sistema Atlast8, lo cual se elaboró una guía de entrevista, que incluyen 4 preguntas a las unidades informantes de la compañía, lo cual permitió obtener una triangulación de todas las ideas.
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Análisis de la cobranza coactiva en una entidad pública, periodo 2010-2018, Lima.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) Barrantes Bardales, Yancarlos; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La investigación, titulada “Análisis de la cobranza coactiva en una entidad pública, periodo 2010-2018, Lima”, se utilizó el enfoque cuantitativo; tipo sustantiva; diseño comparativo y descriptivo simple; técnica la revisión documental y el instrumento la guía de revisión documental. Como resultado, se obtuvo que en el año 2011 los ingresos de la cobranza coactiva se repotenciaron, se establecieron nuevos núcleos de cobranza de ejecución coactiva en las Redes Asistenciales, en el año 2012 la cobranza presenta decrecimiento, debido a que la deuda pública crece, en el año 2013 sigue en decadencia, porque se incidió en el acogimiento de pago del Acuerdo de Consejo Directivo N° 51-14-ESSALUD-2008; el año 2014 la recaudación aumentó, se presionó a las Entidades públicas y privadas que desecharan el fraccionamiento, en el año 2015; 2016 y 2017, la recaudación decayó por el crecimiento de las interposiciones de demandas de revisión judicial, así como muchos obligados dieron de baja a su RUC y se volvieron no habidos encareciendo el procedimiento por la falta de ubicación de los mismos, en el año 2018, se incrementó la recuperación, ya que se implementó nuevas estrategias de cobranza que incidió en que los operadores coactivos tengan accionar a nivel nacional.
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Análisis de la entrega de pedidos en una droguería farmacéutica, Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-10-23) Torres Matos, Mariluz; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La presente investigación se llevó a cabo con el objetivo de analizar la entrega de pedidos en una droguería farmacéutica, Lima 2019, con el fin de identificar los puntos críticos del proceso. Hoy en día, las droguerías farmacéuticas deben ofrecer excelentes productos y servicios a sus clientes todos los días. Este estudio se lleva a cabo debido a las constantes quejas que la empresa recibe por partes de sus clientes, lo cual ha creado dificultades en el retraso de la entrega de los productos solicitados por los clientes. Se percibe que los distribuidores y droguerías atienden a miles de clientes y su éxito depende de la capacidad de realizar estas ventas y de efectuar las entregas a bajos costos. Para esta investigación se utilizó el enfoque cualitativo, y es de naturaleza descriptiva que consiste en estudiar la realidad en un contexto natural que está basada en la observación, la cual consigna de analizar cada situación relacionada con el comportamiento del ser humano, en relación a la entrega de pedidos. Debido a esto se entrevistó a tres personas que son los informantes de la empresa y a su vez que están involucradas en el estudio.
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Análisis de la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica, Lima 2019 -2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-11-26) Rimarache Montenegro, Jhonatan; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
La presente investigación tuvo como objetivo Analizar la gestión de incidencias en una empresa de facturación electrónica – Lima 2019-2020.
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Análisis de la gestión de incidencias en una notaría Lima 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-18) Garcia Pareja, Juan Enrique; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El presente trabajo de investigación titulado “Análisis de la gestión de incidencias en una notaría Lima 2019”, despliega la problemática actual, la cual se ubicó como objetivo analizar la gestión de incidencias informáticas realizada en ella, puesto que, utilizar los recursos tecnológicos en su máximo potencial sin presentar alteraciones en sus servicios brindados por el área de TI, conllevará a crear ventajas competitivas para lograr ser una notaría líder a nivel de Lima. La tesis se orientó en analizar la categoría de gestión de incidencias a través del enfoque cualitativo, con el método inductivo y estudio de caso. Adicionalmente, se utilizó una técnica de investigación mencionado como entrevista para la recolección de información, manejando la guía de entrevista, la cual se usó para tres trabajadores de la notaria referentes en el área de TI, Administración y Archivo. En consecuencia, con el resultado obtenido del análisis de información recabado desde las entrevistas ejecutadas a los trabajadores, muestra como se viene utilizando el canal de comunicación para informar de las incidencias y del soporte técnico brindado para el restablecimiento pronto del servicio, la cual mediante sus actividades claves, se sugiere alternativas de mejora.
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Análisis de la gestión de inventarios en una empresa de construcción, 2019.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) De la Cruz Maldonado, Teobaldo; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El presente trabajo conlleva a conocer el “Análisis de la gestión de inventarios en una empresa de construcción, 2019”. La empresa, desde su apertura ha enfrentado mucho desorden en la gestión de sus inventarios, en los procesos de compra, almacenamiento y consumo de materiales, debido a que la empresa no tiene políticas o procedimientos establecidas que faciliten la labor a sus colaboradores. Este estudio se realizó como parte de un enfoque cualitativo, método analítico y método inductivo. Asimismo, para la presente investigación se contó con 5 (cinco) personas como unidades informantes con los cuales se desarrolló diferentes instrumentos como la guía de entrevista que fue 6 preguntas consistentes y el análisis de datos que se desarrolló con la triangulación de datos. Finalmente, esta investigación se ha centrado en la consecución de los objetivos para brindar como propuesta los aportes de mejora en la gestión de inventarios utilizando procedimientos eficaces que conlleven a mantener en el control, orden y limpieza dentro de los almacenes de la empresa.
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Análisis de la gestión de la información en una empresa de servicios educativos técnicos, Lima 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-07-19) Padilla Rojas, Kitita Natalia; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
El trabajo de análisis titulado “Análisis de la gestión de la información en una empresa de servicios educativos técnicos, Lima 2018”, dispuso como objetivo analizar la gestión de la información en la empresa de servicios educativos técnicos, considerando que, el resultado obtenido de una correcta administración de datos conlleva a una favorable toma de decisión para la empresa. El trabajo se enfocó en analizar el grado de gestión de la información mediante el enfoque cualitativo, con un estudio de caso como método. Así mismo, se aplicó la técnica de entrevista la cual permitió recolectar la información, requerida en la guía de entrevista, de cinco trabajadores de la empresa pertenecientes al área de Sistemas y Procesos, Dirección de Sede y Académica. Con el resultante del análisis de la información obtenida por medio de las entrevistas realizadas a los cinco trabajadores de diferentes áreas de la institución, el nivel de gestión de la información refleja la forma en la que se adquiere, procesa, almacena, recupera y distribuye la información en la empresa, permitiendo, a partir de sus debilidades y fortalezas, sugerir alternativas de solución y optimización en los procesos, tanto administrativos como académicos, para generar valor en el servicio educativo técnico.
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Análisis de la liquidez en el Club Lawn Tennis de la Exposición, Lima – 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-11-16) Pucutay Perez, Jen Alexis; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Al transcurrir de los años a la actualidad, las empresas del mercado competitivo están siendo perjudicadas por la carencia de liquidez, rápidamente afectando sus procesos de pagos, convirtiendo sus pasivos corrientes a un largo plazo. Motivo el cual, las organizaciones no emplean los instrumentos financieros como los ratios de liquidez, que nos permitirá ver la evaluación de manera eficiente para un buen manejo de toma de decisiones, así mismo, la investigación titulada “Análisis de liquidez en el Club Lawn Tennis de la Exposición, Lima – 2017”, tiene como objetivo detectar las inconsistencias que afectan la disminución de liquidez que provienen de las diversas áreas de la organización. En el estudio de investigación tiene un enfoque cualitativo, los métodos usados son el estudio de caso, analítico e inductivo, las técnicas recopiladas fueron las entrevistas y el análisis documental. El instrumento utilizado consta la guía de entrevista, ficha de análisis documental, finalmente, para el análisis de datos se desarrolló la triangulación con los trabajadores de la empresa. En los resultados se muestran las categorías que fueron halladas en el proceso de la investigación de la triangulación a través de la guía de entrevista, teniendo vinculación directamente con la liquidez, entre ellos tenemos: el flujo de caja, tesorería y la administración. El cual las categorías halladas tienen mayor incidencia con respecto al análisis de la liquidez de la empresa.
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Análisis de la liquidez en una empresa Aduanera 2016 – 2018
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-06-17) Espinoza Silva, Evelyn; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
En la presente investigación titulada “Análisis de liquidez en una empresa aduanera 2016-2018“, donde se presenta como un objetivo general para analizar la liquidez de una empresa aduanera, período 2016-2018. Se propuso una metodología de enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo Obteniendo las siguientes conclusiones. Se concluye que la liquidez de la empresa de aduanas, tiene deficiencias y muchas oportunidades de mejora, ya que tiene problemas de liquidez evidenciados en los resultados de los índices, ya que no puede pagar deudas a corto plazo con el efectivo que tiene. Se concluye que la liquidez actual de la empresa aduanera, que es la capacidad de hacer frente a las deudas a corto plazo basadas en activos con facilidad para convertirse en líquido, tiene un aumento mínimo y muchas oportunidades de mejora en las finanzas de la empresa.
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Análisis de la rentabilidad de una empresa comercializadora, Lima 2017-2018.
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2019-12-19) Ccahuin Sanchez, Renzo Guillermo; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Esta investigación, tuvo como objetivo general analizar la rentabilidad de la empresa comercializadora, Lima 2017-2018, asimismo los objetivos específicos fueron: Analizar la integración de la rentabilidad Económica con la rentabilidad financiera, identificar el vínculo entre la rentabilidad sobre ventas, la rentabilidad económica y la rentabilidad Financiera y analizar la integración de la rentabilidad sobre ventas, la rentabilidad económica y la rentabilidad financiera de la empresa comercializadora, Lima 2017-2018, considerando que para ello tenemos que analizar e interpretar, mediante los indicadores de rentabilidad. El estudio se realizó bajo el enfoque cualitativo, el diseño de estudio de caso, analítico e inductivo, como unidades informantes se consideró a trabajadores de la empresa comercializadora, Gerente general, Contador, analista contable, Administrador, ejecutando la entrevista y análisis documental acompañado de sus instrumentos y para el análisis de datos se utilizó la triangulación. En los resultados obtenidos se analizó la rentabilidad como única categoría y como subcategorías a la rentabilidad sobre ventas, rentabilidad económica y rentabilidad sobre el patrimonio, en la cual se determinó que los factores que más inciden en el incremento o disminución de la rentabilidad son las ventas, ingresos por activos (arrendamientos); por su notable variación entre el año 2017 con perdida en el ejercicio.
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Análisis de la rentabilidad en una empresa comercial de reloje-ría y joyería, Lima 2014 - 2019
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-01) Prado Juárez, Elmer; Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Esta investigación tuvo como objetivo general analizar la rentabilidad en una empresa comercial de Relojería y Joyería, Lima 2014 – 2019, además los objetivos específicos fueron: Analizar la rentabilidad sobre las ventas, identificar el vínculo entre la rentabilidad y las ventas, rentabilidad de los activos corrientes y rentabilidad de la utilidad bruta y analizar la rentabilidad sobre el patrimonio, rentabilidad del capital social, rentabilidad del capital de trabajo y patrimonio en una empresa comercial de Relojería y Joyería, Lima 2014 – 2019, considerando que para ello tenemos que realizar un análisis vertical e interpretar mediantes los ratios financieros.