Examinando por Materia "Atención"
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Publicación Acceso abierto Ansiedad y desempeño laboral en el personal de enfermería en tiempos de COVID 19 en la red de salud Cañete - Yauyos, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-23) Gutiérrez Sánchez, Martha María; Molina Torres, Jose GregorioLos profesionales de enfermería están expuestos regularmente a muchos de los factores estresantes habituales de las tareas administrativas y de atención diaria, para lo cual se ha determinado medir el nivel de cada variable, por medio de la Escala de Ansiedad de Hamilton que se refiere a manifestaciones neurovegetativas, y el instrumento de desempeño laboral. Las dimensiones de la Escala de Ansiedad de Hamilton son la ansiedad psíquica, y la ansiedad somática, en los niveles de ausencia de ansiedad, leve, moderada y severa. El presente investigación tiene como propósito hallar los niveles de Ansiedad del personal de enfermería en tiempos de COVID 19. El enfoque es cuantitativo, de tipo aplicada, el diseño no experimental descriptivo, correlacional y transeccional. La población fue de 120 enfermeras y la muestra fue de 92. Se aplica la encuesta aplicando dos instrumentos; se utilizará un cuestionario sobre Escala de Ansiedad de Hamilton y el segundo sobre Desempeño Laboral dirigido previo consentimiento informado a los participantes.Publicación Acceso abierto Autoestima en pacientes con enfermedad renal crónica en una clínica privada de hemodiálisis, de San Luis - Lima, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-17) Fernandez Lifonzo, Lizeth Ivonn; Fernández Rengifo, Werther FernandoLa atención del paciente con enfermedad renal crónica en hemodiálisis no solo se basa en prácticas clínicas o procedimientos médicos, sino que se debe interactuar con la parte humana de la persona que sufre entonces para poder plantear un cuidado integral y humanizado debemos conocer este fenómeno en profundidad y de manera específica en nuestro ámbito, para que desde ahí como enfermeros podamos repensar acerca de nuestro papel. Objetivo: determinar el nivel de autoestima en los pacientes con enfermedad renal crónica de una clínica privada de hemodiálisis en San Luis - Lima, 2021. Método: el estudio de una investigación aplicada, descriptiva y transversal y Muestra censal a 60 pacientes con enfermedad renal crónica que reciben hemodiálisis en San Luis - Lima. las muestras serán tomadas a través de la técnica de encuesta de pacientes de hemodiálisis entre los meses de julio y agosto 2021 mediante un instrumento “la escala de autoestima de toro” que tiene una validez de V de Aiken de 0,98 y una confiabilidad de alfa de cronbach de 0,91 los resultados se procesaran y analizaran con la estadística descriptiva para representar tablas y figuras.Publicación Acceso abierto Calidad de atención de enfermería y satisfacción del usuario externo, centro de salud la Huayrona, Lima 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-04) Villar Carhuavilca, María Elena; Fernández Rengifo, Werther FernandoEsta tesis tuvo por objetivo determinar la relación entre calidad de atención de enfermería y satisfacción del usuario en un centro de salud de Lima Este. Es una investigación del tipo aplicada, de diseño no experimental de alcance descriptivo correlacional y de corte temporal transversal. Su población fue 289 usuarios externos, su muestra estuvo conformada por 165 usuarios y el muestreo fue probabilístico de tipo aleatorio mixto. Su técnica fue la encuesta y el instrumento ha sido el cuestionario. Se obtuvo como resultados que en calidad de atención predomina el nivel bueno (94,5%) mientras que en satisfacción del usuario la prevalencia estuvo en el nivel satisfecho (97,6%), existe correlación positiva moderada (rho= 0.483) entre calidad de atención y satisfacción del usuario, existe correlación positiva baja (rho= 0.202) entre la dimensión técnico científica y la satisfacción del usuario, entre la dimensión entorno y satisfacción del usuario (rho= 0.304), entre la dimensión humana interpersonal y satisfacción del paciente (rho= 0.361). Por tanto, se concluye aceptando la hipótesis alterna y cuestionando la hipótesis nula.Publicación Acceso abierto Calidad de atención de los colaboradores y la satisfacción de los clientes en la Consultora Silfersystem, Lima 2023(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-07-08) Castro Delgadillo, María Rosa; Vera Ortiz, Norma BetzabéLa calidad de atención es un factor determinante en la satisfacción de los clientes dentro del sector de consultoría, ya que influye directamente en la percepción del servicio y en la fidelización del cliente. En un mercado altamente competitivo, las empresas deben garantizar que su personal proporcione un servicio eficiente y empático para asegurar una experiencia positiva. Diversos estudios han demostrado que una atención de calidad no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también fortalece la reputación y sostenibilidad de la empresa. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la calidad funcional percibida por los clientes de la Consultora Silfersystem, Lima 2023. Para ello se utilizó una metodología de tipo básica, con un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo – correlacional, el método de estudios desarrollado fue deductivo – cuantitativo. Asimismo, se contó con una población conformada por 52 colaboradores de la consultora Silfersystem. Para la obtención de información se aplicó la técnica de encuesta, con cuestionarios como instrumentos, los cuales demostraron altos niveles de confiabilidad: 0.8 para la variable calidad de atención y 0.9 para la satisfacción de los clientes. En cuanto a los resultados, se demostró que la calidad de atención de los colaboradores se vinculó de manera significativa y positivamente alta con la satisfacción del cliente, con un coeficiente Rho de Spearman de 0.580 y un nivel de significancia de p = 0.000. Se concluye que la calidad de atención es un factor determinante para incrementar la satisfacción de los clientes en este tipo de consultorías.Publicación Acceso abierto Calidad de atención de los cuidados de enfermería en los pacientes que acuden al servicio de emergencia de un hospital nacional de Lima 2020(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-06-20) Jaimes Carhuapoma, Olga Lucy; Arevalo Marcos, Rodolfo AmadoLa calidad de atención está considerada dentro de los lineamientos en las prestaciones de salud del ministerio de salud, donde consiste en aplicar los principios bioéticos como la justicia, equidad, preparación técnica adecuada, haciendo uso de los recursos de manera óptima orientadas a atender al paciente de forma holística en todo su entornoPublicación Acceso abierto Calidad de atención del cuidado enfermero y nivel de satisfacción de las madres de niñas y niños menores de 2 años del consultorio de crecimiento y desarrollo del policlínico San Luis, 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-09) Cabanillas Méndez, Guiliana del Rocio; Suarez Valderrama, Yurik AnatoliLa calidad de atención en salud implica relacionar los requerimientos de los pacientes quienes están vinculados a la necesidad de obtener su satisfacción, como en la sociedad y su propio entorno familiar. El estudio tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de atención del cuidado enfermero y el nivel de satisfacción de las madres de niñas y niños menores de 2 años del consultorio de crecimiento y desarrollo del policlínico San Luis, 2022. Esta investigación es aplicada, de enfoque cuantitativo, y de diseño no experimental, descriptivo correlacional. Con respecto a su población estuvo conformada por todas las madres de familia de niños menores de 2 años que acuden al control de crecimiento y desarrollo del Policlínico San Luis, siendo un total de 80 madres. Para la medición de ambas variables la técnica utilizada fue la encuesta, para medir la calidad de atención se hará uso de una ficha de registro “calidad del cuidado de enfermería”, adaptado del cuestionario elaborado por Rondón y Salazar (Venezuela, 2010) y adaptado para el ámbito nacional, por Castró y colaboradores, en el 2016, con 36 ítems y cuatro dimensiones, la cual posee un alfa de Cronbach de 0,88. Para la segunda variable nivel de satisfacción se utilizara el instrumento cuestionario SERVQUAL modificado, original de Mira Solves J, Buil Aina J, et al , el cual fue modificado por Álvarez en 1996, con 20 ítems y cinco dimensiones con un coeficiente de confiabilidad de alfa de Cronbach de 0,92. Los datos recolectados serán procesado elaborando una matriz base de datos en Excel 10.0, para posteriormente ser analizados en el programa IBM SPSS Statistics V. 25.Publicación Acceso abierto Calidad de atención del personal de enfermería en el cuidado de los pacientes de la unidad de cuidados intensivos de la clínica San Pablo Lima, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-06-13) Miranda Chávez, José Abel; Mori Castro, Jaime AlbertoObjetivo: Determinar la calidad de atención del personal de enfermería en el cuidado de los pacientes de la unidad de cuidados intensivos de la clínica San Pablo 2019. Material y método: Es una investigación cuantitativa, descriptiva, de corte transversal, la población estará formada por 10800 pacientes que asistan a la Unidad de Cuidados Intensivos de la Clínica San Pablo Lima, los cuales diariamente se atienden a 5 pacientes, donde aplicando la formula muestra se encuestarán a 72 pacientes. Se utilizará la técnica de la encuesta para el recojo de la información se utilizará un instrumento tipo Likert, con una validez de (0,886) y una confiabilidad de (0,881). Para la recolección de datos se usará el instrumento que se usó de acuerdo al estudio fue el de Caring Assessment Instrument (Care-Q), elaborado y validado por la Dra. Patricia Larson, en su investigación realizada en Colombia y cuyo instrumento consta de 50 preguntas que se dividen en 6 categorías. Siendo sus puntajes de escala Nivel Bajo (60 – 120) Medio (121 – 189) Alto (190-250).Publicación Acceso abierto Calidad de atención y grado de satisfacción de los usuarios de 5 boticas del paradero Huáscar del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima- 2021.(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-05-20) Ccahuana Solano, Mariluz; Masgo Hidalgo, Ruth; Esteves Pairazaman, Ambrocio TeodoroEl presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de 5 boticas del paradero Huáscar del distrito de San Juan de Lurigancho, Lima-2021.Publicación Acceso abierto Calidad de atención y Grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores. Lima 2023(Universidad Norbert Wiener, 2023-09-22) Bautista Culqui, Anthonny Terry; Villavicencio Sanchez, Elizabeth Rosa; Esteves Pairazaman, Ambrocio TeodoroLa investigación se centra en la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas del distrito de San Juan de Miraflores 2023. OBJETIVO: Determinar la relación entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores, durante el periodo diciembre 2022 – junio 2023. MÉTODO: Correlacional, hipotético deductivo con un enfoque cuantitativo y diseño no experimental - observacional. La muestra estuvo conformada por 385 usuarios siguiendo los criterios de inclusión y exclusión de 14 boticas escogidas de manera aleatoria. Se utilizaron los cuestionarios en base al modelo SERVQUAL para medir las variables calidad de atención y grado de satisfacción. RESULTADOS: Confirmación de la correlación entre calidad de atención y grado de satisfacción, asimismo de logro determinar un alto nivel de calidad y grado de satisfacción en los usuarios de boticas del distrito de San Juan de Miraflores. CONCLUSION: Se determino que si existe relación estadísticamente significativa Rho 0,803 y p 0,000 (p < 0,05), entre la calidad de atención y el grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores. Lima 2023.Publicación Acceso abierto Calidad de los cuidados paliativos y satisfacción del paciente oncológico del servicio de atención domiciliaria en un hospital de Essalud, Lima - 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-10-10) Bustamante Omala, Marco Antonio; Cárdenas de Fernández, María HildaAlcanzar una satisfacción adecuada de los usuarios de salud de por sí ya es un reto y esto se vuelve aún más complejo cuando se trata pacientes oncológicos que requieren de cuidados paliativos para mitigar, tanto su dolor físico como psicológico. Por consiguiente, es necesario la implementación de estrategias que permitan brindad a este grupo poblacional un cuidado más humanizado y especializado a nivel domiciliario, con intervenciones de tipo individual, familiar y comunitario. El presente estudio tendrá como objetivo, determinar la relación entre calidad de los cuidados paliativos y la satisfacción del paciente oncológico del servicio de atención domiciliaria en un Hospital de EsSalud, Lima - 2021. Estudio de abordaje cuantitativo, nivel correlacional, corte transaccional y diseño no observacional, a realizarse en una muestra de 428 pacientes oncológicos que reciben cuidados paliativos a través del servicio de atención domiciliaria (PADOMI); a quienes se les aplicará una encuesta mediante un cuestionario estructurado por 24 preguntas que miden la satisfacción del usuario en 4 dimensiones (atención física, psicológica, especializada de apoyo espiritual, y atención social).Publicación Acceso abierto Calidad de servicio y satisfacción del usuario de medicina general atendido por teleconsulta en el Centro Médico Parroquial la Trinidad, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-04-28) Tirado Huapaya, Janett Ysabel; Maguiña Palma, Misael EriksonEl objetivo del presente estudio fue determinar el nivel de relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario de medicina general atendido por teleconsulta. El método del estudio fue deductivo con enfoque cuantitativo, de tipo analítico correlacional y de diseño no experimental. La población estuvo conformada por 185 usuarios atendidos en el Centro médico parroquial “La Trinidad” y la muestra fue de 126 usuarios de medicina general atendidos por teleconsulta. Los resultados fueron: de los 126 usuarios, el 54.8% fueron de sexo masculino y el 45.2% fueron de sexo femenino, la edad de 20 a 35 años fue la más frecuente en ambos sexos (masculino 49.3% y femenino 47.4%), el estado civil de los hombres fueron casados 40.6% y el estado civil en las mujeres fue soltera 36.8%, el nivel de estudios alcanzados para ambos sexos fue secundaria (masculino 68.1% y femenino 70.2%) y en relación a la ocupación en ambos sexos fue independiente (masculino 42.6% y femenino 49.1%). Con relación a la satisfacción el 83.3% de los usuarios estuvieron satisfechos. Asimismo, en el análisis correlacional para cada dimensión fue: Objetiva (0.703 p=0.000) y subjetiva (0.777 p=0.001). Se concluye que existe correlación positiva moderada (0.535) y significativa (p=0.000) entre la calidad de servicio y la satisfacción del usuario de medicina general atendido por teleconsulta en el Centro médico parroquial “La Trinidad”.Publicación Acceso abierto Calidad del cuidado de enfermería y su relación con la satisfacción del paciente en el servicio de emergencias de la clínica privada, Lima-2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-18) Zurita Lopez, Diana Milagros; Suarez Valderrama, Yurik AnatoliEl área de emergencias es una zona critica de todo centro hospitalario, necesitando siempre que se haga una atención rápido, oportuna y eficaz; esto debido por la alta condición de riesgo en la salud por la que acuden las personas, es por ello por lo que la calidad del cuidado de enfermería toma relevancia, teniendo que ser también oportuno, continuo y permanente para la rápida solución de problemas de los pacientes y de todo aquel que necesite auxilio. Es por ello que, el estudio tiene por objetivo “determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción del paciente en el servicio de emergencias de la Clínica Good Hope, Lima-2022”. El método de investigación será Hipotético-deductivo, el tipo será aplicada, el diseño planteado será No experimental, transversal y correlacional. La población estará constituida por 280 pacientes y la muestra por 162 usuarios que acuden del servicio de emergencia Clínica Good Hope en el día. Se aplicará dos instrumentos; el “Cuestionario de la Calidad del cuidado de enfermería” y el “Cuestionario de Satisfacción del cuidado CARE-Q” (Caring Assessment Questionnaire). Para la realización de la parte estadística Como parte de la estadística se realizará la prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov, ello para saber si se trabajará con la prueba de correlación de Rho de Spearman o Chi cuadrado de Pearson.Publicación Acceso abierto Calidad del cuidado enfermero y satisfacción de las madres de recién nacidos hospitalizados en cuidados intensivos neonatales en el Hospital De Emergencia Villa El Salvador, Lima 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-10) Grande Huamán, Rosa María; Mori Castro, Jaime AlbertoEste estudio tiene por finalidad estudiar la correlación entre la calidad del cuidado brindado por el personal enfermero y el nivel de satisfacción de la madre del Recién Nacidos hospitalizado en Cuidados Intensivos Neonatales en el Hospital de Emergencia Villa el Salvador, Lima 2022 la cual está elaborado, con el método descriptivo y un diseño correlacional de tipo observacional, retrospectivo, transversal, se utilizó una muestra compuesta por 53 mamás de Recién Nacidos Hospitalizados en el Servicio de UCI Neonatal del Hospital Emergencia Villa el Salvador . La herramienta de recolección de datos que se empleó fue la entrevista y un instrumento conformado por 2 encuestas una acerca de la Calidad de Atención la cual se compone de 15 ítems validados con Alpha de Cronbach 0.87. Y la otra sobre la Satisfacción de las mamás de neonatos, la cual consta de 14 ítems que permiten conocer la satisfacción de las Madres. Los resultados beneficiarán al profesional enfermero, pues facilitará la mejora del cuidado al Recién Nacido en la Unidad Cuidados Intensivos Neonatales.Publicación Acceso abierto Características socioeconómicas de los pacientes con Covid-19 que ingresan a la uci de un hospital nacional de Lima, agosto – noviembre 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-08-22) Bautista Regalado, Mily Karina; Fernández Rengifo, Werther FernandoEste proyecto se ha desarrollado siguiendo la línea de investigación correspondiente a la atención de pacientes. Se ha tomado como elemento de estudio a los pacientes con COVID-19; para los que tratamos de definir las características socioeconómicas de los pacientes que ingresan a la Unidad de Cuidados Intensivos. El presente proyecto busca brindar a la comunidad de enfermería una herramienta de discusión para caracterizar de manera adecuada posibles vulnerabilidades de pacientes con covid 19 en el marco de impulsar la salud preventiva. Objetivo: Describir las características socioeconómicas de los pacientes con COVID-19 que ingresan a la Unidad de Cuidados Intensivos de un Hospital Nacional, de Lima, en el periodo agosto-noviembre 2021. MATERIALES Y MÉTODOS: la investigación tiene un método Inductivo – Deductivo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, con diseño transversal descriptivo. La población es de 60 pacientes que ingresan a la UCI de agosto - noviembre en el Hospital de Emergencia Ate Vitarte para los cuales se aplican criterios de inclusión y exclusión; el instrumento a utilizar es el cuestionario y la técnica es la encuesta.Publicación Acceso abierto Carga laboral de la enfermera y calidad de cuidado en niños menores de 5 años del programa articulado nutricional en el servicio de crecimiento y desarrollo e inmunizaciones en pandemia Covid-19, Microred de Trujillo, 2021(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-11) Principe Alarcón, Cindy Eraldith; Arevalo Marcos, Rodolfo AmadoIntroducción: A nivel nacional el programa articulado nutricional (PAN) el cual se basa en la atención de crecimiento y desarrollo (CRED) e inmunizaciones en los infantes menores de 5 años debería ser realizado por varios profesionales de enfermería. Sin embargo, en provincias, sólo un profesional es responsable de dicha labor. Como consecuencia de esto, se ha incrementado la carga laboral, ya sea por las labores asistenciales como administrativas que realizan a diario, lo que influyen al momento de brindar un cuidado de calidad. Objetivo: Determinar la relación existente entre carga laboral de las enfermeras y calidad de cuidado a los niños menores de cinco años del PAN en el servicio de CRED e inmunizaciones en periodo de pandemia covid-19, en una Microred. Método: Será aplicada, con enfoque cuantitativo, observacional, descriptivo, no experimental, transversal, correlacional. La población está constituida por 40 enfermeras y 200 cuidadores de niños menores de 5 años del PAN. Técnica e instrumento: Se emplearán 2 cuestionarios, el de carga de trabajo y el de calidad asistencial, que se administrarán con la autorización previa; y, los datos obtenidos se codificarán e introducirán en Excel (base de datos) antes de ser tabulados y procesados a través del sistema SPSS versión 22 como software estadístico.Publicación Acceso abierto Conocimiento sobre el cuidado humanizado de Jean Watson del profesional de enfermería y su relación en la atención del pacientes hospitalizados por casos quirúrgicos y traumatológicos en el servicio de cirugía del hospital II Pasco – Essalud 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-23) Prado Ramos, Rosa; Mori Castro, Jaime AlbertoObjetivo: Determinar el nivel de conocimiento sobre cuidado humanizado de Jean Watson del profesional de enfermería el servicio de cirugía del Hospital II Pasco – EsSalud 2022. Material y Método: Se utilizará el método hipotético-deductivo que permite confirmar o rechazar la hipótesis planteada. De corte transversal lo que nos permite observar el fenómeno en estudio en solo momento. De enfoque cuantitativo los datos se recolectarán en forma sistemática y se efectuará la medición numérica y el análisis estadístico que permitirá comprobar la hipótesis planteada y proponer las conclusiones. Será es descriptiva, nos permitirá especificar las características del fenómeno observado sin influir en ellas. Se profundiza en la causalidad del evento. Responderemos a la pregunta ¿Cómo? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Qué? ¿Quién?Publicación Acceso abierto Conocimiento y actitud del personal de enfermería en la atención inmediata del recién nacido en la unidad de neonatología, Hospital de Huaraz - 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-04) Rodríguez Méndez, Tatiana María; Montoro Valdivia, Marcos AntonioObjetivo: Determinar la relación entre el nivel de conocimiento y actitud del personal de enfermería en la atención inmediata del recién nacido en la unidad de neonatología de un hospital de Huaraz 2022. Metodología: Se estará aplicando un enfoque cuantitativo con un tipo de investigación aplicada, con un alcance correlacional y de corte trasversal. La muestra estará conformada por 75 profesionales de enfermería, aplicándole dos cuestionarios: El primero sobre el nivel de conocimiento y el segundo sobre actitud hacia la atención inmediata del recién nacido; dichos instrumentos fueron diseñados por Esteban en el 2017 y luego se obtendrá información para procesar mediante el programa IBM SPSS versión 26.0 para obtener el análisis descriptivo e inferencial, con la finalidad de obtener el grado de relación entre las variables estudiadas.Publicación Acceso abierto Conocimiento y aplicación de las medidas de bioseguridad por el personal de enfermería en sala de partos(Universidad Privada Norbert Wiener, 1905-07-09) Alvarado Aguilar, Rocío Karina; Rimac Rios, Marisol Evelyn; Mendigure Fernández, JulioObjetivo: Analizar y sintetizar los resultados de la revisión sistemática de los estudios realizados referente al nivel de conocimiento y aplicación de las medidas de bioseguridad por el equipo de salud, durante la atención del parto de las usuarias que ingresan a Sala de Partos. Material y Método: Es una Revisión Sistemática de artículos cuya búsqueda se ha restringido a artículos con texto completo, los mismos que se sometieron a una lectura crítica. Resultados: Según los resultados obtenidos de la revisión sistemática, muestran que del total de 16 artículos revisados, el nivel de conocimiento es alto el cual representa un 92.6 % (n=13/14) mientras que la no aplicación de las normas de bioseguridad representa un 64.2 % (n=09/14). Conclusión: Se evidenció en las investigaciones revisadas que el personal de Enfermería tiene un nivel alto de conocimiento, sin embargo tiene un bajo nivel de aplicación en cuanto al cumplimiento de las medidas de bioseguridad en sala de partos.Publicación Acceso abierto Conocimientos y actitudes del profesional de enfermería ante el cuidado del paciente con VIH-SIDA que acude al servicio de emergencia de un hospital público de Lima, 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-18) Taype Vargas, Lisette Paola; Gamarra Bustillos, CarlosEl virus de inmunodeficiencia humana (VIH), este virus actúa atacando las defensas del organismo, esta enfermedad ha afectado a muchos países y en la actualidad implica una de las mayores preocupaciones en diferentes sectores del gobierno. Los profesionales de enfermería son la primera línea en la atención de pacientes con VIH-SIDA, los conocimientos que estos puedan tener sobre la enfermedad van a encaminar a que se brinde una atención con calidad humana, así mismo, es importante resaltar que hay estudios que demuestran que los altos niveles de ansiedad generan temor en los profesionales de salud con respecto al contagio de esta enfermedad, lo que influye en las actitudes que pueda demostrar el personal de enfermería durante la atención a pacientes que presentan esta enfermedad. El personal de enfermería debe desempeñar su profesión con gran responsabilidad y ética profesional.Publicación Acceso abierto Cuidado humanizado y satisfacción de la atención percibida por los padres de recién nacidos prematuros en la unidad de cuidados intensivos neonatales en una clínica privada de Lima, 2022(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-09) Mina Calderón, Clara Luz; Molina Torres, Jose GregorioEsta investigación tiene como Objetivo: Determinar la relación que existe entre el cuidado humanizado y satisfacción de la atención percibida por los padres de recién nacido prematuro en la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales en una clínica privada de Lima. La metodología: metodo hipotetico deductivo, diseño no experimental, de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, aplicada, correlacional, de corte transversal; la muestra estará constituida por 60 padres, los instrumentos que se usaran para el trabajo de investigación serán El cuestionario servqual que medirá la satisfacción de la atención percibida por los padres y el cuestionario de Nyberg Caring Assessment Scale (Escala de Evaluación del Cuidado Humanizado), los cuales ya están validados; ambos instrumentos tienen un alto nivel de confiabilidad (de 0.75 en el alfa de Cronbach) estadística, para la recolección de la información se tendrá una duración aproximada de 30 minutos, para cada participante, para el análisis e interpretación se harán uso de tablas, gráficos. Asimismo, para la contratación de la hipótesis, se utilizará cómo estimación estadística la Prueba de Spearman, con un nivel de confianza del 95%, un error del 5%, el cual será plasmado en la tabla de contingencia de ambas variables.
