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    Accidentes laborales y su relación con enfermedades ocupacionales en el personal de enfermería de sala de operaciones en una clínica privada en Lima, 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-02-11) Garcia Felix, Brenda Carolina; Molina Torres, Jose Gregorio
    Las enfermedades profesionales están causadas por una exposición prolongada y constante frente a contaminantes físicos, químicos o biológicos en el entorno laboral que tienen un efecto adverso en la salud general del trabajador. En este sentido, este proyecto persigue como Objetivo: Establecer la asociación entre los accidentes laborales y las enfermedades ocupacionales del profesional enfermero de sala de operaciones en una Clínica Privada en Lima, 2023. Metodología: De tipo aplicada y cuantitativa. hipotética deductiva, correlacional. La población de ochenta participantes. La técnica e instrumentos serán dos encuestas en cuestionarios respectivamente, instrumentos con antecedente en el trabajo de Gil en el año 2022 y Castillo et al. en el año 2021 en Perú. Mediante la validación mediante el juicio de expertos se obtuvo un coeficiente de validez KMO= 0,68 para V2 y un valor de 85,6% para V1. 0,814 para V1 y 0,75 para la segunda variable en la prueba de fiabilidad Alfa de Cronbach. A continuación, se utilizará la aplicación Excel para introducir y manejar los datos. Junto con los antecedentes teóricos, se revisarán los resultados. Se utilizarán tablas y gráficos estadísticos para mostrar los resultados. Para determinar el coeficiente de correlación, también se realizará una prueba inferencial. Para ello utilizaremos el estadístico Rho de Spearman.
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    Actitud de los profesionales de enfermería ante la muerte del paciente en el hospital de emergencia Villa el Salvador, 2020
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-12-20) Rodríguez Pacco, Carolina Rosario; Mori Castro, Jaime Alberto
    La presente investigación permitirá proveer nuevos conocimientos y alcances para el profesional que presta servicios en el área de emergencias con la finalidad que puedan plantear actividades estratégicas que exijan una permanente toma de conciencia del propósito ante la responsabilidad de otorgar una actitud favorable en la atención del paciente terminal y su inminente deceso. En el nosocomio de emergencia de Villa El Salvador, los profesionales de enfermería se enfrentan a asistir pacientes en estados críticos, donde muchas veces se logra salvarles la vida o recuperarlos, sin embargo, perciben la muerte del paciente como algo rutinario, imprevisto, e intempestivo por no poder salvarlo a tiempo. Ya que pese al esfuerzo desplegado este esfuerzo se ve trunco al presentarse la muerte.
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    Actitud del profesional de enfermería frente a la muerte de un paciente en los servicios críticos en época de pandemia de un hospital de Lima – 2020
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-10-11) Villegas Anco, Miriam Liz; Avila Vargas Machuca, Jeannette Giselle
    Cuando una persona fallece, es un proceso difícil de asimilar y en esos momentos el familiar y el personal de salud cumplen un rol importante en la toma de decisiones. Por lo tanto, el personal de salud debe de representar una correcta actitud ante esas situaciones ya que ello influirá positivamente en su trabajo y demás quehaceres y sobre todo evitará llegar a extremos del estrés donde se ve comprometida su salud. Objetivo: Determinar la actitud del Enfermería frente a la muerte de un paciente en los servicios críticos en época de pandemia. Material y métodos: El presente estudio es de tipo cuantitativo descriptivo, de corte transversal. El diseño es no experimental porque no se manipulará deliberadamente la variable. Para el proceso de recolección de datos se empleará la técnica de encuesta. Para medir la variable principal se utilizará el cuestionario de Actitudes ante la Muerte CAM-1.
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    Ansiedad y desempeño laboral en el personal de enfermería en tiempos de COVID 19 en la red de salud Cañete - Yauyos, 2021
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-10-23) Gutiérrez Sánchez, Martha María; Molina Torres, Jose Gregorio
    Los profesionales de enfermería están expuestos regularmente a muchos de los factores estresantes habituales de las tareas administrativas y de atención diaria, para lo cual se ha determinado medir el nivel de cada variable, por medio de la Escala de Ansiedad de Hamilton que se refiere a manifestaciones neurovegetativas, y el instrumento de desempeño laboral. Las dimensiones de la Escala de Ansiedad de Hamilton son la ansiedad psíquica, y la ansiedad somática, en los niveles de ausencia de ansiedad, leve, moderada y severa. El presente investigación tiene como propósito hallar los niveles de Ansiedad del personal de enfermería en tiempos de COVID 19. El enfoque es cuantitativo, de tipo aplicada, el diseño no experimental descriptivo, correlacional y transeccional. La población fue de 120 enfermeras y la muestra fue de 92. Se aplica la encuesta aplicando dos instrumentos; se utilizará un cuestionario sobre Escala de Ansiedad de Hamilton y el segundo sobre Desempeño Laboral dirigido previo consentimiento informado a los participantes.
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    Ansiedad y desempeño laboral en enfermeras del Hospital Dos de Mayo Después del Covid 19, Lima - 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-12-13) Saavedra Galán, María de los Milagros; Maguiña Palma, Misael Erikson
    Estudio cuyo objetivo fue determinar la correlación entre las variables Ansiedad y Desempeño Laboral en enfermeras del Hospital Dos de Mayo Después del Covid 19, Lima – 2023, donde se aborda la problemática de la salud mental del personal tras las secuelas del COVID 19. Método: Se empleó el método aplicado con diseño descriptivo correlacional de corte transversal. Muestra: 81 enfermeras del Área COVID 19 seleccionados mediante un enfoque no probabilístico intencional. Instrumentos: al personal seleccionado se les aplicó los cuestionarios de la Escala de Ansiedad de Hamilton y de la Escala de Desempeño laboral de Rodríguez y Ramírez adaptado por Granados y Lora. Ambos instrumentos con validez y confiabilidad. Los resultados el nivel de Ansiedad manifestada por el personal de enfermería es de Ausencia (48.1%), entre los niveles leve y moderado (33.3%) y en nivel alto tenemos al 18.5% de las enfermeras. En desempeño laboral predomina el nivel promedio (54,3%), en nivel alto tenemos al 22.2% y en nivel bajo 23.5%. Y, a una probabilidad menor de 0.05, mediante el estadístico Rho de Spearman determinaron que No existe correlación estadística significativa (Rho= 0.062; p= 0.582). Tampoco existe correlación estadística significativa entre componentes de ansiedad y dimensiones de Desempeño laboral.
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    Ansiedad y desempeño laboral en enfermeros durante la postpandemia por covid 19 en un hospital de Lima, 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-12-22) Meza Aguilar, Lucero Geraldine; Murga Aranda, Oskar Luis; Millones Gomez, Segundo German
    El estudio tiene como objetivo determinar la relación entre la ansiedad y el desempeño laboral en los enfermeros de un hospital de emergencias. En la metodología se emplea el método hipotético – deductivo, enfoque cuantitativo, correlacional, transversal, la muestra fue de 100 enfermeros, la técnica fue la encuesta, para la variable Ansiedad se empleó el cuestionario de Hamilton y para la variable desempeño laboral empleó un instrumento estructurado diseñado por Machillanda en el 2005, validado y adaptado en Perú por Vidal Sopla en 2018; para determinar la relación entre las variables se usó la prueba rho de Spearman. Los resultados determinaron que la relación entre variables es significativa y negativa con valor de p=.000 y con un coeficiente de relación rho= -.429, moderada. Concluyéndose que existe relación significativa negativa y moderada entre la ansiedad y el desempeño laboral de los enfermeros de un hospital de emergencias.
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    Ansiedad y desempeño laboral en trabajadores subcontratistas de una empresa de refinería en Cusco, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-09-22) Sacachipana Pacombia, Esther Verónica; Montoro Valdivia, Marcos Antonio
    Introducción: La ansiedad laboral es un fenómeno ampliamente estudiado debido a sus efectos potencialmente negativos sobre el desempeño de los empleados. En el contexto de las empresas refinadoras, donde las condiciones de trabajo pueden ser especialmente exigentes. Objetivo: El objetivo de este estudio es investigar la correlación entre los niveles de ansiedad y el desempeño laboral entre los empleados subcontratistas de una empresa refinadora del Cusco en el año 2024. Metodología: La investigación considerará un enfoque cuantitativo, tipo de estudio aplicada, y estará sustentada en un diseño no experimental y correlacional. El estudio incluirá a toda la población, compuesta por 120 empleados subcontratistas. Se utilizarán dos instrumentos adaptados en el ámbito peruano, la primera medida evaluará los niveles de ansiedad, mientras que la segunda evaluará el desempeño laboral. Posteriormente, los datos serán procesados utilizando el software SPSS versión 25.0 con el fin de generar tablas y gráficos para realizar análisis descriptivos y examinar el grado de asociación entre las variables investigadas.
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    Ansiedad y desesperanza en adolescentes que acuden al Centro de Salud Mental Comunitario San Cosme de la Victoria
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-02-19) Ruiz Solorzano, Karina Gisella; Fernández Rengifo, Werther Fernando
    Introducción: Según la OMS, estamos en la «era de la ansiedad» y se informa que la salud mental de la población juvenil se ha visto recrudecida a raíz de la pandemia y de una serie de factores sociales concomitantes, uno de cada siete de los adolescentes de 10 a 19 años padece de diferentes trastornos mentales. Objetivo: Determinar cómo la ansiedad se relaciona con la desesperanza en adolescentes que acuden al Centro de Salud Mental Comunitario San Cosme de La Victoria, Lima – 2022. Metodología: el estudio es de método cuantitativo, tipo transversal correlacional, diseño no experimental. Participarán 80 adolescentes entre mujeres y varones de 12 a 19 años en quienes se aplicará la técnica de la encuesta con instrumentos psicométricamente validados y confiables a nivel internacional como son el Inventario de Ansiedad de Beck y la Escala de Desesperanza de Beck. Los datos se iniciarán con la codificación de datos, tabularlos y luego pasarlos al programa de SPSS v.26, y mediante las pruebas estadísticas del coeficiente de correlación de Spearman, se probarán las hipótesis de las variables del estudio cualitativo. Se concluirá que esta investigación tiene importante relación con los trastornos de ansiedad hacia expectativas del futuro con una desesperanza.
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    Ansiedad y síndrome de burnout en enfermeros de la unidad de cuidados intensivos de una clínica de Lima durante la pandemia, 2021.
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-06-26) Azurin Díaz, Rocío; Cárdenas de Fernández, María Hilda
    Esta investigación se enmarca dentro de la especialidad de enfermería en la unidad de cuidados intensivos, centrándose en la problemática de la ansiedad y el Síndrome de Burnout por parte de los enfermeros que laboran en este contexto, especialmente durante el periodo de pandemia generado por el virus SARS-Cov-2, dado el gran impacto que tiene en la salud y la vida de toda la población, especialmente en el personal sanitario, cuyas responsabilidades muchas veces exceden su capacidad de afrontamiento físico, mental y emocional. OBJETIVO: determinar cuál es la relación entre ansiedad y Síndrome de Burnout en enfermeros de la unidad de cuidados intensivos de una clínica de Lima durante la pandemia, 2021. MATERIALES Y MÉTODOS: la investigación tiene un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental, transversal. La muestra estará conformada por 25 enfermeros. La técnica será la encuesta y los instrumentos que se aplicarán serán la Escala de Autoevaluación de la Ansiedad de Zung y el Maslach Burnout Inventory (MBI).
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    Apoyo emocional de enfermería y ansiedad del familiar del paciente crítico, Hospital Geriátrico San Isidro Labrador, 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-09-25) Gutierrez Felix, Cruzcaya; Cárdenas de Fernández, María Hilda
    La pandemia ha impactado en la salud mental de todo el mundo, especialmente de pacientes y sus parientes; estos últimos merecen especial atención. Debido al confinamiento actual, tienen que estar separados de su paciente, contribuyendo a un mayor estrés y ansiedad en ellos. El presente trabajo proyecto de investigación se desarrollará con el objetivo de determinar la relación que existe entre el apoyo emocional de enfermería y la ansiedad del familiar del paciente Critico, Hospital Geriátrico San Isidro Labrador, 2022. Se trabajará con una metodología con enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y un diseño no experimental, en donde la población serán 185 familiares de pacientes Critico, Hospital Geriátrico San Isidro Labrador, 2022 y la muestra 125 familiares. En la recolección de los datos se procederá con la aplicación de dos cuestionarios que representan a las variables estudiadas, de done se obtendrá una base de datos que será analizad por el programa Spss 25.0, el cual arrojará resultados en base a ello, a través de tablas de frecuencia y gráficos de barras, esto de manera descriptiva como inferencial.
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    Apoyo emocional de enfermería y la sobrecarga del cuidador primario de niños menores de 5 años pos operados de cardiopatía congénita
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2021-12-19) Pacherrez Mamani, Iris Beatriz; Palomino Taquire, Rewards
    Existe una gran población pediátrica que nacen con algún tipo de cardiopatía congénita a nivel mundial, Desde que ellos son diagnosticados con esta enfermedad los cuidares primarios generan una sobrecarga la cual aumenta por la intervenciones quirúrgicas e ingresos a una unidad de cuidados intensivos cardiovasculares. Por otro lado, la enfermera especialista en cuidados cardiológicos y cardiovasculares debe brindar un cuidado holístico e integrador, dirigiendo su atención no solo al paciente sino también al cuidador de este. El presente estudio tiene como objetivo principal determinar la relación entre el apoyo emocional de enfermería y la sobrecarga del cuidador primario de los niños menores de 5 años pos operados de cardiopatía congénita en la unidad de cuidados intensivos cardiovasculares del Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja de febrero a marzo 2022. Esta investigación es aplicada de enfoque cuantitativo, método hipotético- deductivo, con un diseño no experimental de corte transversal. la población y muestra estará constituida por 80 cuidadores primarios primario de los niños menores de 5 años pos operados de cardiopatía congénita en la unidad de cuidados intensivos cardiovasculares del Instituto Nacional de Salud del Niño San Borja de febrero a marzo 2022. Se aplicar como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario. Para medir la variable apoyo emocional se utilizará un cuestionario creado y validado por Roció Álvarez Mita en el 2020, compuesto por 10 ítems, tiene una confiabilidad de alfa de Crombach de 0.887. Para estimar la variable Sobrecarga del cuidador primario se utilizará el instrumento de sobrecarga de Zarit adaptado a la realidad por Lissete Cuba Vergara en el 2019, compuesto por 22 ítems y con una confiabilidad de alfa de Crombrach 0.909. Los datos serán analizados, procesados en programa SPSS 27 y presentados en tablas y figuras.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Apoyo emocional del profesional de enfermería y su relación con el afrontamiento al estrés en pacientes oncológicos del servicio de quimioterapia del hospital nacional dos de mayo, 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-03-20) Camarena Chamaya, Luis Miguel; Gonzales Saldaña, Susan Haydee
    Las personas expuestas a enfermedades que atentan frontalmente su vida comolo es el cáncer se ven expuestas a altos grados de estrés los cuales de maneraobligatoria tienen que afrontar como parte de su tratamiento. El personal de saludtiene la responsabilidad, partiendo de la problemática expuesta, de brindar unespacio agradable para que dichos pacientes puedan enfrentar su enfermedad,de la mano con dichos profesionales médicos, pero sin ver agravada su saludmental. El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar larelación que existe entre apoyo emocional del Enfermería y elafrontamiento al estrés en pacientes oncológicos del servicio de quimioterapiadel Hospital Nacional Dos de Mayo 2022.El estudio es de enfoque cuantitativo, correlacional de diseño descriptivo. Lapoblación está conformada por pacientes diagnosticado con cáncer y que sonatendidos en el Hospital Nacional Dos de Mayo, siendo la muestra 80 pacientes.La técnica de recolección de datos es el de Lazarus y Folkman corroborado porAguilar, Jimenes y Calderón (2008). Este instrumento fue validado por valoresfactoriales: 0,64 y 0,87, los cuales evidencian un alto grafo de significancia. Laconfiabilidad, por Alfa de Cronbach, tuvo un rango 0,87 el cual es catalogadocomo óptimo. Los resultados serán recopilados, analizados, y tabulados en elsoftware Excel para ser evidenciados posteriormente en tablas y gráficos.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Apoyo familiar y prácticas de autocuidado en pacientes con TB, en el centro de salud de Lima, 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-05-28) Pascual Saravia, Patricia Lucero; Cárdenas de Fernández, María Hilda
    El propósito de la investigación fue “Determinar cómo el apoyo familiar se relaciona con las prácticas de autocuidado en pacientes con TB en tres Centros de Salud, 2023”; por ello considera para su desarrollo un método hipotético deductivo y diseño no experimental, y ya que la data será medida el enfoque será cuantitativo y de nivel correlacional; tomando como muestra a 80 pacientes que vienen siendo atendidos en el centro de salud referido; para evaluarlos se utilizará como técnica la encuesta y como instrumentos, para medir el Apoyo Familiar un cuestionario de Elvia Leyva (24) del 2019, el cual consta de 22 items y 3 dimensiones y para la segunda variable, el cuestionario de la agencia de autocuidado ASA (Appraisal of selfcare Agency scale) de Isenberg y Evers (1993), adaptado por Viriam Leiva y colaboradores (30) en el 2015 de 24 items y 5 dimensiones, ambos instrumentos cuentan con validez y confiabilidad por Alfa de Cronbach de 0,945 para Apoyo familiar y 0,84 para Prácticas de autocuidado; según estos datos los dos instrumentos cuentan con los criterios de rigor para ser aplicados en el estudio; del mismo modo para medir la relación entre las variables, se utilizará el coeficiente Rho de Spearman, medio por el cual se pretende probar las hipótesis con los resultados que se obtengan se pretende dar respuesta a los objetivos planteados y brindar por medio de las conclusiones aportes pertinentes para la temática presentada.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Autocuidado del adulto mayor y calidad de vida en una casa de reposo de Lima, 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-08-25) Arriola Cueva, Magna Elena; Basurto Santillan, Ivan Javier
    Dentro del entorno de Geriatría y Gerontología existen una multiplicidad de problemáticas, debido a la vulnerabilidad de este grupo etario y el escaso apoyo que reciben por parte de su familia, especialmente aquellos que viven en la institución de reposo en la que se efectuará la investigación. En este contexto, el autocuidado es un aspecto que aún muestra deficiencias, situación que es preocupante ya que podría perjudicar la calidad de vida y la autoestima de la persona, haciendo necesario profundizar en esta realidad. OBJETIVO: determinar cuál es la relación entre autocuidado del adulto mayor y calidad de vida en una casa de reposo de Lima, 2024. MATERIALES Y MÉTODOS: se ha considerado seguir el método hipotético deductivo, enfoque cuantitativo, diseño transversal y no experimental; nivel descriptivo y correlacional, de tipo aplicada. Participarán 80 adultos mayores. La técnica que se empleará es la encuesta y se aplicarán como instrumentos la Escala de Valoración de Agencia de Autocuidado y el Cuestionario Whoqol-Bref. Para el procesamiento de datos, primero se realizará la prueba de normalidad de Kolmogorov Smirnov, con la cual se podrá definir si se utiliza el Rho de Spearman o la prueba de Pearson.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Autocuidado y calidad de vida del adulto mayor del Centro de Salud Mariano Melgar en Arequipa – 2024
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-11-21) Suaña Ancco, Victoria; Mori Castro, Jaime Alberto
    Introducción: la pesquisa se propuso como objetivo determinar cómo el autocuidado se relaciona con la calidad de vida en el adulto mayor que se atiende en un centro de salud del distrito de Mariano Melgar, Arequipa – 2024. Metodología: Estudio cuantitativo de alcance correlacional transversal no experimental en una muestra por conveniencia de 80 adultos mayores a quienes se les aplicó una encuesta con 2 instrumentos universales válidos y confiables. Los resultados no mostraron relaciones estadísticamente significativas entre ninguna de las dimensiones del autocuidado y la calidad de vida (p > 0.05). Aunque se observaron tendencias débiles, como una ligera relación positiva entre alimentación y actividad física con la calidad de vida (rho = 0.109 y 0.028, respectivamente), y una ligera relación negativa entre hábitos nocivos y adherencia al cuidado con la calidad de vida (rho = -0.088 y - 0.136, respectivamente), estas no fueron estadísticamente significativas. La ausencia de asociaciones significativas podría atribuirse a diversas limitaciones del estudio, como el tamaño de muestra reducido (n=80), la categorización ordinal de las variables y la posible influencia de otros factores no considerados, como el estado de salud, el apoyo social y el nivel socioeconómico.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Autocuidado y su relación con los valores de glicemia en pacientes diabéticos atendidos en el Hospital Villa Salud, Marzo 2017
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-03-22) Hurtado Arango, Paulina, Cuya Mendoza, Carmen; Chávez Flores, Erik Mario
    Estudio de tipo observacional, prospectivo, transversal y analítico de diseño relacional transversal. La muestra estuvo conformada por 88 pacientes diabéticos, seleccionada mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. Para medir el autocuidado se utilizó la Escala ASA. El glucómetro se usó para observar los valores de glucemia (mg/dl). Además se empleó el Rho de Spearman para contrastar la hipótesis con un nivel de significancia de 0,05. La media de la edad de los pacientes diabéticos de la muestra es de 57.8 años con una ±DE 1.13 años (55.1 – 60.2 años); el 52.3% son mujeres y el 47.7% hombres. El 54.5% tiene un nivel regular de autocuidado, el 31.8% baja y solo el 11.4% buen autocuidado. En los ítems de las dimensiones la mayoría tuvo un puntaje que indica un nivel regular de autocuidado. Se encontró una relación negativa y moderada entre autocuidado y los valores de glucemia [Rho=0,502; p-valor=0,000].
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    PublicaciónAcceso abierto
    Bienestar psicológico y calidad de vida de los estudiantes que realizan prácticas pre-profesionales de enfermería de la Universidad Norbert Wiener, Lima 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-01-06) Otoya Huertas, Geraldine Antuanette; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth
    La presente investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre el bienestar psicológico y la calidad de vida de los estudiantes que realizan prácticas pre-profesionales de enfermería de la Universidad Norbert Wiener, Lima 2022, para lo cual se empleó un método deductivo, un tipo de investigación aplicada con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental en una muestra de 163 estudiantes universitarios a quienes se les aplicó dos cuestionarios que tenían por finalidad valorizar las variables de la investigación, siendo que los mismos cumplían con los procesos de validez y confiabilidad correspondientes. Los resultados arrojados mediante el coeficiente de Rho de Spearman un valor de ,807; así como también una significancia inferior a 0.05. Se concluyó que existe relación positiva y considerable entre el bienestar psicológico y la calidad de vida de los estudiantes que realizan prácticas pre-profesionales de enfermería de la Universidad Norbert Wiener, Lima 2022.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Burnout en el personal de enfermería de la central de esterilización del hospital nacional docente madre niño San bartolome-2020, en el contexto de la pandemia Covid-19.
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-11-15) Andres Tenasoa, Flor Mercedes; Bastidas Solis, Miriam Cecilia
    El Burnout renombrado como un deterioro en lo laboral, ocasionando un daño emocional, acompañado de una carga de stress y falta de deseo de laboral este término fue acuñado en 1974 por Herbert J. Freudenberger, psicoanalista ante la intensa vida profesional en el personal de salud. Esta sobre carga de stress, pone en peligro su salud, afectando su relación en el lugar donde se trabaja, afectándolo psíquica y mentalmente a quien lo padece. Pero esta enfermedad va deteriorando las facultades mentales, llegando inclusive a sentir que no vale nada, ocasionando en su área de trabajo confusión y dando una mala atención a los usuarios. Maslach C, conjuntamente con S. Jackson (1981), estudian este Síndrome como una situación en la que la persona como ser individual, intrapsiquico, refleja una situación de ansiedad en su trabajo, o detrimento. Síndrome que evoluciona en sujetos que tienen como objetivo el cuidado de otros individuos, se describe en tres dimensiones cansancio emocional, la despersonalización y la falta de realización personal.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de las madres de familia del servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo - junio en un centro materno de Lima, 2022
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-12-07) Vasquez Velasquez, Rosa Aurelia; Cárdenas de Fernández, María Hilda
    El objetivo de la presente investigación fue Determinar como la calidad de atención de enfermería incide en la satisfacción de las madres de familia del servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo –junio en un Centro Materno de Lima 2022. la metodología empleada fue de hipotético deductivo, de enfoque cuantitativo, tipo básica, con esquema descriptivo correlacional. Diseño no experimental transversal, participaron madres de familia que acudieron con sus niños al servicio de crecimiento y desarrollo. la población y muestra empleada fue de 90 madres de familia que acudieron al servicio de crecimiento y desarrollo en el periodo marzo –junio. Para la recolección de información se emplearon dos cuestionarios para medir la calidad de atención consta de 33 ítems, dividido entre tres dimensiones, en cuanto a la variable satisfacción de las madres consta de 20 ítems, de igual forma divido en tres dimensiones.
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    PublicaciónAcceso abierto
    Calidad de atención de enfermería y la satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de cardiología de un hospital nacional – Lima 2023
    (Universidad Privada Norbert Wiener, 2024-04-07) Vargas Barreto, José Luis; Camarena Chamaya, Luis Miguel
    Introducción: La calidad de la atención de enfermería se concibe como la atención oportuna, personalizada, humanizada, continua y eficiente que brinda el personal de enfermería, con el propósito de lograr la satisfacción del usuario y de la institución. Objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de cardiología de un hospital nacional, Lima 2023. Métodos: estudio cuantitativo, correlacional y transversal. La muestra estará constituida por 80 pacientes hospitalizados en el servicio de cardiología de un hospital nacional de Lima. La técnica utilizada será la encuesta, se aplicará dos cuestionarios; el primero sobre Calidad de atención de enfermería que consta de 35 ítems divididas en 3 dimensiones y para medir la satisfacción del usuario se utilizara el SERVQUAL modificado que consta de 22 preguntas de expectativas y 22 de percepciones, divididas en dimensiones; dichos instrumentos fueron adaptados por Marcelo D. Los datos recolectados serán procesados en SPSS 26 y las hipótesis se probarán usando la prueba estadística del coeficiente de correlación de Spearman.
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