Examinando por Materia "Personal Satisfaction"

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Análisis de satisfacción en usuarios del área de farmacia del Centro de Salud Zárate, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-06-10) Mosqueira Buitrón, Cynthian Carool; Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
The objective of this research was to determine the level of user satisfaction with the pharmacy area of the Zárate Health Center in 2022. The study was applied, deductive, with a non-experimental, cross-sectional, and descriptive design. The population consisted of users attending the pharmacy area at the study location, equivalent to 180 people served daily. The sample included 123 people attending the pharmacy area of the Zárate Health Center in 2022. Data collection was conducted using a survey, with the SERVQUAL questionnaire as the tool, containing 22 "Expectations" questions and 22 "Perceptions" questions. Results: The tangible elements dimension achieved a 60.42% approval rate, the reliability dimension 91.25%, the responsiveness dimension 91.67%, the security dimension 92.08%, and the empathy dimension 91.25%. Conclusion: The level of user satisfaction with the pharmacy area of the Zárate Health Center in 2022 is high, at 94.17%, with an expectation score of 6.53 and a perception score of 5.89.
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Atención farmacéutica y satisfacción percibida por los clientes de las Farmacias FamilyFarma Santa Anita Lima, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-02-17) Calderón Curi, Adira Yubitza; Cueva Quispe, Jose Daniel; Oyarce Alvarado, Elmer
The conducted research aimed to determine the relationship between pharmaceutical care and the perceived satisfaction of customers at FamilyFarma pharmacies in Santa Anita, Lima, Peru, 2022. The first variable included six dimensions, while the second variable included one dimension. The methodology chosen for this study was deductive and correlational. A sample of 252 customers from FamilyFarma pharmacies, located at two branches detailed in the study, was selected. A virtual survey was used to collect data. Data processing was conducted using the SPSS 25 statistical program, complemented with descriptive analysis, tables, and figures, each with its own interpretation. A relationship was found between pharmaceutical care and perceived satisfaction among FamilyFarma customers in Santa Anita, with a Spearman's Rho coefficient of 0.228, indicating a low direct relationship. This suggests that improved pharmaceutical care leads to increased satisfaction. For the objectives related to orientation, dispensing, pharmacotherapeutic follow-up, health education, consultation, and rational use, Spearman's Rho coefficient was used, finding that in most cases, there is a significant direct and moderate relationship between the dimension and the stated variable. In the humanistic objective, a low direct relationship was observed. It was concluded that there is indeed a relationship between pharmaceutical care and perceived satisfaction among FamilyFarma customers in Santa Anita, as well as with the specific objectives mentioned.
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Calidad de atención y grado de satisfacción de los usuarios de boticas en el distrito de San Juan de Miraflores. Lima 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-09-22) Bautista Culqui, Anthonny Terry; Villavicencio Sanchez, Elizabeth Rosa; Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
The research focuses on the quality of care and the degree of satisfaction of pharmacy users in the district of San Juan de Miraflores, 2023. Objective: To determine the relationship between the quality of care and the degree of satisfaction of pharmacy users in the district of San Juan de Miraflores during the period from December 2022 to June 2023. Methodology: Correlational, hypothetical-deductive with a quantitative approach and a non-experimental observational design. The sample consisted of 385 users selected based on inclusion and exclusion criteria from 14 randomly chosen pharmacies. Questionnaires based on the SERVQUAL model were used to measure the variables of quality of care and degree of satisfaction. Results: A correlation was confirmed between the quality of care and the degree of satisfaction, and a high level of quality and satisfaction among pharmacy users in the district of San Juan de Miraflores was determined. Conclusion: It was determined that there is a statistically significant relationship (Rho 0.803 and p 0.000; p < 0.05) between the quality of care and the degree of satisfaction of pharmacy users in the district of San Juan de Miraflores, Lima, 2023.
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Calidad de atención y satisfacción de donantes en el servicio de banco de sangre de una clínica privada, Lima 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-06-23) Parra Garavito, Julio Enrique; Cossio Villar, Mery Ann
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de donantes en el servicio de banco de sangre de una clínica privada, Lima 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental, aplicando un método hipotético-deductivo. La muestra estuvo conformada por 124 donantes seleccionados mediante muestreo probabilístico simple, a quienes se les aplicó un cuestionario estructurado validado. Los resultados evidenciaron una correlación positiva y significativa entre la calidad de atención y la satisfacción de los donantes (r=0.565, p=0.000). Asimismo, se identificaron asociaciones relevantes entre la calidad percibida y dimensiones específicas de la satisfacción, tales como la eficiencia del proceso (r=0.732, p=0.000), la percepción de seguridad y profesionalismo (r=0.685, p=0.000), y la claridad y utilidad de la información recibida (r=0.585, p=0.000). Estas correlaciones indican que una atención clínica de calidad incide directamente en la experiencia del donante y su disposición a volver a donar. Concluyendo que, es importante el fortalecer la calidad del servicio en bancos de sangre como un mecanismo para elevar la satisfacción del usuario y fomentar su fidelización.
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Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en la farmacia de citostáticos del Hospital Santa Rosa. Lima 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-08) Quispe Candía, José Roberto; Caldas Herrera, Emma
The objective of this study was to evaluate the relationship between the quality of care and external user satisfaction in the cytostatic pharmacy at the Hospital Santa Rosa. The method used was hypothetical-deductive, applied, quantitative, descriptive, cross-sectional, and non-experimental. A questionnaire with 19 questions (13 for quality of care and 6 for external user satisfaction) was applied to 230 patients. Results: The quality of care in the cytostatic pharmacy at Hospital Santa Rosa, Lima 2022, was rated as regular (6.1%), good (87%), and very good (7%). Likewise, user satisfaction in the cytostatic pharmacy at Hospital Santa Rosa, Lima 2022, showed the following ratings: slightly satisfied (1.3%), satisfied (92.6%), and very satisfied (6.1%). Regarding the quality of care in five dimensions, most results showed good performance: reliability (53.9%), responsiveness (71.3%), safety (62.6%), empathy (62.2%), and tangibility (64.3%). Regarding external user satisfaction, in its three dimensions, the results predominantly showed satisfied users: humanistic dimension (67.8%), technological-scientific dimension (72.2%), and environment dimension (80.9%). It is concluded that the quality of care is positively and directly related to user satisfaction.
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Calidad de servicio y satisfacción del usuario en la botica Joem Farma II durante la pandemia de COVID-19 en Lurín, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-08-02) Paico Collantes, Nora Adelaida; Tordoya Canales, Mariana Jhannet; Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
The objective of the study was "To determine the relationship between service quality and user satisfaction at the Joem Farma II pharmacy during the COVID-19 pandemic in Lurín, 2022." The method used was hypothetical-deductive, the type was applied, with a non-experimental, cross-sectional, and correlational design. The population consisted of 1,050 residents of the district of Lurín who attended the pharmacy under study, and the sample included 282 people. Results: It was evidenced that the service quality provided by the Joem Farma II pharmacy was high at 85.1%, which led to 84.4% of the users feeling satisfied with the service provided, according to the opinions and perceptions of the respondents. The Spearman's Rho correlation test obtained a value of 0.000, indicating a relationship between the study variables. Conclusion: It was determined that there is a moderate positive statistical relationship (Sig.=0.000; Rho=0.427) between service quality and user satisfaction at the Joem Farma II pharmacy during the COVID-19 pandemic in Lurín, 2022.
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Clima de seguridad hospitalaria y bienestar personal en los profesionales de enfermería de un hospital de Lima - provincia, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-12-16) Espinoza Cárdenas, Lucía del Rosario; Hermoza Moquillaza, Rocío Victoria
The present research aims to determine the relationship between the hospital safety climate and personal well-being among nursing professionals at a hospital in Lima, Province, during the year 2025. This work seeks to explore associations using a non-experimental, cross sectional, and correlational design applied to nursing practices, thus applying a hypothetical deductive approach with a quantitative perspective. With 84 nurses from the Provincial Hospital of Lima (February 2025), the study focuses on those selected through non-probability sampling. The results of the evaluation test indicate a P-value of 0.918, greater than 0.05; the null hypothesis cannot be rejected. Therefore, it is concluded that there is no significant relationship between the hospital safety climate and personal well-being among nursing professionals.
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Consejería farmacéutica y satisfacción del acceso del medicamento en pacientes del Centro Médico Obstétrico Mayo del distrito de Santa Anita – Lima Metropolitana, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-04-27) Guizado Yanqui, Stephany Paola; Ponce De La Rosa, Carmen Flor; Collantes Llacza, Adela Marlene
Objective: To determine the relationship between pharmaceutical counseling and medication access satisfaction in patients at the Mayo Obstetric Medical Center in the district of Santa Anita – Metropolitan Lima, 2022. Methodology: Based on the hypothetical-deductive method, with a quantitative approach, of a basic type, non-experimental cross-sectional design, and descriptive-correlational level. The study worked with a representative sample of 86 patients. Instruments validated and tested for reliability by expert judges were also evaluated. Results: In the Spearman's Rho statistical test, a value of (rho = 0.326; p < 0.002) was identified between pharmaceutical counseling and medication access satisfaction. Conclusion: It was determined that there is a relationship between pharmaceutical counseling and medication access satisfaction in patients at the Mayo Obstetric Medical Center in the district of Santa Anita – Metropolitan Lima, 2022, with a low positive relationship (rho = 0.326; p < 0.002).
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Depresión y satisfacción con la vida en pacientes seropositivos de un hospital nacional de Lima Metropolitana, 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-05-02) Jiménez Vigo, Ronald Jhoel; Reyes Callahuacho, David Tito
Esta investigación se plantea como principal objetivo determinar si existe relación entre depresión y satisfacción con la vida en pacientes seropositivos de un hospital nacional de Lima Metropolitana. La metodología siguió los parámetros de la investigación de enfoque cuantitativo, tipo básico, nivel correlacional y diseño no experimental y transversal, realizada con una muestra de 230 pacientes seropositivos, a quienes se les aplicó el Cuestionario PHQ-9 para y el cuestionario de satisfacción con la vida. Los resultados revelaron que existe correlación positiva y débil (rho=0.187) además de significativa (p=0.02<0.05) entre depresión y satisfacción con la vida. En conclusión, esta investigación enfatiza que los pacientes portadores del VIH que presentan indicadores depresivos generalmente desarrollan contenidos que les hacen percibir mayor satisfacción con la vida con el ánimo de hallar equilibrio en su estado de bienestar, aunque por supuesto, ello estaría condicionado al contexto social y cultural en la que se desenvuelve la persona.
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Educación virtual y satisfacción en estudiantes de enfermería durante el estado de emergencia sanitaria en una universidad privada de Lima, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-11-25) Nuñez Diaz, Sonia Azucena; Cárdenas de Fernández, María Hilda
Objetivo: Determinar la relación entre la educación virtual y el nivel de satisfacción en los estudiantes de enfermería de 5to y 6to ciclo durante el estado de emergencia sanitaria en una Universidad Privada de Lima, 2022. Material y método: Se empleó método hipotético deductivo, con enfoque cuantitativo, descriptivo y de alcance correlacional. Con diseño no experimental. La población estuvo constituída por 283 estudiantes de enfermería, donde se obtuvo una nuestra de 163 estudiantes de enfermería, en cuanto a la técnica de recolección de datos, se usó una encuesta. El instrumento aplicado fue la escala de Percepción de la Enseñanza Virtual y Satisfacción del Estudiante de Valdez E, 2018; con una confiabilidad de 0.875 de Alfa de Cronbach. Resultados: Se mostró que el 49% de los estudiantes de enfermería se encuentran moderadamente satisfechos, mientras que 52.1% de los estudiantes expresaron un nivel moderado para educación virtual recibida. Conclusiones: En las variables educación virtual y nivel de satisfacción en estudiantes de enfermería mostraron que existe una correlación positiva buena (Rho =,735), lo que significa que ambas variables se relacionan estadisticamente significativa.
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Estrategias de calidad de atención y satisfacción del usuario en la Farmacia Alumbra Farma Los Olivos, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-03-16) Fabián Gómez, Raquel; Hinostroza Moltalvo, Deisi Jeminis; Juárez Moreyra, Enrique
The study aimed to determine the relationship between quality care strategies and user satisfaction at the Alumbra Farma Pharmacy in Los Olivos, 2022. Methodology: The hypothetical-deductive method was applied, with a quantitative approach, basic type, correlational level, and cross-sectional correlational design. Population = 240, sample = 148 users, probabilistic sampling. Variables were operationalized; the technique was a survey, and the instrument was a questionnaire validated by three experts. Reliability was determined using Cronbach's Alpha statistic. Data was processed and analyzed using Excel and SPSS v25 programs; ethical aspects were considered. Results: Demographic data indicated that 79.1% reported that Alumbra Farma Pharmacy employs quality care strategies, and 56.1% expressed user satisfaction. Among respondents, 87.2% were satisfied with communication, 84.5% with provided activities, 68.2% with technical competence, 56.1% with the trust climate, and 61.5% with individualization perception. Additionally, based on the Cramer's V test = 0.497 (p=0.000), statistically significant, a moderate correlation was found between the variables. Conclusion: It was determined that there is a relationship between the variables at Alumbra Farma Pharmacy in Los Olivos, 2022. Based on ***p = 0.000<0.050, with df = 4 and Chi-square = 73.260, this signifies a strong and positive correlation, statistically significant, between the variables quality care strategies and user satisfaction.
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Estrés y satisfacción académica en estudiantes de octavo ciclo de enfermería de la universidad Norbert Wiener, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-07-15) Calle Ballón, Lucía Inés; Cabrera Espezua, Jeannelly Paola
"Objetivo: la presente investigación tiene como Objetivo: Determinar la relación entre el nivel de estrés y satisfacción académica en estudiantes de octavo ciclo de Enfermería de la Universidad Norbert Wiener, 2022. El estudio será de tipo aplicada. El diseño es correlacional, de tipo observacional de corte transversal. la población estuvo constituida por 140 estudiantes del octavo ciclo de la Universidad Norbert Wiener calculando la fórmula de muestra da un resultado de 62 estudiantes. Será un muestreo no probabilístico, aplicando criterio de inclusión y exclusión. la técnica utilizada fue la encuesta. Los instrumentos utilizados son Inventario SISCO para medir el estrés y cuestionario SEUE para medir satisfacción académica. Resultados: Un 40,3% tuvo un nivel de estres alto y satisfacción académica en nivel muy satisfecho con 51,6%. Conclusión: existe relación estadisticamente significativa entre estrés y satisfacción académica en estudiantes de octavo ciclo de enfermería de la Universidad Norbert Wiener, 2022 y esta relación es positiva (p=0,001)."
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Factores determinantes y satisfacción parental en un programa de Telerrehabilitación pediátrica de un hospital nacional, Lima - 2023
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-09-22) López Núñez, Patricia Esperanza; Puma Chombo, Jorge Eloy
El objetivo general del estudio será determinar la asociación existente entre Factores determinantes y satisfacción parental en un programa de Telerrehabilitación pediátrica de un hospital nacional. Este estudio utiliza el método hipotético deductivo, con un enfoque cuantitativo de diseño no experimental, sub diseño de asociación por cuanto determina la asociación existente entre las dos variables: Factores determinantes y Satisfacción parental de la Telerrehabilitación; de corte transversal porque la recolección de datos se realizó en un solo momento. Los datos estadísticos que sostendrán esta investigación se han obtenido del Cuestionario de Factores Determinantes propuesto por el autor de esta investigación, y por Cuestionario de Satisfacción Parental de la Telerrehabilitación propuesto por Alfaro 2021 y adaptado para esta investigación.
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Inteligencia emocional y autoestima en estudiantes de secundaria en la Institución Educativa San Luis Gonzaga, Ica, 2025
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2026-06-01) Villacrisis Valencia, Rosario Guadalupe; Valenzuela Moreno, Erick Jesús
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la inteligencia emocional y la autoestima en estudiantes de cuarto y quinto grado de secundaria de la Institución Educativa San Luis Gonzaga, Ica, durante el año 2025; la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico y nivel correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal; la muestra estuvo conformada por 169 estudiantes seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple, a quienes se les aplicó el Cuestionario de Inteligencia Emocional TMMS-24 y la Escala de Autoestima de Rosenberg; los resultados evidenciaron la existencia de una correlación positiva débil y estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la autoestima (rho = 0.266; p < 0.001), así como relaciones positivas significativas entre la autoestima y las dimensiones atención emocional (rho = 0.181; p = 0.01), claridad emocional (rho = 0.234; p < 0.001) y reparación emocional (rho = 0.268; p < 0.001); en conclusión, se determinó que mayores niveles de autoestima se asocian con un mejor desarrollo de la inteligencia emocional y sus dimensiones en los estudiantes evaluados.
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Nivel de resiliencia en pacientes adultos que reciben tratamiento de quimioterapia en el servicio de hospitalización de un Hospital General de Lima-Perú 2020
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2020-11-29) Durand Cabrera, Olga Rosemary; Pretell Aguilar, Rosa María
Introducción: Cáncer es sinónimo de dolor, Ilanto, depresión, o muerte que afecta la salud psicoemocional de la persona. Estas distintas formas de pasar condiciones similares pueden estar vinculadas a la resiliencia. Objetivo: Determinar el nivel de resiliencia en pacientes adultos que reciben tratamiento de quimioterapia en el servicio de hospitalización de un hospital general de Lima. Metodología: La población estará conformada por 100 personas adultas hospitalizadas que reciben quimioterapia y que cumplían criterios de selección. Instrumento: Se aplicara el cuestionario “Escala de Resiliencia de Wagnild y Young”, agrupada en 5 dimensiones de satisfacción personal, ecuanimidad, sentirse bien solo, confianza en sí mismo y perseverancia. Esto servirá para medir el nivel de resiliencia en los pacientes oncológicos.
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Nivel de satisfacción de usuarios atendidos en el establecimiento farmacéutico Mifarma del distrito de Santa Anita 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-02-16) Arzapalo Taquire, Jessenia Alejandra; Zarabia Mayta, Lady Sara; Justil Guerrero, Hugo Jesús
The present research was titled Level of satisfaction of users served at the Mifarma pharmaceutical establishment in the district of Santa Anita, 2022. The objective was to evaluate the level of satisfaction of users regarding the general service at the Mifarma pharmaceutical establishment in the district of Santa Anita, 2022. The method used was deductive, with a quantitative approach, basic in nature, and a non-experimental design. This study involved a population of 3,000 users, with a probabilistic sample of 340 users, to whom a survey was applied through a questionnaire consisting of 20 indicators: 03 for empathy, 05 for responsiveness, 04 for safety, 04 for reliability, and 04 for tangibles. When evaluating the level of satisfaction, the result was a level of Completely satisfied. Similarly, for its dimensions such as empathy, responsiveness, safety, reliability, and tangibles, the users were rated as Completely satisfied in each of them. The conclusion reached is that users served at the Mifarma pharmaceutical establishment in the district of Santa Anita were Completely satisfied at a level of 74.7%.
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Nivel de satisfacción del usuario que acude al servicio de farmacia ambulatoria del Hospital Hermilio Valdizán de agosto a diciembre de 2017
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2018-02-22) Tineo Ramirez, Hipólito Rufo; Chavéz Sulca, Rosa Luz; Guadalupe Sifuentes de Posadas, Luz Fabiola
The objective of the present cross-sectional, prospective, descriptive, and observational study was to determine the level of satisfaction perceived by users who attended the outpatient Pharmacy service of the Hermilio Valdizán Hospital from August to December 2017. The population was 25,000 users, and the sample consisted of 308. A questionnaire-type survey was conducted, based on the SERVPERF Model (Perceptions of the SERVQUAL Model), structured with 22 closed-ended questions and tabulated on a Likert scale (values from 1 to 7). The data were processed using the statistical software SPSS 21.0 and Microsoft Excel 2013. In the Reliability dimension, 21.5% had regular satisfaction, 26.6% had good satisfaction, and 51.9% had very good satisfaction. In the Responsiveness dimension, 27.3% had regular satisfaction, 36.0% had good satisfaction, and 36.7% had very good satisfaction. In the Assurance dimension, 2.3% had regular satisfaction, 31.8% had good satisfaction, and 65.9% had very good satisfaction. In the Empathy dimension, 6.2% had regular satisfaction, 39.6% had good satisfaction, and 54.2% had very good satisfaction. In the Tangibles dimension, 30.8% had regular satisfaction, 41.2% had good satisfaction, and 27.9% had very good satisfaction. There were no significant differences in satisfaction according to user type, age group (except for assurance), or gender. Satisfaction according to education level showed significant differences in reliability, assurance, and empathy (p<0.05). Similarly, when considering the type of insurance, significant differences were noted in tangibles (p<0.05). Overall, the level of satisfaction among users served in the outpatient pharmacy service of the Hermilio Valdizán National Hospital was good.
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Nivel de satisfacción y la atención farmacéutica en los adultos mayores de la farmacia de consultorios externos del Hospital Nacional Dos de Mayo. Lima, 2022
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2023-09-28) Flores Davalos, Nicolasa Ana Maria; Pariahuaman Cieza, Carolina; Parreño Tipián, Juan Manuel
Patient satisfaction is essential for the development of pharmaceutical care, which requires an instrument to evaluate the outcomes of such care. Objective: The research aimed to determine the satisfaction level of older adults who required pharmaceutical care services provided at outpatient pharmacies and to identify potential deficiencies that could be improved for the benefit of both patients and the department, with the results being analyzed. Methodology: The hypothetical-deductive method was used, with a quantitative approach, basic type, non-experimental design, cross-sectional scope, and correlational reach, which allowed the relationship between satisfaction level and pharmaceutical care to be assessed. The study involved 178 patients at the National Dos de Mayo Hospital. The instruments used included the External Consultation User Satisfaction Questionnaire (SUCE), adapted to the study population, and the Pharmaceutical Care Questionnaire. Data were analyzed using SPSS 25 and Spearman’s correlation test. Results: The results focused on patients aged 60 to 65, showing a moderate correlation (Spearman’s Rho = 0.355) between satisfaction level and pharmaceutical care. Conclusion: It was concluded that there is a moderate correlation between patient satisfaction and pharmaceutical care.
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Nivel de satisfacción y las características sociodemográficas de los estudiantes del décimo ciclo en la carrera de enfermería de la Universidad Norbert Wiener Lima-2021
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2022-03-11) Quispe Mendez, Cristina Jhanet; Uturunco Vera, Milagros Lizbeth
Objetivo: objetivo de este estudio fue analizar la relación del nivel de satisfacción con las Características sociodemográficas de los estudiantes del décimo ciclo en la carrera de enfermería de la Universidad Norbert Wiener Lima – 2021, Material y métodos: es de enfoque Cuantitativo, tipo de Investigación Aplicada, Correlacional y de investigación No Experimental. La muestra estuvo conformada por la población de 68 estudiantes que se encuentran en el décimo ciclo de la Escuela Académica Profesional de enfermería constituido por hombres y mujeres. La recolección de datos se realizó mediante encuesta, aplicado el instrumento escala de satisfacción del estudiante tipo Likert.
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Percepción y satisfacción sobre las asesorías de las tesis en estudiantes de odontología de la Universidad Norbert Wiener 2024
(Universidad Privada Norbert Wiener, 2025-04-24) Pita Diaz, Jefferson Fernando; Morante Maturana, Sara Angelica
La elaboración de una tesis representa un proceso complejo, en la cual estarán comprendidos algunos procesos y elementos como la percepción y satisfacción que los estudiantes muestran hacia la misma. En el presente estudio se tuvo como objetivo relacionar la percepción y satisfacción sobre las asesorías de las tesis en estudiantes de odontología de la Universidad Norbert Wiener 2024. La metodología fue de tipo no experimental, corte transversal, prospectivo y nivel relacional. Se considero dos cuestionarios uno para la percepción sobre la asesoría de tesis con 31 ítems con escala tipo Likert: siempre (3), casi siempre (2), a veces (1) y nunca (0) y otro para la satisfacción sobre la tesis con alternativas “si” y “no” a partir de las respuestas tipo Likert ante las preguntas realizadas calificándolas como: satisfecho: 5- 8 puntos y no satisfecho: 0-4 puntos, ambos debidamente validados por expertos y con la aplicación del Alpha de Crombach y KR-20 respectivamente. Se tuvo una muestra de 120 estudiantes entre alumnos de 9no y 10mo ciclo quienes respondieron la encuesta y firmaron el consentimiento informado, siempre con la coordinación y permiso del docente. Los resultados indicaron que en mayoría los estudiantes presentaron una percepción medianamente favorable, encontrándose insatisfechos sobre las asesorías de tesis en un 64.2% (N °=77), seguido de una percepción desfavorable y encontrándose insatisfechos sobre las asesorías de tesis en un 18.3% (N °=22). Conclusión: Existe una relación significativa (0.676 correlación positiva moderada; p<0,05) entre la percepción y satisfacción sobre las asesorías de las tesis.