Examinando por Materia "Satisfacción al Cliente."
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Publicación Acceso abierto Propuesta para la implementación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio clínico Auna , 2017(Universidad Privada Norbert Wiener, 2017-07-11) Pariona Pomalaya, Jocelyn Graciela; Nolazco Labajos, Fernando AlexisEl presente trabajo propone la implementación de un sistema de gestión de calidad para el laboratorio Auna , ubicado en la clínica Delgado en el distrito de Miraflores , basada en la normativa ISO 9001:2015.