Percepción del clima organizacional de los trabajadores en el área de farmacia – Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, marzo 2018

Abstract

The objective of the present research is to determine the Organizational Climate perceived in the pharmacy area – Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, March 2018. The research is descriptive, the design was observational, and the population consisted of 47 workers. As a data collection instrument, a survey was used; this instrument was developed and validated by the Technical Committee of Organizational Climate of the Ministry of Health of Peru (RM No. 468-2011 / MINSA, June 14, 2011), considering three levels of Organizational Climate, through a value scale: unhealthy 1.00 to 2.00, to be improved 2.01 to 3.00, and healthy 3.01 to 4.00. In conclusion, the perceived level of Organizational Climate in the pharmacy area – Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, March 2018, presents on average a level “to be improved” in its dimensions, with the following results: a level to be improved was perceived in the dimension of Human Potential (x = 2.88), a level to be improved in the dimension of Organizational Design (x = 2.86), and a level to be improved in the dimension of Organizational Culture (x = 3.07).

El objetivo de la presente investigación es determinar el Clima Organizacional percibido en el área de farmacia – Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, marzo 2018. La investigación es de tipo descriptivo, el diseño fue observacional, la población estuvo constituida por 47 trabajadores, como instrumento de recolección de datos se usó la encuesta, este instrumento utilizado fue desarrollado y validado por el Comité técnico de Clima Organizacional del Ministerio de Salud del Perú (RM No. 468-2011 / MINSA del 14 de junio de 2011), considerando tres niveles del Clima Organizacional, mediante una escala de valores: no saludable 1.00 a 2.00, por mejorar de 2.01 a 3.00 y saludable de 3.01 a 4.00. En conclusión el nivel percibido de Clima Organizacional en el área de farmacia – Hospital Nacional Docente Madre Niño San Bartolomé, Marzo 2018, presentan en promedio un nivel “por mejorar” en sus dimensiones siendo los siguientes resultados: Se percibió un nivel por mejorar en la dimensión del potencial Humano (x = 2.88), se percibió un nivel Por Mejorar en la Dimensión Diseño Organizacional (x = 2.86), se percibió un nivel por mejorar en la Cultura de la Organización (x = 3.07).