Nivel de satisfacción de madres sobre calidad de atención de enfermería en niños menores de 2 años en Centro de Salud San Luis, 2022

Abstract

El trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el nivel de satisfacción de las madres y la calidad de atención de enfermería en niños menores de 2 años en Centro de Salud San Luis, 2022. Método de Investigación: El método de la investigación es el hipotético deductivo, que sustenta que las hipótesis especializadas no proceden de la información, sino que es fruto de la creatividad humana. La población muestral está conformada por noventa y dos encuestadas (92) de una población de 170 personas. La técnica de recolección de datos fue la encuesta. Los instrumentos que se aplicaron fueron dos cuestionarios. Resultados: Se demostró que existe una correlación que señala un grado de relación muy significativa y directa entre las dos variables del estudio con un coeficiente Rho de Spearman 0,768**. Conclusiones: El nivel de satisfacción en sus dimensiones técnica-científica, humana y entorno en sus valores de correlación tuvieron 0,645, 0,773 y 0,622 respectivamente teniendo también un grado de relación muy significativa directa con la calidad de atención. Por lo que el personal de enfermería presente una buena satisfacción media por parte de las madres de los niños menores de 2 años que asisten al centro de salud.