Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción del paciente hospitalizado en la Clínica Providencia Lima, 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente hospitalizado en la Clínica Providencia Lima, 2024. Metodología: Se desarrolló enfoque de estudio cuantitativo, aplicado, no experimental, correlacional, de corte transversal; La población fue constituida por 152 pacientes hospitalizados y la muestra fue 109 pacientes hospitalizados. Resultados. Se encontró que hay una calidad del cuidado regular con una satisfacción del paciente media en un 58.8%, al igual que la dimensión técnica en 64.4%, al igual que la dimensión humana en un 81,6%, dimensión operativa en un 56,4%% . Se concluye que existe una relación estadísticamente significativa entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente hospitalizado en la Clínica Providencia Lima, 2024 según la correlación de Spearman de 0.576 y con una significancia del 0.000.

Objective: To determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of hospitalized patients at the Providencia Lima Clinic, 2024. Methodology: A quantitative, applied, non-experimental, correlational, cross-sectional study approach was developed; The population consisted of 152 hospitalized patients and the sample was 109 hospitalized patients. Results. It was found that there is a quality of regular care with an average patient satisfaction in 58.8%, as well as the technical dimension in 64.4%, as well as the human dimension in 81.6%, operational dimension in 56.4%. It is concluded that there is a statistically significant relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of the hospitalized patient at the Providencia Lima Clinic, 2024 according to Spearman's correlation of 0.576 and with a significance of 0.000.