Motivación y satisfacción laboral en el personal de salud de una Institución de primer nivel de salud, 2024

Abstract

El propósito de esta investigación fue analizar la relación existente entre la motivación y la percepción de satisfacción en el entorno laboral del personal de salud perteneciente a un centro de atención primaria ubicado en Lima. Se aplicó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental, transversal y de tipo correlacional. La muestra estuvo compuesta por 80 trabajadores del ámbito sanitario. Los resultados evidenciaron una conexión estadísticamente significativa de carácter positivo entre ambas dimensiones. Se observó que los niveles medios de motivación y satisfacción fueron los más recurrentes, alcanzando un 48,7 % y 48,8 %, respectivamente. La prueba de correlación de Spearman mostro un coeficiente Rho de 0,828, tanto en la dimensión intrínseca como extrínseca de la motivación en relación con la satisfacción laboral. Asimismo, no se detectaron diferencias estadísticamente relevantes en función del tipo de contrato o del tiempo de servicio. Finalmente, el coeficiente global entre motivación y satisfacción alcanzó un valor de r = 0,912 con p = 0,000, confirmando la influencia de las dimensiones extrínsecas e intrínsecas en la calidad de la atención y el desarrollo profesional.

The purpose of this research was to analyze the relationship between motivation and perceived work satisfaction among healthcare workers at a primary care center in Lima. A quantitative approach was applied with a non-experimental, cross-sectional, correlational design. The sample consisted of 80 healthcare workers. The results showed a statistically significant positive connection between the two dimensions. Medium levels of motivation and satisfaction were the most common, reaching 48.7% and 48.8%, respectively. The Spearman correlation test showed a Rho coefficient of 0.828 in both the intrinsic and extrinsic dimensions of motivation in relation to job satisfaction. Likewise, no statistically significant differences were detected based on contract type or length of service. Finally, the overall coefficient between motivation and satisfaction reached a value of r=0.912 with p=0.000, confirming the influence of extrinsic and intrinsic dimensions on the quality of care and professional development.