Nivel de estrés y desempeño laboral de las enfermeras de la Clínica San Felipe - Lima, 2019.

Abstract

La presente investigación se busca determinar de qué manera se relaciona el nivel de estrés y el desempeño laboral de las enfermeras de la Clínica San Felipe, en donde el estrés es una reacción fisiológica del organismo en el que entran en juego diversos mecanismos de defensa para afrontar una situación que se percibe como amenazante o de demanda incrementada. En concordancia el desempeño laboral es la forma en que los empleados realizan su trabajo, el cual se evalúa durante las revisiones de su rendimiento, teniendo en cuenta los factores de capacidad de liderazgo, habilidades organizativas y productividad del empleador que hace frente al nivel de estrés. Objetivos: Determinar la relación entre el nivel de estrés y el desempeño laboral de las enfermeras de la Clínica San Felipe - Lima, 2019. Material y método: estudio cuantitativo, descriptivo, correlacional, no experimental, prospectivo, y de corte transversal. Para ello se tendrá una muestra de 90 enfermeras, fueron encuestados en la ciudad de Lima (Perú). La recolección de la información fue mediante encuesta directa. Los datos fueron codificados en una base de Excel y analizados en el programa estadístico SPSS. Resultados: Se aprecia que el nivel de estrés es el 93.3% (84), asimismo el 70% (63) tiene nivel de desempeño alto, el 30% (27) reporta un nivel medio de estrés en relación a la edad que oscila entre 35 – 45 años, índice 83.3% (75) en cuanto al nivel de estrés en relación al sexo o género, solo cuentan con cursos son las que presentan un medio (moderado) estrés con un 50% (45) y con 6,6%, los estresores físicos en relación al desempeño laboral con el 18.0% (17) específicamente en el trabajo en equipo, y un bajo porcentaje de 1.1% (1) entre la orientación de resultados y la organización en la población, objeto de investigación.

The present research seeks to determine how the stress level is related to the work performance of the nurses at the San Felipe Clinic, where stress is a physiological reaction of the organism in which various defense mechanisms come into play to cope a situation that is perceived as threatening or of increased demand. Accordingly, job performance is the way in which employees perform their work, which is evaluated during performance reviews, taking into account the factors of leadership capacity, organizational skills and productivity of the employer that faces the level of stress. . Objectives: To determine the relationship between the level of stress and the work performance of the nurses of the San Felipe Clinic - Lima, 2019. Material and method: quantitative, descriptive, correlational, non-experimental, prospective, and cross-sectional study. For this, a sample of 90 nurses will be taken, they were surveyed in the city of Lima (Perú). The information was collected by direct survey. The data were coded in an Excel database and analyzed in the SPSS statistical program. Results: It can be seen that the stress level is 93.3% (84), also 70% (63) have a high performance level, 30% (27) report an average level of stress in relation to age that ranges between 35 - 45 years, index 83.3% (75) regarding the level of stress in relation to sex or gender, only have courses are those that present a medium (moderate) stress with 50% (45) and 6.6 %, physical stressors in relation to job performance with 18.0% (17) specifically in teamwork, and a low percentage of 1.1% (1) between results orientation and organization in the population, object of investigation.