Calidad de atención de enfermería y su relación con la satisfacción del familiar que acuden a la unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de un Hospital de Minsa, 2025

Abstract

La hospitalización de un recién nacido genera preocupación, temor y/o ansiedad entre los padres o familiares está experiencia profundamente angustiante y emocionalmente compleja tanto para el neonato como para su familia, debido a la vulnerabilidad del estado de salud del bebé y a la incertidumbre que acompaña este proceso. En este contexto, es fundamental garantizar la recuperación del neonato por lo cual deben de recibir una atención adecuada. Asimismo, facilitar el acceso de los familiares directos a las UCIN promueve el vínculo afectivo. Objetivo: “Determinar como la calidad de atención de enfermería se relaciona con la satisfacción de los padres que acude a la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales”. Método: “el método es hipotético deductivo; de tipo aplicada; con un enfoque cuantitativo y el diseño correlacional”. Población: estará constituida por 70 padres de familia cuyos hijos se encuentran hospitalizados en las áreas de cuidados intensivos neonatales. La muestra será censal, ya que se incluirán todos los progenitores. Se aplicará dos cuestionarios. Resultados: se realizará un análisis inferencial utilizando la prueba de Spearman y el SPSS versión 26; se presentarán en tablas al concluir la investigación.

The hospitalization of a newborn generates worry, fear, and/or anxiety among parents or family members. This is a profoundly distressing and emotionally complex experience for both the newborn and their family, due to the vulnerability of the baby's health and the uncertainty that accompanies this process. In this context, it is essential to ensure the newborn's recovery, which requires them to receive appropriate care. Likewise, facilitating access for immediate family members to the NICU promotes emotional bonding. Objective: "To determine how the quality of nursing care relates to the satisfaction of parents who visit the Neonatal Intensive Care Unit." Method: "The method is hypothetical-deductive; applied; with a quantitative approach and a correlational design." Population: This will consist of 70 parents whose children are hospitalized in the neonatal intensive care units. The sample will be a census, as all parents will be included. Two questionnaires will be administered. Results: “An inferential analysis will be performed using Spearman's rank correlation coefficient and SPSS version 26; the results will be presented in tables upon completion of the investigation”.