Calidad del cuidado humanizado y satisfacción del paciente en el servicio de oncología médica de un hospital nacional, Lima-2025

Abstract

Objetivo: “Determinar como la calidad del cuidado humanizado de enfermería se relaciona con la satisfacción del paciente en el servicio de oncología médica de un Hospital nacional, Lima 2025”. Mmetodología: Se seguirá una investigación de tipo aplicada, de enfoque cuantitativa, no experimental, transversal y correlacional. Población: Estará conformada por 100 Pacientes del servicio de oncología médica. En este estudio los datos se recopilarán utilizando la técnica de encuesta, y como instrumentos dos cuestionarios: “Calidad del cuidado humanizado” y “Satisfacción del paciente” la validez de ambos instrumentos fue realizada por medio del juicio de expertos y la confiabilidad por una prueba piloto, obteniendo un valor de 0.81 y 0.87 en alfa de Cronbach respectivamente. Los resultados se cargarán en el programa SPSS para su análisis, representación visual en tablas y gráficos, respectivamente. Finalmente, se realizará la contrastación de hipótesis y respuesta a los objetivos planteados se utilizará la Rho de Spearman como prueba estadística llegando a una conclusión. El estudio se aplicará los aspectos y principios éticos, correspondientes.

Tthe Objective was proposed: Determine how the quality of humanized nursing care is related to patient satisfaction in the medical oncology service of a national hospital, Lima-2024. Materials and Methods: A basic type of research will be followed, with a quantitative, non experimental, transversal and correlational approach. Population: It will be made up of 100 patients from the medical oncology service. In this study, data will be collected using survey methods, and two questionnaires as instruments. The validity of both instruments was carried out through expert judgment and reliability through a pilot test, obtaining a value of 0.81 and 0.87 in Cronbach's alpha respectively. The results will be loaded into the SPSS program for analysis, visual representation in tables and graphs, respectively. Finally, the contrast of hypotheses and response to the stated objectives will be carried out, reaching a conclusion.