Carga laboral y estrés en el personal de salud del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima 2023

Abstract

En el presente trabajo de investigación se identificará la relación de dos variables de estudio las cuales son: carga laboral, que hace referencia a las obligaciones que los profesionales de salud deben asumir en el ejercicio de sus labores y el estrés, que es el resultado de la interacción de una variedad de factores de riesgo, incluido el entorno laboral. Objetivo: Determinar cómo la carga laboral se relaciona con el estrés en el personal de salud del Centro Materno Infantil Manuel Barreto, Lima 2023. Metodología: El estudio es de enfoque cuantitativo, de método hipotético/deductivo, nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental de corte transversal; el instrumento se aplicó a una muestra de 110 profesionales de salud. Con respecto al instrumento, para la variable carga laboral se empleó un cuestionario de 40 ítems con una confiabilidad por Alfa de Cronbach 0,885 y para la variable estrés se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI) de 22 ítems con una confiabilidad por Alfa de Cronbach de 0. 811. Resultado: De los 110 entrevistados, para la variable carga laboral, el grupo etario de 36-43 años, 21 presentan un nivel medio y 10 de nivel bajo. Para la variable estrés, 25 presentan un nivel alto, 80 un nivel medio y 5 un nivel bajo. Además, para la prueba de correlación de Rho de Spearman se encontró un Rho (-1,00) el cual resultó negativo, es decir, no existe relación entre la carga laboral y el estrés en profesionales de la salud, la presente investigación no puede explicar por qué no existe relación, aunque puede estar influenciado por factores externos. En conclusión, en cuanto a la relación entre carga laboral y estrés en el personal de salud, se obtuvo que no hay relación significativa, esto debido a que el trabajador de salud no considera que su jornada laboral le cause carga laboral y esto no genera a su vez estrés.

In this research work, the relationship of two study variables will be identified, which are: workload, which refers to the obligations that health professionals must assume in the exercise of their work and stress, which is the result of the interaction of a variety of risk factors, including the work environment. Objective: To determine how workload is related to stress in health personnel at the Manuel Barreto Maternal and Child Center, Lima 2023. Methodology: The study has a quantitative approach, a hypothetical/deductive method, a correlational descriptive level and a non-experimental cross-sectional design; The instrument was applied to a sample of 110 health professionals. Regarding the instrument, a 40-item questionnaire was used for the variable workload with a reliability of Cronbach's alpha of 0.885 and for the stress variable, the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire of 22 items was used with a Cronbach's alpha reliability of 0. 811. Result: Of the 110 interviewed, for the workload variable, the age group of 36-43 years, 21 have a medium level and 10 have a low level. For the stress variable, 25 have a high level, 80 a medium level and 5 a low level. Furthermore, for Spearman's Rho correlation test, a Rho (-1.00) was found which was negative, that is, there is no relationship between workload and stress in health professionals, the present research cannot explain why there is no relationship, although it may be influenced by external factors. In conclusion, regarding the relationship between workload and stress in health personnel, it was found that there is no significant relationship, this is because the health worker does not consider that his work day causes workload and this in turn does not generate stress.