Calidad de atención de enfermería y su relación con la satisfacción del usuario hospitalizado en una clínica privada de Lima 2025

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo analizar la relación de la calidad de atención de enfermería con la satisfacción del usuario hospitalizado en una clínica privada de Lima 2025. Está estructurado en metodologías, donde se desarrollaron enfoques cuantitativos, aplicados, no experimentales, correlacionales, de corte transversal. No probabilísticos, por tanto, se trabajó con El equipo de investigación consta de 114 pacientes hospitalizados en una clínica privada de Lima 2025, cuyo tamaño se determinará mediante la fórmula muestra, obteniéndose como resultados, la existencia de calidad de atención con dimensión técnico con satisfacción, hay satisfacciones altas con media calidades de atenciones en 29.8%. Existen calidades de atenciones en dimensiones humanos con satisfacciones, encontrando satisfacciones altas con media calidades de atenciones en 33.3%. Existen calidades de atenciones en dimensiones entorno con satisfacciones, encontrando satisfacciones altas con media calidades de atenciones en 32.5%. En calidades de atenciones con satisfacciones, hay satisfacciones altas con media calidades de atenciones en 42.1%.

Objective: To analyze the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of hospitalized users in a private clinic in Lima 2025. Methodologies: Quantitative, applied, non-experimental, correlational, cross-sectional approaches were developed. Non-probabilistic, therefore, the work was done with a sample of 114 patients hospitalized in a private clinic in Lima 2025, the size of which will be determined by the formula. Results. There are qualities of care in technical dimensions with satisfaction, finding high satisfaction with average quality of care at 29.8%. There are qualities of care in human dimensions with satisfaction, finding high satisfaction with average quality of care at 33.3%. There are qualities of care in environmental dimensions with satisfaction, finding high satisfaction with average quality of care at 32.5%. Regarding quality of care and satisfaction, there is high satisfaction, with average quality of care at 42.1%.