Síndrome de Burnout y compromiso organizacional en enfermeros de un centro sanitario, Lima – 2025

Abstract

El estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el síndrome de burnout y el compromiso organizacional en enfermeros de un centro sanitario de Lima durante el año 2025. Como objetivos específicos, se buscó establecer la relación entre el síndrome de burnout y las dimensiones del compromiso organizacional: afectivo, normativo y continuo. La investigación se desarrolló bajo el método hipotético deductivo, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 117 enfermeras, de las cuales se seleccionó una muestra de 90 participantes mediante muestreo probabilístico aleatorio simple. Para el análisis de los datos se emplearon estadísticas descriptivas e inferenciales. Los resultados evidenciaron que el 95.6% del personal presentó un nivel moderado de síndrome de burnout, mientras que el 71.1% mostró un alto nivel de compromiso organizacional. En el análisis inferencial se identificó una correlación inversa y estadísticamente significativa entre ambas variables (ρ = –0.231; p = 0.028), lo que indicó que, a mayor nivel de agotamiento emocional y despersonalización, menor fue el compromiso organizacional. En conclusión, el síndrome de burnout se relacionó negativamente con el compromiso organizacional y sus dimensiones, lo que evidencia la necesidad de implementar estrategias orientadas al bienestar emocional, el fortalecimiento del clima laboral y la salud ocupacional, a fin de preservar la motivación y la permanencia del personal de enfermería en los centros sanitarios.

The overall objective of the study was to determine the relationship between burnout syndrome and organizational commitment in nurses at a health center in Lima during 2025. The specific objectives were to establish the relationship between burnout syndrome and the dimensions of organizational commitment: affective, normative, and continuance. The research was conducted using the hypothetical-deductive method, with a quantitative approach, non-experimental design, and cross-sectional approach. The population consisted of 117 nurses, from which a sample of 90 participants was selected using simple random probability sampling. Descriptive and inferential statistics were used for data analysis. The results showed that 95.6% of the staff had a moderate level of burnout syndrome, while 71.1% showed a high level of organizational commitment. The inferential analysis identified a statistically significant inverse correlation between the two variables (ρ = –0.231; p = 0.028), indicating that the higher the level of emotional exhaustion and depersonalization, the lower the organizational commitment. In conclusion, burnout syndrome was negatively related to organizational commitment and its dimensions, highlighting the need to implement strategies aimed at emotional well-being, strengthening the work environment, and occupational health in order to preserve the motivation and retention of nursing staff in healthcare centers.