Clima organizacional y desempeño laboral del personal del servicio de unidad cuidados intermedios neonatales INSNSB Lima -2019

Abstract

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral del personal de salud del servicio de cuidados intermedios neonatales INSNSB Lima, 2019. En cuanto a la metodología se empleó un tipo de investigación correlacional, con un diseño no experimenta y de corte trasversal en un tiempo preestablecido, los participantes fueron 100 trabajadores de salud, a los cuales se les administro dos encuestas para evaluar el clima organizacional y el desempeño laboral, los datos fueron analizado en el programa SPSS, utilizándose el estadístico T de Kendall, contrastando las hipótesis con un nivel de significancia del 0,05. En cuanto a los resultados se encontró que la mayoría del personal de salud percibe un clima organizacional regular 67%, en las dimensiones 60% destaco un ambiente físico regular, y 73% en valores y virtudes; en cuanto al desempeño se evidencia deficiencias 60%, mientras que el 40% es eficiente. Las conclusiones precisaron relación directa y significativa entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad cuidados intermedios neonatales del Instituto Nacional del Niño; por otro lado, se relacionó el componente ambiente social, valores-virtudes con el desempeño laboral, no habiendo una relación estadística con la dimensión físico con el desempeño del trabajador.

The study aims to determine the relationship between the organizational climate and the work performance of health personnel in the neonatal intensive care service INSNSB Lima, 2019. Meanwhile to the methodology was used as a type of correlational investigation, considering a cross-sectional and experimental design in a pre-set time, the participants were 100 health workers, which were administered the surveys to assess the organizational climate and the labor performance, data were analyzed in the SPSS program, using the Kendall T statistic, contrasting the hypotheses with a significance level of 0.05. Regarding the results, it was found that the majority of health personnel perceive a regular organizational climate 67%, in dimensions 60% I highlight a regular physical environment, and 73% in values and virtues; while performance is evidenced by 60% deficiencies, while 40% is efficient. The conclusions will specify a direct and significant relationship between the organizational climate and the work performance of workers in the neonatal intermediate care unit of the Instituto Nacional del Niño; on the other hand, the component social environment, valuesvirtues with labor performance was related, by not having a statistical relationship with the physical dimension with the performance of the worker.