Estrés y desempeño laboral del profesional de enfermería en el servicio de emergencia de un hospital del Callao, 2025

Abstract

Introducción: en el entorno laboral constituye un factor crítico que compromete el bienestar del personal asistencial, donde el área de enfermería es una de las más afectadas. Este fenómeno suele manifestarse en altos niveles de cansancio emocional, lo cual trasciende en el rendimiento profesional y en la calidad de la atención otorgada. Objetivo: determinar la relación entre el estrés y el desempeño laboral del profesional de enfermería en el servicio de emergencia de un hospital del Callao. Método: el estudio se desarrollará bajo un enfoque cuantitativo, de carácter aplicado, con un diseño no experimental y de corte transversal, sustentado en el método hipotético-deductivo. La población de estudio estará integrada por 32 licenciados en enfermería que se desempeñan en el área de emergencia del Centro Médico Naval. Para la recolección de información se empleará un cuestionario sobre estrés laboral compuesto por 34 ítems, cuya alfa de Cronbach reporta 0.876, así como una guía de observación de 8 ítems con una confiabilidad de 0.898, lo que valida su consistencia. Los resultados serán procesados con apoyo de los programas SPSS versión 24.0 y Excel, permitiendo representar la información mediante cuadros y gráficos. Dicho tratamiento facilitará la interpretación global de los hallazgos y la formulación de conclusiones y propuestas.

Introduction: In the workplace, stress is a critical factor that compromises the health of healthcare personnel, with nursing being one of the most affected areas. This phenomenon often manifests as high levels of emotional fatigue, which negatively affects professional performance and the quality of care provided. Objective: To determine the relationship between stress and the job performance of nursing professionals in the emergency department of a hospital in Callao. Method: The study will be conducted under a quantitative approach, applied in nature, with a non-experimental and cross-sectional design, based on the hypothetical-deductive method. The study population will consist of 32 registered nurses working in the emergency area of the Naval Medical Center. For data collection, a stress questionnaire comprising 34 items will be used, with a Cronbach’s alpha of 0.876, as well as an observation guide of 8 items with a reliability of 0.898, confirming its consistency. Data Analysis: The results will be processed using SPSS version 24.0 and Excel, allowing the information to be represented through tables and charts. This analysis will facilitate a comprehensive interpretation of the findings and the development of conclusions and recommendations.