Implementación de un plan táctico para mejorar el posicionamiento de la Empresa GC Seguridad SAC ante la inseguridad ciudadana, Lima 2024

Abstract

Este trabajo de suficiencia profesional se enfocó en la implementación de un plan táctico para mejorar el posicionamiento de la Empresa GC Seguridad SAC ante la inseguridad ciudadana, Lima 2024. El plan se basó en dos estrategias principales: Marketing de boca en boca: Se buscó que los clientes satisfechos con los productos y servicios de GC Seguridad SAC recomendaran la empresa a su círculo cercano. Para ello, se enfocaron en brindar una experiencia excepcional que motive la recomendación natural de la marca. Marketing digital: Se potenció la presencia de la empresa en Facebook y WhatsApp, plataformas que permitieron llegar a un público más amplio de forma rápida y efectiva. Se compartieron allí informaciones relevantes sobre productos, servicios, ofertas y novedades para captar nuevos clientes y fidelizar a los existentes. Además, se mencionó la próxima creación de una página web para fortalecer la participación en el mundo digital y ampliar el alcance. Como resultado de la implementación de estas estrategias, se logró un crecimiento del 25% en la empresa durante el año 2023, lo que evidencia un impacto positivo en el posicionamiento de GC Seguridad SAC en el mercado de sistemas de seguridad en Lima.

This work of professional sufficiency focused on the implementation of a strategic tactical plan to improve the positioning of the company GC Seguridad SAC in the face of citizen insecurity, Lima 2024. The plan was based on two main strategies: Word-of-mouth marketing: Customers satisfied with GC Seguridad SAC's products and services were encouraged to recommend the company to their close circle. To do this, they focused on providing an exceptional experience that motivates the natural recommendation of the brand. Digital marketing: The company's presence on Facebook and WhatsApp was boosted, platforms that allowed reaching a wider audience quickly and effectively. Relevant information on products, services, offers and news was shared there to attract new customers and build loyalty among existing ones. In addition, mention was made of the upcoming creation of a website to strengthen participation in the digital world and expand reach. As a result of the implementation of these strategies, a 25% growth was achieved in the company during the year 2023, which evidences a positive impact on the positioning of GC Seguridad SAC in the security systems market in Lima.