DISEÑO DE AUTOMATIZACIÓN DEL CONTROL DE ACCESO VEHICULAR EN LOS ESTACIONAMIENTOS DE LA EMPRESA LOS PORTALES S.A, 2019

Abstract

El estudio de investigación que tiene por título: “Propuesta para optimizar el control de acceso vehicular en la empresa Los Portales S.A., Lima 2019” tiene como propósito optimizar el control de acceso vehicular, con el propósito de brindarle un servicio de calidad y una mejor experiencia al cliente, así mismo como empresa van a poder identificar al usuario a quien se le brinda ya que mediante el aplicativo móvil, se podrá tener conocimiento de los datos del propietario del vehículo. En la investigación se empleó la metodología holística lo cual permitió recolectar información para formular una propuesta innovadora usando tendencias tecnológicas , de tipo proyectivo que nos permite perfilar a futuro la ejecución e implementación; un enfoque mixto con la recopilación y análisis de los datos extraído de las encuestas , para esto se tomó como muestra a 30 administradores de las playas de estacionamiento y 3 entrevistas al personal administrativo : Jefe de Soluciones de Negocio , Coordinador de Soluciones de Negocio y Analista de Operaciones de la empresa Los Portales S.A , con el fin conocer y entender la problemática actual.