Engagement para mejorar el rendimiento laboral en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general determinar la relación entre el engagement y el rendimiento laboral en los trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, el método que se utilizó en la investigación es hipotético-deductivo, con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue aplicada y correlacional. El diseño de la investigación es de tipo no experimental y de corte transversal, en cuanto a la población de estudio estuvo conformada por 80 trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, incluido personal administrativo, asistencial y técnico. Las técnicas e instrumentos utilizados fueron, el cuestionario y la encuesta, presentando un alfa de Cronbach en relación a la variable engagement de 0.904, el cual refleja una adecuada confiabilidad y en la variable rendimiento laboral presento un alfa de Cronbach de 0.901, significando confiabilidad en el instrumento. De la investigación realizada, a nivel estadístico se ha evidenciado que engagement se relaciona significativamente con la mejora del rendimiento laboral en los trabajadores del Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, siendo el nivel de significancia < 0.05, asimismo presenta una relación positiva que permite el crecimiento personal de los trabajadores y por ende del Hospital San Juan Bautista de Huaral, asimismo las dimensiones (Vigor, dedicación y absorción) presenta una relación significativa y positiva media con el rendimiento laboral.

The general objective of this research is to determine the relationship between work engagement and performance in workers at Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, the method used in the research is hypothetical-deductive, with a quantitative approach, the type of research was applied and correlational. The research design is non-experimental and cross-sectional, in terms of the study population it was made up of 80 workers from the San Juan Bautista de Huaral Hospital, including administrative, healthcare and technical personnel. The techniques and instruments used were the questionnaire and the survey, presenting a Cronbach's alpha in relation to the engagement variable of 0.904, which reflects an adequate reliability and in the work performance variable, it presented a Cronbach's alpha of 0.901, meaning reliability in the instrument. From the research carried out, at a statistical level it has been shown that engagement is significantly related to the improvement of work performance in the workers of the Hospital San Juan Bautista de Huaral, Lima 2021, with the level of significance <0.05, it also presents a positive relationship that It allows the personal growth of the workers and therefore of the Hospital San Juan Bautista de Huaral, likewise, the dimensions (Vigo, dedication and absorption) present a significant and positive average relationship with work performance.