Estrés y desempeño laboral de los colaboradores de cuidados intensivos de un hospital público de Arequipa, 2026

Abstract

La indagación se enfocó en determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño laboral en los colaboradores de cuidados intensivos de uno de los hospitales públicos de Arequipa durante el año 2026. La metodología correspondió a un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, de corte transversal y nivel correlacional en el que se examinó a 81 profesionales en enfermería y técnicos del servicio de cuidados intensivos. Para la recolección de datos se hizo uso de dos instrumentos; el cuestionario de estrés laboral en personal de enfermería y la escala de desempeño laboral individual. Se identificó que el 82,72% de los individuos presentaron un estrés laboral bajo y el 82,72% de ellos presentaron un desempeño laboral bajo. Asimismo, se expuso una vinculación significativa entre el estrés laboral y el desempeño laboral (Rho=-0,827; p<0,05). De igual manera, se encontró una relación significativa entre el estrés y las dimensiones de rendimiento en la tarea (Rho=0,860), rendimiento en el contexto (Rho=-0,844) y comportamientos contraproducentes (Rho=-0,822). Se concluye que al aumentar el estrés laboral se disminuye de forma significativa el desempeño laboral en los profesionales examinados.

The investigation focused on determining the relationship between job stress and job performance among intensive care staff at one of Arequipa's public hospitals during 2026. The methodology employed a quantitative, non-experimental, cross-sectional, correlational design, examining 81 nursing professionals and technicians from the intensive care unit. Data was collected using two instruments: the Job Stress Questionnaire for Nursing Staff and the Individual Job Performance Scale. The results showed that 82.72% of the individuals presented low job stress, and 82.72% of them presented low job performance. Furthermore, a significant correlation was found between job stress and job performance (Rho = -0.827; p < 0.05). Similarly, a significant relationship was found between stress and the dimensions of task performance (Rho=-0.860), contextual performance (Rho=-0.844), and counterproductive behaviors (Rho=-0.822). It is concluded that increased work-related stress significantly decreases job performance in the professionals examined.