Cuidado humanizado y la satisfacción de los padres de familia de pacientes pediátricos del servicio de medicina, de un hospital de Lima 2025

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general “Determinar la relación entre el cuidado humanizado y la satisfacción de los padres de familia de pacientes pediátricos del servicio de medicina de un hospital de lima, 2025”. El método de la investigación es hipotético – deductivo, de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo. El diseño de la investigación será no experimental, descriptiva, correlacional y de corte transversal, con una población y muestra que comprende a 95 padres de familia de pacientes pediátricos que se encuentren hospitalizados en el servicio de medicina en un hospital de Lima y que cumplan con los criterios de inclusión. Así mismo, para la recolección de datos de la variable cuidado humanizado y para la variable satisfacción de los padres, se usará la encuesta y su respectivo cuestionario para cada una de ellas como instrumento de tipo Likert; validados y confiables estadísticamente. Tras su implementación, se procederá al procesamiento y obtención de información, la cual será codificada y organizada en un repositorio de datos, del mismo modo será analizada estadísticamente empleando el programa SPSS versión 25.0. Se aplicarán procedimientos tanto descriptivos como inferenciales, siendo estos últimos desarrollados mediante Rho de Spearman, que facilitará la comprobación de la consistencia y sustentación empírica de las hipótesis planteadas, permitiendo así emitir las conclusiones y recomendaciones pertinentes en función de la evaluación de los fenómenos indagados.

The present research has the general objective of 'Determining the relationship between humanized care and the satisfaction of the parents of pediatric patients in the medical service of a hospital in Lima, 2025.' The research method is hypothetico-deductive, applied type, with a quantitative approach. The design of the research will be non-experimental, descriptive, correlational, and cross-sectional, with a population and sample comprising 95 parents of pediatric patients who are hospitalized in the medical service of a hospital in Lima and meet the inclusion criteria. In addition, for the data collection of the variable humanized care and for the variable satisfaction of the parents, a survey and its respective questionnaire for each of them will be used as a Likert-type instrument, statistically validated and reliable. After its implementation, the processing and obtaining of information will proceed, which will be coded and organized in a data repository; likewise, it will be statistically analyzed using SPSS version 25.0. Both descriptive and inferential procedures will be applied, with the latter being developed using Spearman's Rho, which will facilitate the verification of the consistency and empirical support of the proposed hypotheses, thus allowing for the issuance of relevant conclusions and recommendations based on the evaluation of the phenomena investigated.