Calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis en una clínica privada de Lima, 2023

Abstract

El presente proyecto se desarrollará con el objetivo de determinar cuál es la relación entre la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción del paciente con enfermedad renal crónica en terapia de hemodiálisis en una clínica privada. La metodología empleada partirá desde un tipo de investigación aplicada con diseño no experimental de corte transversal y de tipo descriptivo correlacional aplicado a una muestra censal de 60 pacientes a quienes se les suministrará dos instrumentos válidos y confiables. El instrumento de evaluación utilizado para medir la calidad de atención consta de 28 elementos distribuidos en tres dimensiones: técnica (con 8 elementos), interpersonal (que incluye 10 elementos) y entorno (que consta de 10 elementos). Mientras que el instrumento de evaluación de la satisfacción consta de 20 elementos que se distribuyen en cinco dimensiones: fiabilidad (que incluye 4 elementos), capacidad de respuesta (con 4 elementos), seguridad (que consta de 4 elementos), empatía (que contiene 4 elementos) y elementos tangibles (que comprende 4 elementos).