Gestión del talento humano y desempeño laboral del personal de enfermería en un hospital nivel III de Lima – 2025

Abstract

Introducción: La gestión del talento humano en el ámbito hospitalario es un factor determinante en el clima laboral del personal de enfermería. En los hospitales de nivel III, donde se atienden pacientes con diagnósticos muy complejos, una gestión ineficaz de los recursos humanos puede afectar gravemente la calidad de los servicios, la baja satisfacción de los pacientes y la carga de trabajo. Objetivo: Determinar la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal de enfermería en un hospital nivel III de Lima durante el año 2025. Metodología: La investigación ha utilizado un enfoque cuantitativo, aplicado, correlacional, no experimental y transversal. Se utilizó un método hipotético-deductivo para analizar las relaciones entre las variables. La población estuvo conformada por 80 enfermeras de los Servicios de Enfermería no. 15, 16 y 17 del Pabellón B al oriente del Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen. Instrumento: Se utilizaron dos cuestionarios Likert: uno para medir la gestión del talento humano (42 ítems divididos en 6 dimensiones) y otro para medir el desempeño laboral (20 ítems en 4 dimensiones). Ambos instrumentos fueron validados y demostraron alta confiabilidad (alfa de Cronbach > 0,84).

Introduction: Human talent management in hospitals is a determining factor in the working environment of nursing staff. In Level III hospitals, where patients with highly complex diagnoses are treated, inefficient human resource management can seriously affect service quality, leading to low patient satisfaction and work overload. Objective: To determine the relationship between human talent management and the job performance of nursing staff in a level III hospital in Lima during the year 2025. Methodology: The study is quantitative, applied, correlational, non-experimental, and crosssectional. The hypothetical-deductive method was used to analyze the relationship between the variables. The population consisted of 80 nurses from Nursing Services Nos. 15, 16, and 17, East Wing B, of the Guillermo Almenara Irigoyen National Hospital. Instrument: Two Likert-type questionnaires were used: one to evaluate human talent management (42 items distributed across six dimensions) and another to measure job performance (20 items across four dimensions). Both instruments were validated and demonstrated high reliability (Cronbach's alpha > 0.84).