Uso de sistema informático empresarial y gestión de recursos en el área de control de calidad de un laboratorio cosmético Lima, Febrero 2021

Abstract

The study used a deductive method, with a quantitative approach, a basic type, and a descriptive-correlational research design. The sample consisted of 80 people who work directly with the computer system. The instrument included two questionnaires, one for each variable, which were validated by three professional experts. Their reliability was measured with Cronbach's alpha, with results of 0.825 and 0.941, respectively. 43.8% of respondents stated that resources are always managed, while 51.3% said sometimes, and 5% said never. 82.5% always use the company's computer system, while 17.5% answered sometimes. The Chi-squared value was less than 0.05 (0.000), leading to the acceptance of the alternative hypothesis (H1). It was therefore concluded that a relationship exists between the use of the company's computer system and resource management in the quality control area of a Cosmetic Laboratory in Lima in February 2021.

El estudio optó un método deductivo, con enfoque cuantitativo, del tipo básico con un diseño de investigación descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por 80 personas que trabajan directamente con el sistema informático, el instrumento fue de dos cuestionarios uno para cada variable que fue validado por tres expertos profesionales y su confiabilidad con un Alfa de Cronbach de 0.825 y 0.941 respectivamente. El 43.8% afirma que siempre se gestiona los recursos, mientras que el 51.3% refiere que a veces y el 5% respondió que nunca. El 82.5% usa siempre el sistema informático empresarial en tanto el 17.5% contestó que a veces. El valor de Chi-cuadrado fue menor a 0.05 (0.000) por tanto se acepta la hipótesis H1, es decir; existe relación entre el uso del sistema informático empresarial con la gestión de recursos en el área de control de calidad de un Laboratorio Cosmético Lima, febrero 2021.